30/01/2023
MARKETING DIGITAL PARA PEQUENAS EMPRESAS
POR | Salvador Hebo (Consultor de Negócios)
A Internet não é algo novo. Todos já utilizamos email, acessamos sites, compramos em lojas virtuais, e muitos de nós utiliza redes sociais, como o Facebook ou o Twitter, etc. Mas como algo que incorporamos à nossas vidas de forma tão rápida, esquecemos às vezes que a Internet é usada também por nossos clientes e consumidores.
Mais do que usar a Internet, os consumidores assumiram o comando dela. As mídias sociais, com os seus blogs, redes sociais, sites colaborativos e de jogos, transformaram decisivamente a relação dos consumidores com as empresas, marcas e produtos.
Os consumidores, antes focados nas mídias, recebiam informações sobre empresas e produtos através do jornalismo ou da publicidade. Nos dois casos a empresa tinha algum controle, através das relações públicas e da propaganda paga. Além disso, os negócios de varejo, utilizavam o ponto de venda, a sua localização, como uma arma poderosa para atrair novos clientes.
Mas tudo aquilo ↑ mudou, e mudou muito rapidamente. Os consumidores têm agora ferramentas de busca poderosas, que permitem localizar estabelecimentos comerciais próximos ao local onde estão naquele momento. Os blogs se tornaram a fonte de informação principal de muitos consumidores, principalmente aqueles que falam sobre marcas e produtos, comentando sobre a experiência de uso.
As redes sociais se tornaram um canal de comunicação constante entre consumidores, que relatam em detalhes o que compram, como utilizam e o que acharam dos produtos e serviços. Somado tudo isso, nunca foi tão fácil criar uma loja virtual. O ecommerce se popularizou, ao ponto que qualquer empresa recém criada, pode competir, na venda por produtos e serviços, tanto com as grandes redes quanto com os estabelecimentos comerciais que investiram tanto em lojas bem localizadas.
A pergunta que não quer calar é ↓
Enquanto Empreendedor, será que já tens apostado no Marketing Digital?
