Kunde 21

03/02/2021

Weg mit den Silos im Unternehmen - der Kunde bzw. die Kundin geht wirklich alle an!

22/01/2021

Customer Experience ist Erlebnis und Inszenierung. Guter Service ist Grundvoraussetzung für zufriedene Kunden. CX ist das Tüpfelchen auf dem „I“ das aus zufriedenen Kunden begeisterte macht!

21/10/2020

Zwischen guter Servicequalität und Customer Experience liegen Meilensteine. Und damit ungeheures Potential, um Ihre Kunden noch stärker an Ihr Unternehmen zu binden.

17/09/2020

Ein paar Restplätze gibt es noch für unsere VIP Partnerworkshops zum Thema Customer Service. Am 1.10. begleitet Kunde 21 uns als Experte in Sachen Kundenorientierung durch einen interaktiven Vormittag in Graz. Wir erarbeiten Kundenserviceprozesse und identifizieren Optimierungspotenziale, natürlich unter Beachtung der Corona-Regeln. Bei Interesse einer Teilnahme für dein Unternehmen kannst du dich hier anmelden: https://www.kunde21.com/events/customer-service-labs-wien-graz-lenzing/ oder uns gerne direkt anschreiben!

23/07/2020

Natürlich ist Ihnen Kundenzufriedenheit wichtig. Aber Hand aufs Herz

23/06/2020

Mit echter Kundenorientierung gewinnen Sie:
✨ neue Kunden und
✨ stärkere Kundenbindung
✨ zufriedene Mitarbeiter

20/06/2020

Werden Sie Experte in Customer Experience Management!

* Verbessern Sie Ihre Kundenorientierung
* Steigern Sie Ihre Service Qualität
* Etablieren Sie ein neues Kundenverständnis im Unternehmen
* Bauen Sie Strukturen für mehr Kundenorientierung auf
* Erhöhen Sie Ihre Effizienz im bestehenden Prozessen
* Entwickeln Sie ein agiles Kunden-Mindset in Ihrem Umfeld
* Verschaffen Sie sich Klarheit in Sachen Kundenorientierung

12/05/2020