¿Qué es el sitio web?

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En Bendito Clic ayudamos a crear negocios digitales rentables y escalables, utilizando ingeniería, estrategia y marketing digital

20/09/2022

¿Cuales son los errores frecuentes que se presentan en una web?

📌 Tiene fricción innecesaria: creá una experiencia de compra fluída y evitá que los consumidores pierdan tiempo.
📌 Le falta diferenciación: invertí en un buen diseño de sitio web que se destaque de la competencia.
📌 Le falta claridad: es importante tener una interfaz intuitiva, cómoda y sencilla que encamine a los usuarios hacia la compra del producto.
📌 Problemas de accesibilidad: asegurate de que todas las personas puedan ver correctamente tu sitio y que sea accesible desde distintos dispositivos.
📌 Problemas de usabilidad: revisá los posibles fallos que puedan darse e implementa las mejoras necesarias para darle al usuario una experiencia sencilla y rápida.
📌 No hay opiniones de otros usuarios: las reseñas de personas que ya compraron les van a dar confianza a los nuevos usuarios.

¿Cometiste alguno de estos errores? Contame en los comentarios ⤵️

15/09/2022

"La única manera de hacer un gran trabajo, es amar lo que haces. Si no lo has encontrado, sigue buscando. No te conformes."✨
Steve Jobs

06/09/2022

Hoy te vamos a contar cuales son las fases al momento de definir la estrategia de redes sociales 💪🏻

✔Definir público objetivo: es la parte más importante. Identificar cuál es tu audiencia ideal en función de cuál es tu producto y cuales son tus clientes potenciales.
✔Escuchar: así vamos a conocer la situación actual del negocio en las redes y también a los usuarios y sus necesidades.
✔Objetivos: una vez que analizamos nuestra situación en las redes y a los usuarios vamos a poder identificar oportunidades para actuar y definir objetivos. Acordate del método SMART❕
✔Estrategia: en base a los objetivos tenemos que elaborar un plan de acción para alcanzarlos 🧠
✔Herramientas: para optimizar el impacto de la estrategia es conveniente implementar herramientas como envío masivo de newsletter por correo electrónico y herramientas de analítica.
✔Implementación: una vez realizados los pasos anteriores, pasamos a la ejecución del plan.
✔Monitoreo: mediante los KPI´s que definamos analizaremos los resultados de la campaña. Asi podremos saber si el plan contribuye a alcanzar los objetivos. 📈
✔Mejoras: según los resultados obtenidos, tenemos que corregir lo que estuvo mal.

Ahora, volvemos al principio: escuchar al cliente, y así el ciclo se repite hasta lograr los resultados esperados 🙌🏻

Te gusto este post? Dejanos tu ♥

02/09/2022

¡Ya estan disponibles los calendarios de septiembre! Descargalos ingresando en el link del perfil y tenelos a mano en todo momento 🙌🏻

24/08/2022

"Vemos a nuestros clientes como los invitados de una fiesta en la que nosotros somos los anfitriones. Nuestro trabajo es hacer que cada aspecto importante de la experiencia del consumidor sea un poco mejor" 💪🏻
Jeff Bezos, CEO de Amazon

20/08/2022

¿Publicar o no publicar los precios? 🤔

En realidad, la respuesta no es un si o un no, sino que depende de varios factores: la complejidad del negocio en particular, si es una venta de productos o servicios, el tipo de producto/servicio (no es lo mismo vender carteras que caramelos o maquinas agrícolas).
Por eso cada negocio necesita de su análisis particular.

Les dejamos algunos consejos generales a tener en cuenta al momento de evaluar la publicación o no de precios:

✔️ Si son productos de consumo masivo los precios tienen que estar, imaginate que vas a un supermercado y los productos no tienen precio, tendrias que preguntar por cada cosa que quisieras. Tu experiencia no seria buena.

✔️ Si es un producto de alta demanda (indumentaria, calzado, lencería, electrodomésticos, etc.) en general conviene publicarlos. Esto simplifica procesos, hay menos fricción y es más cómodo para el cliente.

