Paz Martorell

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El desafío más grande de cualquier empresa (y los consultorios no son la excepción) es la gente.¿Cuánto tiempo por mes d...
05/08/2026

El desafío más grande de cualquier empresa (y los consultorios no son la excepción) es la gente.

¿Cuánto tiempo por mes dedicas a gestionar a tu equipo?

¿Cuánto tiempo dedicas a contratarlo, compartirle tus objetivos, alinearlo, entrenarlo, involucrarlo, motivarlo, reconocerlo?

Si hoy se va alguien de tu equipo, ¿existen procesos y manuales de procedimiento para entrenar a otra?

Aquí te dejo el paso a paso que podés aplicar hoy mismo para empezar a gestionar a tu equipo de manera eficiente:

👉 Pedile a cada uno de tus empleados que documente todas las tareas que realiza, con el porcentaje de tiempo que le dedica a cada una y las habilidades necesarias para desempeñar ese rol. Revisalo y cuando esté listo esa pasará a ser su Descripción de Puesto.

👉 Pedile a cada empleado que documente el paso a paso de cada una de las tareas que realiza. Que incluya los scripts exactos que usa para cada una de ellas. Juntando los documentos de todos tus empleados tendrás un Manual de Procedimientos.

👉 Coordiná una reunión de equipo para compartir tus objetivos. Aprovechá para pedir al equipo feedback: ¿qué cosas deberían seguir haciendo? ¿Qué cosas deberían dejar de hacer? ¿Qué cosas nuevas deberían implementar?. Muchas veces son ellos los que tienen las respuestas.

👉 Coordiná una reunión individual con cada uno de tus empleados. Reconocé su trabajo, mencioná cuáles son sus áreas de mejora y preguntales cuáles son sus expectativas. Muchas veces, la motivación no necesita ser económica. A muchos empleados los motiva el reconocimiento, la responsabilidad, o sentirse parte de algo más grande.

Y si querés que te demos manuales con scripts probados listos para implementar, sumate a la Certificación Consultorio de Alto Impacto de la UCA. En ella encontrarás todo lo necesario para formar y gestionar un equipo de alto rendimiento. Comentá Certificación y te envío toda la info.

31/07/2026

En mis inicios, terminaba una conferencia, me bajaba del escenario, saludaba a algunas personas... y seguía con mi vida.

Hasta que, meses después, volvía a encontrarme con alguno de los asistentes en otro congreso. O recibía un mensaje por instagram diciendo cosas como:

"Gracias a esa charla me animé a aumentar mis honorarios"
"Gracias a tus palabras hoy tengo el consultorio que siempre soñé"
"Después de escucharte empecé a delegar y volví a cenar con mi familia"
o la que más me gusta: "recuperé las ganas de ejercer la medicina."

Por eso hoy, antes de subir al escenario siento una profunda emoción. Porque ya puedo dimensionar el impacto que pueden tener mis palabras.

Amo ser testigo de ese momento en el que un médico descubre lo que realmente vale.
En el que deja de conformarse.
Recupera libertad.
Construye el consultorio que siempre sonó.
Vuelve a disfrutar de su profesión.

Por eso, para mi cada invitación a dar una conferencia es mucho más que subirme a un escenario.

Es una nueva oportunidad para sembrar una idea que puede cambiar una vida.

Y no se me ocurre un privilegio más grande que dedicar mi vida a eso. ❤️

31/07/2026

Muchos médicos creen que el problema es que necesitan más marketing.
Pero antes de invertir dinero para atraer pacientes, hacete esta pregunta: ¿tu consultorio está preparado para recibirlos?

Porque de nada sirve generar consultas si los mensajes quedan sin responder, si se responden varias horas incluso días más tarde y si esa respuesta no logra convertirlos en turnos agendados. De nada sirve que te consulten más pacientes, si los presupuestos no se convierten o si la experiencia dentro del consultorio no está a la altura de las expectativas.

El crecimiento sostenible empieza puertas adentro. Con un equipo capacitado, procesos claros, una buena atención y una experiencia que haga que los pacientes quieran volver y recomendarte.

Una vez que esa base está sólida, el marketing deja de ser un gasto y se convierte en una inversión mucho más rentable.

No se trata solo de atraer más pacientes. Se trata de aprovechar al máximo cada oportunidad que llega a tu consultorio.

💬 Comentá "CERTIFICACIÓN" para recibir más información sobre la Certificación Consultorio de Alto Impacto y aprender a construir un consultorio más organizado, rentable y predecible.

