DK Agency, Baku (2026)

08/08/2025

🚀 “Startup School 3” çərçivəsində “Yaşıl və Rəqəmsal İpək Yolu” beynəlxalq akselerasiya proqramının rəsmi açılışı baş tutdu! 🌱💻🌍
📍 Tədbir İqtisadi İslahatların Təhlili və Kommunikasiya Mərkəzinin “Enterprise Azerbaijan” portalı və 🇺🇸 ABŞ-ın Nevada Universitetinin (University of Nevada, Reno) Özmən Sahibkarlıq Mərkəzi (Ozmen Center for Entrepreneurship) ilə birgə həyata keçirilən “Startup School 3” layihəsinin bir hissəsi olaraq baş tutub.
🎙 Açılışı İİTKM-in icraçı direktoru, professor Vüsal Qasımlı (Vusal Gasimli) edib. O, layihənin innovasiya və sahibkarlıq ekosisteminin inkişafındakı roluna, həmçinin region ölkələri arasında əməkdaşlıq imkanlarına verdiyi töhfəni vurğulayıb. 📈🌐
🗣 Tədbirdə həmçinin:
🔹 Fərid Osmanov – İnnovasiya və Rəqəmsal İnkişaf Agentliyinin (Innovation and Digital Development Agency) İdarə Heyətinin sədri
🔹 Cavid Abdullayev – Bərpa Olunan Enerji Mənbələri Dövlət Agentliyinin direktoru çıxış edərək, beynəlxalq təşəbbüslərin əhəmiyyətindən və dövlət qurumları ilə startaplar arasındakı əməkdaşlığın vacibliyindən danışıblar. 🤝🇦🇿
📊 “Enterprise Azerbaijan” portalının rəhbəri İsa Qasımov (Isa Qasimov) isə “Startup School 3” barədə geniş təqdimatla çıxış edib və layihəyə olan beynəlxalq marağın Azərbaycanın innovasiya sahəsində əldə etdiyi uğurların göstəricisi olduğunu qeyd edib. 🌟🌏
Tədbirdə, həmçinin, “Özbahçeci İnvest” klubunun rəhbəri Turan Özbəhçəci və CEO Doğan Tomris də iştirak edib. Turan Özbəhçəci rəhbərlik etdiyi klub haqqında məlumat verərək ekosistemə göstərdikləri dəstəkdən danışıb və dəvət üçün təşəkkürünü bildirib.

🇦🇿🚀🌱💻

04/07/2025

🏞️ Sezonluq məkanlar: Yüksək risk, yoxsa böyük fürsət?
Azərbaycanda küləkli və yağışlı hava sezonluq biznesə maneə olsa da, mən fərqli bir təcrübə yaşadım.
Rusiyada park-restoran mədəniyyəti olmayan bir vaxtda risk etdim. İlk sınağımız uğursuz olsa da, inanırdım: doğru məkan və zamanla partlayış etmək olardı!
Və elə də oldu! 🔥 May bayramlarında açdığımız kiçik məkanla etdiyimiz YATIRIMI İLK 3 SAATDA geri qazandıq! Bu, doğru analiz, cəsarət və “ilk olmaq” üstünlüyünün nəticəsi idi.
Unutmayın: Böyük uğurlar cəsarətli addımlarla gəlir.
Siz də sezonluq biznesdə uğur qazanmaq istəyirsiniz? Risk menecmenti və doğru strategiya üçün bizə yazın!

03/07/2025

Part 4: Rusya Macərası - Lokasyon Seçimi və Kriz İdarəetməsi
1998-ci il. Rusyada yeni macəraya başlamışdıq. Gözəl bir marka yaradacaqdıq. Danışman olaraq işə başladım, Rusyaya getdim. Təbii xəyallar Rusya idi, amma sanki Latin Amerikaya getmişdim! 😄
1️⃣ Aşama: Emlak Strategiyası və Pazar İncelemesi
Gettik, baxdıq, pazarı araşdırdıq. Sıra gəldi yer seçiminə.
Konseptə uyğun tək mərtəbəli, universitetin yanında, amma şəhərin tam mərkəzində köhnə bir tikili tapdıq.
2️⃣ Aşama: Ticari Bölgə Detaylandırma
✅ Universitetin yanında = gənc demoqrafiya
✅ Şəhər mərkəzi = yüksək trafik potensialı
✅ Rəqabət az idi
3️⃣ Aşama: Yer Tanımlama
✅ Görünürlük: mükəmməl
✅ Əlçatanlıq: universal lokasiya
✅ Parklanma: mərkəzdə problem yox
✅ Mağaza ölçüləri: konseptə uyğun
Lakin sonra böyük Rusya böhranı baş verdi! 💥
Məkanı açdıq - nə gələn var, nə gedən. Tələbələrə baxırıq, hamısı həftə sonu əllərində çantalarla önümüzdən keçir. Sonra öyrəndik ki, ailələri yemək göndərirmiş!
4️⃣ Aşama: Lokasyonun Qiymətləndirilməsi və Strategiya Dəyişikliği
Böyük yatırım demək, fərqli müştərilərə yönələcəyik:
🏢 İş yerləri üçün işə başladıq
📦 Paket servis üçün çalışdıq
🎮 Pek gəlməz amma yenə də olsun deyə uşaq oyun sahəsi qurmuşduq
Nəticə: Müştərinin 90%-ı ailələr çıxdı!
5️⃣ Aşama: Son Qərar və Uğur
Həftə içi:

