Quiénes somos
Somos un grupo de profesionales especializados en diferentes áreas que,
por medio del trabajo en equipo, buscamos satisfacer las necesidades de su
empresa. Nuestra tarea es contribuir con ideas y soluciones para enfrentar
diversas situaciones que se plantean actualmente en las organizaciones del
medio, tanto públicas como privadas. Conscientes de la realidad y problemática
actual, brindamos servicios de
consultoría cubriendo una amplia gama de disciplinas. Qué nos proponemos
El principal objetivo de los profesionales que integran el Estudio es brindar el
mejor y más completo servicio de consultoría. Para ello ofrecemos conocimientos
actualizados, nuevas herramientas administrativas y de gestión adaptadas a
organizaciones del medio local o regional, que ayuden a disminuir la
incertidumbre en la toma de decisiones y, además, la necesaria orientación hacia
la aplicación de modelos de gestión, dinámicos e innovadores, que les permita
anticiparse a los acontecimientos de los nuevos escenarios socioeconómicos. Qué servicios brindamos
Marketing. Orientamos a las empresas y organizaciones para entender las
necesidades y los deseos de sus clientes actuales y potenciales. Para ello
ofrecemos servicios a medida, con acciones efectivas y adaptables a cada
presupuesto. Estudios de Mercado. Cubrimos un amplio espectro en la investigación de
mercado, desde la identificación de la necesidad planteada, pasando por la
preparación de los estudios para abordarla, el relevamiento de la
información, su posterior análisis e interpretación, hasta el
acompañamiento en la implementación de los resultados. Soluciones de Investigación de mercados
Mercado Potencial- Dimensionamiento de mercados-
Segmentación de mercados- Consumo, usos y actitudes de
consumidores- Necesidades insatisfechas y oportunidades
Clientes actuales, potenciales y ex clientes- Satisfacción,
fidelidad y dinámica de clientes- Evaluación de clientes de alto valor-
Retención y win back (ex clientes) Motivadores de adquisición
(nuevos clientes)- Segmentación por valor de clientes
Metodologías
Marca y publicidad - Pre test publicitario- Impacto publicitario-
Tracking de marca y publicidad - Imagen y posicionamiento de
marca
Productos y precios- Pruebas de concepto- Pruebas de producto-
Disposición de compra- Evaluación valor / precio- Evaluación de
líneas de productos
Ventas y servicio al cliente- Mystery shopper- Análisis
georreferenciado- Tracking de calidad de gestión de ventas y
servicio
Generales y a la medida- Estudios cuantitativos a la medida-
Estudios cualitativos a la medida
Cuantitativa- Cara a cara - Telefónica- Online- Combinados. Cualitativa- Focus groups- Entrevistas en profundidad-
Estudios de Opinión Pública. Dentro del área de Opinión Pública, se
ofrecen distintas alternativas de estudios, ya sea destinadas a la toma de
decisiones estratégicas de los gobiernos, partidos, candidatos del sistema
político, como también a la información de interés general que puede ser
de utilidad para los medios de comunicación o las instituciones
académicas. SISTEMAS DE GESTIÓN. Ayudamos a las organizaciones públicas o privadas a
implementar diversos sistemas de gestión teniendo en cuenta las problemáticas
específicas. Para ello trabajamos junto al cliente, con las metodologías más
efectivas, permitiendo que la organización se capacite para desarrollar sistemas
de gestión que le permitan incrementar la competitividad y la satisfacción de sus
clientes. El enfoque que utilizamos está fundamentado en el Modelo EFQM de Excelencia,
con la perspectiva de situar al cliente en condiciones de abordar el proceso de
Autoevaluación basado en ese modelo o en otros similares, de manera que sean
identificables los puntos fuertes y las áreas de mejora de la organización,
impulsando un proceso de revisión y de mejora continua. ISO 9001 – Gestión de la calidad
Cualquier empresa, independientemente de su tamaño o rubro, puede
implementar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001. Con la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad logrará mejorar
el desempeño de sus procesos, diferenciarse de la competencia, mejorar la
imagen de su empresa, acceder a mercados más competitivos, entre otras
ventajas. ISO 14001 – Gestión Ambiental
