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WE UP • Revenue Management

Casa
Argentina
Buenos Aires
WE UP • Revenue Management

Soy María Mercedes Martinengo, Licenciada en Turismo y Hotelería.

Con más de 6 años de experiencia en el área del Revenue Management, ayudo a los hoteles independientes a potenciar las ventas del canal e-commerce.

11/03/2024

Pese a muchas veces considerarse sinónimos, existe una diferencia técnica:

✔️ PRECIO: es el valor económico que se le asigna a una habitación, apartamento, cama, etc.
✔️ TARIFA: es el precio (valor económico) y sus condiciones.

¿Cuáles pueden ser esas condiciones?
👉🏽 Mínimo de noches
👉🏽 Modalidad de pago
👉🏽 Antelación de reserva
👉🏽 Política de cancelación
¡Y muchas más!

¿Quieres aprender a definir tus tarifas de forma correcta? ¡Contáctanos!
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29/02/2024

📣 Google Hotel Ads

Es el buscador de hoteles de Google y se ha convertido en uno de los canales comerciales más importante para cualquier tipo de alojamiento.

El éxito de Google Hotel Ads radica en que es un modelo de negocio orientado 100% al hotelero. Ayuda a generar tráfico a la página web del establecimiento para que las visitas se conviertan en reservas, y solo cobra una comisión por reserva efectuada. De esta manera, la web oficial del alojamiento puede competir directamente con las OTAs (Online Travel Agencies).

No solo puede ayudar a potenciar la venta directa, sino también a fidelizar a los clientes, a reducir las comisiones de terceros y a mejorar el RevPAR neto.

Por ello, si aún no estás en Google Hotel Ads 👉 ¡este es el momento!
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19/02/2024

❌ Es común que muchos hoteleros confundan Revenue Management con Marketing .

El área de Marketing es responsable de la generación de demanda, la gestión de relaciones con los clientes y los programas de fidelización. Conocen muy de cerca al público objetivo: sus preferencias, comportamiento de compra y necesidades.

Por otro lado, el sector de Revenue Management, es responsable del control de la demanda y para ello aplica distintas estrategias de control de precios e inventario. Tiene la información sobre la sensibilidad de los precios y los distintos segmentos de mercado.

Por lo tanto,
👉 MARKETING: conoce quién es el cliente y a qué ofertas es más probable que responda.
👉 REVENUE MANAGEMENT: conoce cuándo y dónde se espera la demanda y también cuándo se necesitará de ella.

Trabajando juntos, de una manera sincronizada, los alojamientos turísticos podrán forman relaciones duraderas con sus clientes clientes y maximizar las ganancias de toda la propiedad.

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08/02/2024

Estamos transitando el segundo mes del año, pero aún estás a tiempo de definir la estrategia comercial anual.

Uno de los puntos importantes será establecer objetivos claros, teniendo en cuenta cada uno de lo segmentos de la demanda sobre los que hay que trabajar. Estos objetivos deberán ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y con una duración limitada en el tiempo.

Asimismo, será necesario analizar distintos tipos de datos:
▪️ Históricos: tales como la ocupación, tarifa promedio, ingresos, revPAR, canales de venta, etc.
▪️ Presentes: la competencia, contextos económicos, políticos, etc.
▪️ Futuros: calendario de demanda (eventos, congresos, etc.)

Una buena estrategia comercial también será efectiva solo si conocemos de cerca los costos operativos a cubrir. No se trata de vender a ciegas sino de "vender estratégicamente"; realizando un estudio previo y conociendo lo mejor posible a nuestro cliente ideal.

La recopilación y análisis de datos junto a la revisión continua, son la clave para alcanzar los objetivos propuestos.

Si necesitas ayuda para diseñar la estrategia comercial 2024, ¡contáctanos!
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01/02/2024

🛎 es un precioso hotel boutique 3 estrellas ubicado en el corazón de Providencia, Santiago 🇨🇱
Al momento de contratar nuestros servicios se enfrentaba a un problema: altos porcentajes de ocupación pero una tarifa promedio baja, a pesar de estar emplazado en una zona turística muy atractiva.

Hace dos años comenzamos a trabajar en equipo haciendo un control de sus promociones, sus segmentos de clientes y tarifas para generar así mayores ingresos y mejorar su competitividad.

De esta manera, logramos aumentar la tarifa promedio y el revPAR; manteniendo una excelente ocupación y mejorando su posicionamiento y su reputación online.