Səhərlər: tələbələr
Günortalar: business lunch
Axşamlar və həftə sonları: ailələr

Lokasyondan qaynaqlı problemi ortadan qaldırdıq. Sonra teras əlavə etdik və o restoranda rekordlar qırdıq! 🚀
Dərs: Lokasyon seçimi bitmədi demək deyil. Dəyişən şəraitə uyğun konsept və strategiya elastikliyi həyati önəm daşıyır.
6️⃣ Aşama: Saha Kontrolü və Davamlılıq
Bir lokasyon böhrana tab gətirə bilməlidi. Bizim Rusya təcrübəsi göstərdi ki, doğru yer seçimi + elastik konsept = böhrana qarşı müqavimət.
📈 Lokasyon strategiyasında kriz idarəetməsi üçün təcrübəli komandamızla əlaqə saxlayın.

02/07/2025

Part 3: Yer Seçimi - AVM Təcrübəsi
2 yerdən sonra sıra AVM-lərə gəlmişdi. Türkiyənin ilk AVM-si Galleria açılacaqdı.
Rəhmətli Özal Amerikadakı AVM-ləri Türkiyəyə gətirməyin zamanı gəldi demişdi və marinas və oteli ilə möhtəşəm Ataköy Galleria açılmışdı. Bütün dünyadan onlarla marka, buz pisti, oyun sahələri... Türkiyə AVM ilə tanışmışdı.
Biz də ilk AVM restoranımızı açmışdıq və şok yaşayırdıq.
İnsan axını dayanmırdı, minlərlə müştəri, satış rekordları qırılırdı. Yerimiz künc yerdi və hər mövqedən görünürdü. Eyni zamanda yük liftinə çox yaxın idi, bu da çox iş gördüyümüz üçün daimi lift istifadəsi demək idi.
Digər dükanlardan fərqli olaraq AVM-lər saat 22:00-də bağlanırdı. Küçə restoranlarında isə yazın məsələn gecə yaralarına qədər açıq qala bilərdik, amma AVM qaydasına əməl etməli idik.
Amma sonra...
Galleria kimi onlarla mall açıldı və Gallerianın təsiri azaldı.
Burada da dərsimiz var:
Biz AVM-nin içindəyikən gəmidə kimiyik - hamı ilə eyni istiqamətə gedirik və ən kiçik fırtınada da hamı kimi biz də zərər çəkirik.

🏢 AVM-lərdə hər yer trafik deyil, doğru yer trafikdir
AVM-də olmaq ≠ Uğurlu olmaq
Olacağın yer eskalatorun düz qarşısıdır, yuxarıda deyil, axında olmalıdır
🚶‍♀️ Nə etməlisən?
✅ İnsan axınının istiqamətini təhlil et
✅ Sağ tərəfi unutma: insanlar yuxarı qalxdıqdan sonra sağa dönür
✅ Yük lifti və sevqiyat məhdudiyyətlərini nəzərə al
✅ Mütləq bağça və ya terası olan yer seç - bu çox böyük avantajdır
✅ Pandemi zamanı AVM-lərə giriş qadağan idi, amma terası olan dükanlar takeaway ilə işləyə bildilər
AVM-də mövcud olmaq deyil, görünmək əsasdır.
Mallari seçərkən gələcək zamanlarda açıla biləcək yeni malları və ya bölgədəki dəyişimləri unutmayaq.
📈 AVM lokasiya strategiyası üçün təcrübəli komandamızla əlaqə saxlayın.