El espíritu de la Norma ISO 14001 va dirigido hacia la prevención de la
contaminación y el control sistemático de las actividades que generan
problemas ambientales.Con la implementación de un Sistema de Gestión
Ambiental su empresa podrá diferenciarse de la competencia, mejorar la
imagen de su empresa, acceder a mercados más competitivos, entre otras
ventajas. OHSAS 18001 – Seguridad y Salud en el trabajo
La norma OHSAS 18001 busca el compromiso de la empresa para eliminar o
minimizar riesgos para los empleados y a otras partes interesadas que
pudieran estar expuestas a peligros asociados con sus actividades. Con la implementación de un Sistema de Gestión de Salud y Seguridad
Ocupacional la empresa podrá minimizar el riesgo de accidentes y
enfermedades a empleados, mejorar el desempeño de negocios, establecer
una mejor imagen empresarial, entre otras ventajas. Nuestro asesoramiento se basa, entre otros aspectos, en:
La definición de políticas y estrategias centrada en los clientes y grupos de
interés. Análisis y comprensión de las necesidades y expectativas de los clientes. Gestión de los procesos. Establecimiento y entrenamiento de equipos de trabajo, mejoras y
procesos. Mediciones del progreso y de la calidad a través de indicadores de gestión. RECURSOS HUMANOS. Nuestro trabajo también se orienta hacia la
construcción, junto con los clientes, de procesos profesionalizados de gestión
relacionados con el accionar de las personas dentro de la empresa. Servicios que ofrecemos:
Reingeniería y selección del personal: Consiste en analizar qué puesto
de trabajo ocupa cada individuo en la organización, sus responsabilidades
y/o capacidades; capacidad ociosa o, por el contrario, puestos de trabajo a
cubrir. Se prevé, en caso de ser necesario, el reclutamiento y selección de
personal idóneo para el cargo. Evaluaciones psicotécnicas con detección de potencial: Contamos con
un conjunto de técnicas de incalculable valor estadístico que describen los
lineamientos estructurales de la personalidad y las aptitudes intelectuales
de los candidatos, garantizando confiabilidad y seguridad en los
pronósticos laborales. Evaluaciones de desempeño: Se refiere a la aplicación de técnicas que
permiten a la gerencia de las empresas trabajar sobre la performance de
sus empleados en el corto plazo y sobre su desarrollo en el largo plazo. Estas técnicas contribuyen al aumento de la productividad del personal,
factor considerado hoy en día, la principal ventaja competitiva. Capacitaciones: El área se creó para dictar cursos y seminarios con
programas de alta exigencia y de muy buena calidad académica. Buscamos desarrollar en los asistentes la capacidad de liderar y dirigir empresas,
de contar con herramientas útiles para fortalecer la toma de decisiones y para
alcanzar el máximo rendimiento en sus organizaciones. Además, consideramos que la capacitación es un ámbito propicio para la
discusión de temas de interés o de preocupación de nuestros empresarios, en su
realidad actual y cotidiana de trabajo. En este sentido, la metodología teórica y
práctica brinda no sólo conocimientos sino también la posibilidad de analizar
casos reales presentados por las mismas empresas. Es un servicio diseñado de manera flexible, acorde con nuestros clientes y en
función de sus necesidades. ASISTENCIA FINANCIERA
Nuestra vasta experiencia nos permite brindarle asistencia y asesoramiento en:
Orientación financiera y estratégica. Análisis y factibilidad de proyectos de inversión. Elaboración de planes o proyectos de negocios. Búsqueda de financiamiento y diseño para su adquisición. Nuestra herramienta estratégica de consultoría se basa en un Plan de Negocios,
esto es, el trabajo conjunto con el cliente para plasmar en un documento integral
desde las proyecciones económico-financieras del proyecto en cuestión, hasta la
descripción de aquellas estrategias que permitirán la ejecución de dichas
proyecciones. Se trabaja en el armado de un modelo económico y financiero, se lo asiste en la
evaluación de su razonabilidad y de las premisas que subyacen en las estrategias
de negocio para detectar aquellas oportunidades que permitan incrementar el
valor del proyecto, mejorar su gestión y resolver las necesidades financieras.
