23/05/2017
Compartilhando uma experiência...
Sempre que preciso de um cosmético, protetor solar, um presente diferenciado, um mimo, uma atenção especial ao atendimento, me recorro a Drogaria São Mateus Drugstore.
Clientes muito satisfeitos com o seu atendimento voltam trazem os amigos e os conhecidos. Isso representa aumento dos seus lucros. Atendendo bem o cliente você passa a ter melhor resultado financeiro, mais qualidade de vida e prestígio social. Lembre-se, em todos os setores da economia o custo do mal atendimento ao cliente é muito alto.. Tão alto que pode tirar o profissional do mercado.
O cliente quer um serviço de qualidade tanto na parte técnica, quanto no atendimento. O cliente não compra um produto, nem um serviço e sim a satisfação por meio do relacionamento com você. "trecho do artigo - Os Custos do mal atendimento ao cliente - Dr. Roberto Caproni...
Por isso, tenham uma equipe treinada, motivada, eficaz , com foco.
" Curso de Excelência ao Atendimento ao Cliente - com foco em Metas e Resultados - Jacqueline Schreiber
Dia 15 de Julho - Matsubara Hotel - São Paulo
Informações.: [email protected]
(16) 981487378 WZ