01/07/2025

Part 2: Türkiyədə Bir Məkan Açma Təcrübəsi - Mərtər Dərsi
Bayazıt təcrübəsindən sonra ikinci böyük səhv gəldi:
Böyük bir ticarət mərkəzinə (Belpa) güvənərək şöbə açdılar. Lakin qısa müddət sonra mərkəzdə işçilər tətilə (qrevə) başladı və nəhəng AVM qapandı. McDonald’s isə bomboş bir yerdə tək qaldı və Türkiyənin ən az satış edən şöbəsinə çevrildi.
Hekayənin möhtəşəm tərəfi isə budur: bir neçə il sonra, eyni Mərtər bölgəsində, E5 yolunun kənarında açılan Türkiyənin ilk Drive-Through konsepti bütün satış rekordlarını alt-üst etdi!
Ulaşım və əlçatanlıq öz sözünü demişdi.

🎯 Lokasyon = Demoqrafiya + Dinamika
Doğru yer seçimi biznesinizin 80%-ni həll edir. Yer yalnız xəritədə bir nöqtə deyil. Oradakı insanlar — yaş, gəlir, alış-veriş vərdişləri — uğurun təməlidir.
🔍 Özünüzə bu sualları verin:

Bu bölgədə kim yaşayır və nə qədər xərcləyir?
5 il sonra burası inkişaf edəcək, yoxsa tənəzzülə uğrayacaq?
Müştəriləriniz burada yaşayır, yoxsa sadəcə keçib gedir?

Bu təcrübə bir daha sübut edir ki:
Lokasiya seçimində təkcə rəqəmsal məlumatlara deyil, əlçatanlıq, ulaşım, hədəf kütlənin real profilini çıxarmağa, uzunmüddətli davamlılıq faktorlarını qiymətləndirməyə və konseptlə məkanın uyğunluğunu dərindən analiz etməyə ehtiyac var.
Bəzən problem məkanda deyil, ora təklif edilən konseptdə olur.
Statistika sənə rəqəm verir. Biz isə strategiya.
📈 Biznes lokasiyası seçimində kömək lazımdır? Təcrübəli komandamızla əlaqə saxlayın.

30/06/2025

Mükəmməl analiz, minlərlə insan axını, uğura yüz faiz zəmanət... Bəs nəticə tam bir fəlakət olarsa?
1989-cu il. Gənc sahibkar Ali Vardar İstanbulun ən səs-küylü yerlərindən olan Bayazıtda 3-cü McDonald’s-ı açır. Kağız üzərində hər şey mükəmməldir: günlərlə aparılan təhliллər, minlərlə insan axını və rekord satış proqnozu.
Amma reallıq ona və komandasına acı bir zərbə vurur. Satışlar yerlərdə sürünürdü.
Səhvləri hardaydı?
Ali Vardar sonralar etiraf edəcəkdi: “Biz insanları saymışdıq, amma onları ‘oxumamışdıq’.” O izdihamın geyim tərzi, yaşı, alıcılıq qabiliyyəti diqqətdən kənarda qalmışdı. Onlar hədəf kütlə deyildi.
Bu, ilk acı dərs idi: Rəqəmlər bütün hekayəni danışmaz.

Restoran açmaq istəyən hər bir sahibkar üçün ilk kritik sual: “Yeri harada olsun?”
Çünki:
➡️ Doğru yer = Doğru trafik
➡️ Doğru trafik = Potensial satış
➡️ Potensial satış = Sürətli geri dönüş
🔎 Yaxşı lokasyonun 5 əsas xüsusiyyəti:
1️⃣ Künc mağaza olmaq
2️⃣ Lövhə və vitrin baxımından görünmə
3️⃣ Yüksək piyadə və avtomobil axını
4️⃣ Qısa və ya uzunmüddətli dayanacaq imkanı
5️⃣ Orta səviyyədən yüksək gəlirli əhali ilə əhatə olunmuş ərazi
DK Agency olaraq, restoran sahibləri və investorlar üçün lokasiya strategiyasını yalnız xəritə üzərində deyil — böyümə planı əsasında qururuq.
📲 Bu həftə bu mövzunu araşdıracağıq. Bizi izləyin.
🧠 Sualımız: Sizcə bir restoran üçün ən vacib meyar hansıdır — trafik, dayanacaq, yoxsa görünmə?

17/06/2025

Dün Instagram-da bir kafenin özür yazısını gördüm. Salatda qurd hadisəsi baş vermiş, şirkət üzr istəyib iki əməkdaşı da işdən çıxarıb. Yazını oxuyanda mənim də “ama”larım vardı…

🤔 Düzgün olan:
• Sürətli üzr və kompensasiya
• Məsuliyyəti qəbul etmə
• Şəffaflıq

❌ Problemli olan:
• İşçiləri ictimai şəkildə işdən çıxarmaq
• Günahı fərdə yönəltmək
• Sistemi gözdən qaçırmaq

🌍 Dünya nümunələri:
McDonald’s (2024): Sistem yenilədi, işçi suçlamadı ✅
Chipotle (2015-18): Fərdləri suçladı, $25M cəza aldı ❌

💡 Alternativ yanaşma:
“L.A.S.T.” prinsipi:
• Listen - dinlə
• Apologize - üzr istə
• Solve - sistemi həll et
• Thank - təşəkkür et

🎯 İdeal mesaj:
“Təəssüf keçiririk. Prosedurlarımızı yeniləyirik və komandamızı təlim keçiririk. Rəyiniz dəyərlidir.”