👉 Ingresando a su página web encontrarán tarifas exclusivas: www.hoteldeblasis.cl

¡Gracias por confiar en WE UP! 🩶💛❤

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29/01/2024

👉 Por definición, es la venta del producto adecuado, al cliente adecuado, en el momento adecuado, al precio adecuado y por el canal adecuado. El objetivo es analizar datos que permitirán predecir la demanda e incrementar los ingresos.

Cuando se aplica Revenue Management en un alojamiento turístico, se desarrollan estrategias para influir o condicionar a los distintos segmentos de la demanda con el objetivo de maximizar los ingresos y la rentabilidad del establecimiento.

❓Qué variables hay que tener en cuenta:
Los datos históricos de ventas, el estudio de la competencia, los canales de venta, el contexto político-económico, eventos, y todos los factores que puedan llegar a influir directa o indirectamente en el comportamiento de compra de nuestro huésped ideal.

Queremos ser parte de tu equipo comercial y llevar al máximo el negocio.
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23/01/2024

¡HOLA! 👋 Soy Mercedes, revenue manager y fundadora de WE UP. Soy Licenciada en Turismo y Hotelería con una marcada orientación hacía el área comercial.
A lo largo de estos últimos 10 años, me he formado en Revenue Management, Marketing digital hotelero y en gestión E-commerce; herramientas que me permiten ayudar a los alojamientos turísticos a posicionarse en el mercado y mejorar su rentabilidad.

Confiar en una agencia externa en muchas ocasiones suele ser difícil. Es por ello que me enfoco en brindar un servicio sumamente personalizado, detallado y creativo de acuerdo a las necesidades de cada propiedad.

Queremos ser parte de tu equipo comercial y juntos llevar al máximo el negocio.
¡Sumate! 🩶💛❤

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08/01/2024

Somos una empresa joven que ayuda a los alojamientos turísticos de todo el mundo a posicionarse en el mercado y mejorar su rentabilidad.
👉 ¿Cómo lo hacemos? Mediante la aplicación de herramientas de Revenue Management y el trabajo en equipo. Acompañamos a cada área del alojamiento, resolviendo necesidades y llevando al máximo el negocio!

¡Contáctanos para comenzar a potenciar tu estrategia comercial!
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02/01/2024

🛎 WELCOME 2024!
Desde WE UP Revenue Management, deseamos que este nuevo año nos encuentre creciendo juntos. Con muchas ideas nuevas, prósperas reservas y un 2024 lleno de nuevos huéspedes ✨

01/06/2021

📊 ¡No olvides hacerlos!

Comienza un nuevo mes y llega el momento de elaborar los reportes.
¿Por qué lo hacemos? 👉 Un reporte permite evaluar el desempeño del período, medir el rendimiento de la estrategia que llevamos a cabo y ayuda también a que el alojamiento o nosotros mismos podamos tomar correctas decisiones de cara a futuro.

❌ Como siempre decimos, lo que no se mide no se controla y por lo tanto no se puede mejorar.

Nosotros ya estamos elaborando los reportes para nuestros clientes, y ustedes… ¿Ya están elaborando los suyos?

¡Buen comienzo de mes y segunda mitad del año!
Vamos por más 🤩

27/04/2021

🤳¿Qué es el Social Media Marketing?

¡TOMEN NOTA! 📌 Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para promover un producto/servicio y fundamentalmente 👉 construir un vínculo con el público objetivo mediante la ayuda de las redes sociales y blogs.
Se basa en conocer profundamente al consumidor, conocer sus gustos y preferencias para ganarse su confianza, generar emociones y deseos para finalmente obtenerlo como cliente.

🤔 ¿Y por qué es tan importante para un alojamiento?
Sabemos que las ventas a través del canal online siguen en aumento año tras año y que las personas hemos cambiado la manera de comunicarnos y relacionarnos. Por otro lado, también sabemos que las se encuentran presentes en 3 etapas del viajero:

🟡 Durante la planificación del viaje.
🔴 Durante la estadía.
🔵 Después de la estadía.

Habiendo reunido esta información, ¿no creen que los alojamientos turísticos deben estar presentes en el mundo digital? Es una gran herramienta para:

🟡 Generar un vinculo con el huésped o futuro huésped.
🔴 Posicionarse en el mercado.
🔵 Aumentar los ingresos por venta directa.

¡Ahora sí!
PREPAREN SUS REDES 👉🏽 Ready, Set, GO! 💨

🤩

Dirección

Buenos Aires

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