16/08/2026
FÜHRUNG BEGINNT LANGE VOR DEM ERSTEN ARBEITSTAG
„Beschreiben Sie mir eine Situation, in der Sie Ihrem Team eine unpopuläre Entscheidung vermitteln mussten.“
Diese Frage stelle ich Führungskräften in Auswahlgesprächen regelmäßig. Nicht, weil mich die Entscheidung selbst interessiert. Sondern weil die Antwort viel darüber verrät, wie jemand führt: Wird Verantwortung übernommen? Wird Orientierung gegeben? Werden Menschen mitgenommen oder lediglich informiert?
In einer Arbeitswelt, die von Veränderung geprägt ist, gewinnen genau diese Fähigkeiten an Bedeutung. Strategien lassen sich entwickeln, Prozesse definieren und Ziele formulieren. Doch am Ende entscheidet die Qualität der Führung darüber, ob Menschen bereit sind, Veränderungen mitzutragen.
In meinen Gesprächen mit Führungspersönlichkeiten zeigt sich immer wieder ein bemerkenswerter Unterschied: Erfolgreiche Führungskräfte sprechen selten zuerst über Kennzahlen oder Organigramme. Sie sprechen darüber, wie sie Vertrauen schaffen, Entscheidungen erklären und auch in schwierigen Situationen Sicherheit vermitteln. Sie wissen, dass Orientierung nicht durch perfekte Antworten entsteht, sondern durch Klarheit, Verlässlichkeit und eine nachvollziehbare Haltung.
Deshalb gehören diese Kompetenzen heute längst nicht mehr zu den „weichen Faktoren“. Sie sind ein zentrales Auswahlkriterium, wenn Unternehmen Führungsverantwortung nachhaltig besetzen wollen. Fachliche Expertise bleibt wichtig – sie allein reicht jedoch immer seltener aus.
Gerade in Zeiten von Fachkräftemangel, Digitalisierung und permanentem Wandel suchen Mitarbeitende weniger nach Führungskräften, die alles wissen. Sie suchen Menschen, denen sie auch dann folgen können, wenn der Weg noch nicht vollständig sichtbar ist.
Führung beginnt deshalb nicht mit dem ersten Arbeitstag einer neuen Führungskraft. Sie beginnt bereits bei der Frage, welche Haltung, welche Persönlichkeit und welche Fähigkeiten wir ihr zutrauen.
Denn Unternehmen verändern sich durch Strategien. Ob diese Strategien wirken, entscheidet jedoch immer der Mensch, der sie führt.
Zur Person:
Mag. (FH) Alfred Lugstein ist Personalberater, Leadership-Coach und Unternehmensberater. Er begleitet Unternehmen bei der Auswahl und Entwicklung von Führungskräften sowie bei der Gestaltung moderner Führungskulturen.
