30/07/2016
LAS COSAS CLARAS: COMUNICACIÓN SIN VUELTAS #1
En PNL hablamos de “Lectura de la mente” cuando una persona presume saber, sin evidencia directa, lo que otra persona piensa, siente, quiere, espera o necesita en un determinado momento o situación.
Algunas veces, estas presuposiciones son una respuesta intuitiva a ciertas claves no verbales de las que nos hemos dado cuenta inconscientemente. Y otras muchas veces, estas inferencias son proyecciones de nuestras propias expectativas, de lo que nosotros mismos pensaríamos o sentiríamos en esa situación, y las experimentamos como si vinieran de la otra persona.
Cuando pensás o decís cosas como éstas, estás haciendo una “Lectura de Mente”:
-“Yo lo conozco, sé lo que quiere/está esperando/necesita”
-“Aunque no lo quieras reconocer, estabas enojada/desilusionada/triste/etc.”
- "Yo sé lo que quiso decir..."
Las “Lecturas de mente” distorsionan la comunicación: llevan a confusión, malos entendidos e, incluso, serias disputas. La forma de evitarlas es simple:
NO ADIVINES: SIEMPRE QUE PUEDAS, PREGUNTÁ DIRECTAMENTE A LAS OTRAS PERSONAS QUÉ QUIEREN, SIENTEN O ESPERAN DE LA SITUACIÓN.
A modo de Ejemplo:
- “¿Qué es lo que querés/esperás/necesitás/ sentís con respecto a esta situación?”
- “¿Qué es lo que te hace creer/pensar/sentir eso?”
- “¿Cuál crees que sería el mejor modo de resolver/alcanzar tu propósito/llegar a un acuerdo en esta situación?”
¡Hasta la próxima!