✔️ Si el producto o servicio es de baja demanda pero tiene un costo alto en general es mejor conversar con el usuario interesado para poder explicarle el valor y diferencial antes de decirle el precio.

¿Vos publicas los precios de tu negocio?

16/08/2022

La matriz de Eisenhower es una herramienta que te va ayudar a priorizar tareas y ser mas productivo.

¿Como hacerla?
Empezá haciendo una lista de las tareas pendientes. Después, analizá una por una y clasificalas de acuerdo a su importancia y urgencia. 🗒

📌Tareas urgentes e importantes: ¡hacelas YA!
📌Tareas no urgentes pero importantes: agendalas para despues.
📌Tareas urgentes pero no importantes: si podes, delegalas.
📌Tareas no urgentes ni importantes: eliminalas.

¿Conocias esta herramienta? ¿La pones en práctica?

16/08/2022

¿Publicar o no publicar los precios? 🤔

Para contestar a esta pregunta, primero veamos que tipo de venta queremos realizar: ¿es un producto o servicio?

📌 Si es un producto, es conveniente publicarlos. ¿Porqué? Simplifica procesos, hay menos fricción y es más cómodo para el cliente. No publicarlos no es eficaz para el negocio ya que tiene que responder mas mensajes, puede ser molesto tambien para el usuario. Imaginate que vas a un supermercado y los productos no tienen precio, tenes que preguntarlo por cada cosa que quisieras. Tu experiencia no seria buena. ✖

📌 Ahora, hablemos de los servicios. En este caso hay más factores a tener en cuenta:
- Temperatura de los usuarios: un usuario frío es una persona que no te conoce nada y un usuario caliente es una persona que ya esta a punto de comprar o que ya te compró alguna vez.
- Precio de lo que vendes: si es un servicio de precio competitivo, publicarlo para no hacer perder tiempo al usuario. Si tiene un costo alto, es mejor conversar con el usuario interesado y explicarle el valor del servicio y despues decirle el precio.
- Si queres usarlo como un filtro: si por ejemplo, no queres tener tantas llamadas, podes publicar que tus servicios estan entre tal y tal precio para evitar consultas y no perder tiempo. 🕛

08/08/2022

Calendarios de Agosto cargados 💪🏼 link en bio para descargarlos

05/08/2022

Imaginate si un cliente va a la tienda a buscar un producto que vio en la web y no esta, o viceversa, va a la web a buscar un producto que vio en la tienda y no esta, su experiencia es muy mala ❌
Este es solo uno de los miles de ejemplos de falta de omnimacanalidad en un negocio.

Cuándo hablamos de omnicanalidad estamos hablando de un enfoque multicanal con respecto al marketing, las ventas y el servicio a los clientes, de tal manera que se cree una experiencia cohesiva, sin importar cómo interactúen los usuarios.

Es necesaria la coordinación de todas las áreas que interactúan, directa o indirectamente, con el cliente, para presentarse ante este con una sola voz.

La omnicanalidad implica algunos de los siguientes desafíos:
1) Conectar todos los canales con transparencia y flexibilidad.
2) Ofrecer distintas experiencias de compra y fullfilment para el consumidor.
3) Orquestar pedidos, stock y logística para asegurar el mejor costo-beneficio de la operación.
4) Empoderar al equipo de ventas para ofrecer un servicio único y personalizado a través de los canales.
5) Tener visibilidad e inteligencia sobre toda la operación.

¿Habias escuchado antes este termino?

19/07/2022

Una consultoria es un acompañamiento personalizado integral que tiene como objetivo orientar a negocios que están atravesando un problema específico o que quieren potenciar los resultados en base a decisiones estratégicas.

Se realiza un análisis para definir la situación actual y en base a eso establecer prioridades, objetivos y un plan de acción para poder avanzar.

¿Que resultados se obtienen? Vision clara del negocio y sus necesidades. Mejor organización y planificación.
· Resolución de problemas internos de la empresa.
· Proyección de objetivos realistas y basados en datos.
· Definición de indicadores claves y seguimiento de resultados.

Si queres que te ayudemos a crear una estrategia para tu negocio, contactanos.

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