14/10/2026
Heute habe ich 3 Sätze for dich, die du in deinen Erstgesprächen am besten nie wieder sagen solltest, und was du stattdessen sagst. Let’s gooo ⬇️
1️⃣ Kundin sagt: „Ich hab Angst vor der Investition.“
❌ SAG NICHT: „Das ist normal, du musst lernen, in dich zu investieren.“
✅ SAG STATTDESSEN: „Das verstehe ich. Was genau macht dir an dieser Stelle Angst?: Das Geld, das rausgeht, oder die Sorge, dass es nicht wieder reinkommt?“
Erst wenn du weißt, welche präzise Angst dahintersteckt, kannst du sie gezielt auflösen. Digging deeper ist hier der key 🙌🏼
2️⃣ Kundin sagt: „Ich weiß nicht, ob ich das schaffe.“
❌ SAG NICHT: „Natürlich schaffst du das, da bin ich mir sicher.“
✅ SAG STATTDESSEN: „Was genau lässt dich gerade an dir zweifeln?“
Du kennst die Kundin im Call gerade mal seit einer halben Stunde. Dein Zuspruch überzeugt sie da noch herzlich wenig. Vertrauen entsteht erst, wenn sie ihre Zweifel aussprechen darf und sich von dir verstanden fühlt.
3️⃣ Kundin sagt: „Ich entscheide nie direkt im Gespräch.“
❌ SAG NICHT: „Klar, verstehe ich total.“
✅ SAG STATTDESSEN: „Total fair. Ist das eine Regel für jede Entscheidung, oder eher dann, wenn noch Fragen offen sind?“
So findest du heraus, ob ihr noch irgendeine Information fehlt, die du ihr direkt im Gespräch geben kannst.
Gute Verkaufsgespräche leben von Fragen. Deine Kundin will gesehen werden, und genau das passiert, wenn sie ihre Bedenken selbst ausspricht 🙌🏼
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