Defensa Del Consumidor Tartagal

12/03/2024

09/09/2022

A un mes de la intervención de la Secretaria de Defensa del Consumidor para que se retomase la atención presencial de lunes a viernes de 8 a 13hs en todas las sucursales, se le recuerda a los vecinos de los municipios donde están ubicada cada una de las sucursales y localidades cercanas, que pueden continuar usando ese servicio para los tramites que tienen que ver con el servicio de gas.

30/08/2022

⚠️ ¿Cómo utilizar el Libro de Quejas para obtener soluciones?

Es obligatorio para todos los comercios tener a disposición de los consumidores el libro de quejas para que asienten sus reclamos. Es también una oportunidad para el comercio de resolver el problema y evitar denuncias en Defensa del Consumidor.

En caso de que el comercio se niegue a entregarle el libro de quejas, o no brinde una solución al problema, en el plazo otorgado, el consumidor podrá realizar la denuncia en www.salta.gob.ar/defensadelconsumidor
El trámite es gratuito.

15/03/2022

15/03/2022

Link para realizar denuncias http://consumidorsalta.gob.ar/

31/12/2021

A tener en cuenta al momento de realizar compras por sitios web ☝🏻📱💻

16/12/2021

A tener en cuenta! 🔍

04/12/2021

*14:07 corte de energia Edesa!, registrar el horario por posibles quemas en artefactos eléctricos.

26/11/2021

Defensa del Consumidor labró un Acta de Infracción en la empresa Gasnor S.A. debido a la falta de información solicitada mediante un Acta de Requerimiento, en la misma se le solicitó: horarios y días de atención, modalidad de atención, información del servicio de facturación y el deber de información de facturación para los usuarios. Asimismo se solicitó el libro de Reclamos, el mismo contaba con su correspondiente cartelería pero no se encontraba Homologado por la Secretaría de Defensa del Consumidor. La empresa por su parte se comprometió a realizar la correspondiente Homologación del libro de Reclamos y a realizar el correspondiente descargo de dicha Acta. Los consumidores podrán realizar la denuncia correspondiente en www.salta.gov.ar/defensadelconsumidor

25/11/2021

La Secretaría de Defensa Del Consumidor delegación Tartagal, prohibió a las entidades extra bancarias mediante notificación, el cobro de plus y deberán colocar un cartel informando la medida
Mediante Resolución N°4575 la secretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia, prohibió en toda la provincia de Salta, el cobro de plus a consumidores en entidades extra bancarias por servicios de cobranza (Rapipago, Pago Fácil, Cobro Express, etc.) y las mismas estarán obligadas a informar la medida mediante cartelería.