14/09/2021
Una de las herramientas más útiles para las empresas, hoy en día, es WhatsApp Business. Debido a que ha simplificado la comunicación entre los negocios y sus clientes.
Por esto queremos dejarte una serie de hacks para que puedas aprovechar al máximo está aplicación, obtener una mejor experiencia en el servicio de mensajería instantánea y lograr una mejor comunicación con tus clientes y audiencias objetivas.
CÓDIGO QR
Esto le brindará a tu cliente un acceso más rápido a una conversación con tu empresa.
Se configura de la siguiente manera.
- En el lado derecho superior verás tres puntos verticales, hace Click, y selecciona “Herramientas para la Empresa”,irás a la opción de “Enlace Directo” y luego “Ver el Código QR”, después “Compartir Código”, de esta manera, tu cliente no tendrá EXCUSAS a la hora de agendarte, ya que es la manera más rápida y sencilla.
CATÁLOGOS
Llamá la atención de tu cliente potencial y motivalo a adquirir aquello que tu negocio ofrece.
Es muy simple de configurar:
-Desde el Celular abrí Whatsapp y dirigite a los tres puntos del lado superior derecho, tocá ahí y seleccioná "Herramientas para la Empresa"; seguido esto, buscá la opción "Catálogo" y luego "Añadir un artículo", subí la imagen del producto, agregá detalles y un enlace a tu tienda virtual (si tuvieras) y "Guardá".
De ésta manera, tu cliente podrá conocer todos los productos de tu Marca.
RESPUESTAS RÁPIDAS
Ésta función te permite brindar respuestas específicas. Sirven para compartir mensajes largos con un solo toque, usando atajos de teclado.
Configurarlo te ahorrará tiempo! :
-En la APP desde el celular, accede al menú desde los tres puntos superiores derechos, ingresá en “Herramientas para la Empresa” y seleccioná “Respuesta Rápida”,click en el ícono (+) para añadir, especifica el mensaje (con un texto, emoji o archivo), crea un atajo y la palabra clave, luego “Guarda”.
Es fundamental aprender a usar estos recursos ya que te van ayudar a simplificar y sistematizar tu tarea.
Otras herramientas importantes que puedes utilizar son las "Listas de Difusión", las "Plantillas de Mensajería", las "Etiquetas", entre otras.