24/05/2026
به نخستین برنامه «صدای مسافر» در افغانستان خوش آمدید.
این برنامه برای نخستینبار از ترمینال خدمات ترانسپورتی پایتخت و از شرکت ترانسپورتی ستاره پنجشیر تهیه و ثبت شده است تا از نزدیک دیدگاهها، پیشنهادها، مشکلات و خواستههای مسافران را بازتاب دهد.
«صدای مسافر» تلاشی است برای ایجاد پلی ارتباطی میان شهروندان، مسافران و شرکتهای ترانسپورتی؛ تا زمینه بهبود خدمات، افزایش رضایت مسافران و گسترش فرهنگ مسئولیتپذیری فراهم شود.
این برنامه تنها به یک شرکت محدود نخواهد بود؛ بلکه در بخشهای آینده به دیگر شرکتهای ترانسپورتی و مسافربری نیز سر خواهیم زد تا صدای همه مسافران شنیده شود.
اهداف و ارزشهای برنامه «صدای مسافر»
✅ انعکاس مستقیم دیدگاهها، مشکلات و خواستههای مسافران
✅ ترویج فرهنگ احترام متقابل میان رانندگان، شرکتها و مسافران
✅ تشویق نهادهای خدماتی به بهبود کیفیت خدمات
✅ تقویت فرهنگ پاسخگویی و مسئولیتپذیری اجتماعی
✅ معرفی نمونههای موفق و تجربههای مثبت در بخش ترانسپورت
✅ افزایش آگاهی عمومی درباره حقوق و مسئولیتهای مسافران
✅ ایجاد فضای گفتوگوی سازنده برای یافتن راهحلهای عملی
در شرایطی که میلیونها شهروند برای کار، تحصیل، تجارت و دیدار خانوادههایشان از خدمات ترانسپورتی استفاده میکنند، شنیدن صدای مسافر میتواند گامی کوچک اما مؤثر در مسیر بهبود خدمات و تقویت فرهنگ سفر در افغانستان باشد.
با احترام
دفتر مطبوعاتی ترمینال خدمات ترانسپورتی پایتخت