29/07/2026

Si hace 20 años, cuando recorría ecuador con una mochila al hombro con mi compañara de aventuras , alguien me hubiese dicho que iba a volver 20 años después a hacer la apertura del Congreso de Marketing Medico más importante de LATAM no me lo hubiese creido.

Cuando llegué a Ecuador sentí esa rara mezcla entre reconocer el lugar, su gente y a la vez sentir que ya no era el mismo.

Creo que lo mismo sucede en medicina. El médico ejerce la profesión de siempre, pero a la vez, siente que cambió por completo.

Y así como el médico lo primero que hace con un paciente es diagnosticarlo, lo mismo debería hacer con su práctica.

Porque veo a muchos médicos contratando soluciones a problemas que no son los que los están limitando.

Durante dos días hablamos de marketing, de ventas, de inteligencia artificial, de experiencia del paciente.

Pero para entender en cuál deberías enfocarte primero, es indispensable que diagnostiques tu práctica.

Porque de nada sirve atraer más pacientes con marketing, si no sabes cómo convertir su consultas de “info / precio” en turnos.

De nada sirve saber vender, si tu propuesta de valor no se diferencia de la de tantos otros médicos.

De nada sirve tener la mejor propuesta, si la experiencia que viven los pacientes no los invita a volver ni a recomendarte.

Lo mejor del evento fue conocer a otros referentes internacionales como @ jorge blaisdell con quienes compartimos el mismo propósito

Tambien a referentes internacionales en temas como ventas, public speaking, creacion de contenido, IA: .xyz , .benitez , .flap

También compartí escenario con , padre de las neuroventas y una de las personas que cambió mi forma de ver las ventas para siempre con su libro “Vendele a la mente y no a la gente”.

Gracias .latam por la confianza y por recibirme con tanto cariño.

Gracias .renyventura y equipo por su hospitalidad y por hacerme sentir en casa.

Fue un verdadero placer compartir estos días con ustedes.

Si sos médico, contame:¿Cuántos trabajos tenés?¿Cuántas horas diarias trabajas?¿Cuántos minutos le dedicás a cada pacien...
27/07/2026

Si sos médico, contame:

¿Cuántos trabajos tenés?

¿Cuántas horas diarias trabajas?

¿Cuántos minutos le dedicás a cada paciente?

¿Cómo te sentís con todo esto?

💬 Te leo.

22/07/2026

¿Sentís que muchas personas consultan por tus servicios, pero pocas terminan agendando? 🤔

En la mayoría de los casos, el problema no está en el precio ni en la falta de interés del paciente. El problema está en lo que sucede después del primer contacto.

Mensajes que tardan en responderse, seguimientos que no se realizan o procesos poco claros pueden hacer que oportunidades valiosas se pierdan antes de convertirse en una consulta.

Por eso, no alcanza con generar más consultas. También es fundamental contar con un sistema que permita responder de manera rápida, ofrecer la información y la emoción que el paciente necesita para avanzar, brindar una buena experiencia desde el primer mensaje y acompañar al paciente durante el proceso de decisión.

Muchas veces, pequeños cambios en la gestión de las consultas que llegan a través de las redes, tienen un impacto mucho mayor que invertir más dinero en publicidad.

Un consultorio exitoso no solo atrae pacientes: también sabe cómo convertir ese interés en turnos efectivos.

💬 Comentá "CERTIFICACIÓN" para recibir más información sobre la Certificación Consultorio de Alto Impacto de la UCA y sobre cómo optimizar cada etapa del recorrido del paciente.

Hay algo que nunca deja de emocionarme.Ver un partido de la Selección rodeada de argentinos.No importa si es en Buenos A...
21/07/2026

Hay algo que nunca deja de emocionarme.

Ver un partido de la Selección rodeada de argentinos.

No importa si es en Buenos Aires, en Ibiza o en cualquier lugar del mundo.

Cuando juega Argentina, dejamos de ser desconocidos.

Nos abrazamos. Gritamos. Sufrimos. Cantamos el himno con un n**o en la garganta. Y, por un rato, todos sentimos que estamos en casa.

Creo que eso es una de las cosas más lindas que tenemos como argentinos.

Los vínculos.

Esa mesa en la que siempre hay lugar para uno más.

Para emocionarnos juntos.

Y quizás por eso un Mundial nunca es solo fútbol.

Muchas veces hablamos de la incertidumbre, de la economía, de todo lo que falta o de lo que no funciona.

Pero estos momentos también nos recuerdan algo importante: que seguimos siendo un país lleno de talento, de pasión, de creatividad y de personas capaces de lograr cosas extraordinarias.

Hay algo muy nuestro en esa manera de vivir el fútbol.

No es solo un deporte.

Es identidad.

Es emoción.

Es esperanza.

Es una excusa para recordar quiénes somos y sentirnos orgullosos de ser argentinos 🇦🇷💙

Aunque esta vez no levantamos la copa, fuimos testigos de un equipo que dejó todo en la cancha.

Messi nos deja un ejemplo que trasciende el futbol. Nos demostró que solo quien sostiene un sueño llega a alcanzarlo. Ejemplo de perseverancia, resiliencia, de ir por mas aun con todo ganado.

Además, tuve la enorme suerte de poder regalarle a mi hijo la experiencia de estar en la cancha el día que Argentina pasó a la final, una experiencia que sin dudas recordará por siempre.

Las copas quedan en las vitrinas, pero los abrazos, las lágrimas, el himno cantado a los gritos y los recuerdos compartidos con quienes más queremos... nos acompañan para siempre.

Gracias Messi, gracias selección por tanto 🇦🇷

Hoy cumplo años. 🎂💜Y si hay una palabra que me define en este momento, es gratitud.Ni en mis sueños más ambiciosos imagi...
20/07/2026

Hoy cumplo años. 🎂💜

Y si hay una palabra que me define en este momento, es gratitud.

Ni en mis sueños más ambiciosos imaginé llegar a vivir la vida que vivo hoy.

Una familia increíble.
Amigos que me acompañan desde que tengo uso de razón, y muchos otros que se fueron sumando haciendo mi vida más linda aún.
Un trabajo que me apasiona.
La posibilidad de viajar por el mundo.
De seguir aprendiendo.
De desafiarme.
Y, sobre todo, de levantarme cada mañana con la certeza de que lo que hago tiene sentido.

Hace muchos años elegí un camino que no siempre fue el más fácil.

Pero cada decisión, cada desafío y cada paso me fueron trayendo hasta acá.

Hoy tengo el privilegio de acompañar a cada vez más médicos a construir consultorios más rentables, pero, sobre todo, vidas más alineadas con lo que realmente desean.

Pocas cosas me emocionan más que ver cómo, ellos cumplen sus sueños, mientras yo cumplo los míos.

Gracias a mi familia, a mis amigos, a mi equipo y a cada uno de ustedes, que me acompañan, me leen, confían en mí y me permiten ser parte de su camino.

Cumplo un año más con la misma ilusión que cuando empecé.

Pero con una certeza mucho más grande:

La vida que soñamos sí se puede construir. 💜

Y qué privilegio poder vivirla.

Médico brillante. Consultorio invisible 😥Lo veo todo el tiempo.Muchos médicos prenden la cámara y empiezan a hablar sin ...
18/07/2026

Médico brillante. Consultorio invisible 😥
Lo veo todo el tiempo.
Muchos médicos prenden la cámara y empiezan a hablar sin tener claridad sobre lo que quieren comunicar y lograr.
Después, dicen que instagram no funciona.
A otros, el miedo a sonar "comerciales" les está costando el éxito que merecen.

Este carrusel te muestra la ESTRUCTURA REAL que usan los referentes para conectar, educar y convertir.

➡️ Deslizá para descubrir CÓMO transformar tu presencia digital.
Y si querés que te acompañemos a convertirte en referente en tu especialidad, la Certificación Consultorio de Alto Impacto de la UCA es para vos.

Comentá certificación y te envío toda la info.

10/07/2026

El boca a boca sigue siendo una fuente importante de pacientes. Sin embargo, la mayoría de los médicos no lo incentiva proactivamente.

Ofrecer alguna atención al paciente que te recomienda lo incentiva a recomendarte más, hace que vuelva cuando quizas hace un tiempo no lo veias y hace que tenga ganas de devolverte esa atención de alguna manera.

Una estrategia simple pero altamente efectiva. Y la podés implementar hoy mismo en tu consultorio.

Para hacerlo, cada vez que recibas un paciente nuevo, preguntale como te conoció. Si dice que alguien lo recomendó, registralo y contactalo para ofrecerle algun regalo. Y si no, un simple agradecimiento también alcanza.

Dicho esto, depender del boca a boca implica un riesgo. Por eso sugiero incentivarlo, mientras se implementan otras estrategias de atracción de pacientes. Más predecibles, y sobre las que si tenés control.

Si querés conocer más estrategias para aumentar tus ventas, comentá certificación y te paso toda la info.

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