📚 Əsas dərs:
Problem özü deyil, reaksiya brendinizi müəyyən edir.

DK Agency “3S Qaydası”:
🔹 Sistem - prosesi düzəlt
🔹 Səmimiyyət - açıq kommunikasiya
🔹 Sədaqət - işçi + müştəri

Müştəri sədaqəti ilə işçi motivasiyası arasında seçim etməyə ehtiyac yox. İkisini də qorumaq mümkün - düzgün strategiya ilə.

Böhranınızı fürsətə çevirmək üçün bizə yazın 💬

11/06/2025

Bu Gün 11 İyun: Dünya Françayzinq Günü Qutlu Olsun! 🎉

Bu gün, Dünya Françayzinq Şurasının (WFC) təşəbbüsü ilə ilk dəfə qeyd olunan Dünya Françayzinq Gününün həyəcanını yaşayırıq!

Bu xüsusi gün, yerli iqtisadiyyatların gizli qəhrəmanları olan françayziləri (franchisees) və onların cəmiyyətlərə qazandırdığı dəyəri bütün dünyada qeyd etmək üçün bir fürsətdir.

Françayzinq modelinin o möhtəşəm ruhunu xatırlayırıq: “Öz işinin sahibisən, amma bu yolda əsla tək deyilsən.”

Bu model, sübut edilmiş bir sistemin dəstəyini arxasına alan yerli sahibkarları gücləndirərək iqtisadi böyüməni tətikləyir və məşğulluq yaradır.

📈 Modelin gücünü göstərən ən yaxşı nümunələrdən biri qardaş Türkiyədir. Türkiyədə françayzinq sektoru 55 milyard dollarlıq nəhəng bir həcmə çataraq 300,000-dən çox insana birbaşa iş imkanı yaradır. Bu, modelin bir ölkədə nə qədər böyük bir iqtisadi gücə çevrilə biləcəyinin parlaq bir sübutudur.

Biz də DK Agency olaraq, bu uğur hekayəsinin bir bənzərinin Azərbaycanda da yazılması, yerli sahibkarlığın bu güclə böyüməsi və ölkəmizdə yeni iş yerlərinin açılması üçün var gücümüzlə çalışırıq.

Bu müvəffəqiyyət, bir tərəfdən yol xəritəsini təqdim edən vizyoner françayzerlər ilə digər tərəfdən o markanı yerli bazarda bir ulduz kimi parlatan, zəhmətkeş və yenilikçi françayzilərin ortaq əsəridir.

Bugün, tanıdığınız bir françayzini və ya sizə ilham verən bir françayzinq markasını şərhlərdə etiketləyərək bu qlobal qeyd etməyə siz də qoşulun!

Bütün françayzinq ailəsinin günü mübarək! 🚀

05/06/2025

🌍 Bahşiş vermək mədəniyyəti: ölkədən ölkəyə necə dəyişir?

Servis mükəmməl ola bilər, amma bahşişin verilib-verilməməsi ölkəyə görə dəyişir. Bu, turistlər üçün qarışıqlıq yarada bilər, restoran sahibləri üçünsə operativ sistem baxımından çətinlik.

Fərqli ölkələrdə bahşiş standartları:
• 🇺🇸 ABŞ – 15-25% verilməlidir, əks halda xidmətin bəyənilmədiyi düşünülür.
• 🇯🇵 Yaponiya – Bahşiş verilməsi təhqir hesab oluna bilər.
• 🇮🇹 İtaliya – “Coperto” (oturacaq haqqı) var, əlavə 5-10% normaldır.
• 🇫🇷 Fransa – “Service compris” (xidmət daxildir), əlavə bahşiş verilməsə də olar.
• 🇹🇷 Türkiyə – 10-15% qəbul olunur, turistik bölgələrdə daha yüksək ola bilər.
• 🇦🇪 BƏƏ – Çox vaxt 10% avtomatik hesablanır.

Azərbaycan:
• Rəsmi qayda yoxdur
• 5-10% arası verilir
• Lüks restoranlarda daha yüksək gözləntilər var
• Turizm inkişaf etdikcə bu sahə də dəyişir

DK Agency olaraq, beynəlxalq təcrübələri və milli xüsusiyyətləri bir araya gətirərək, etik və şəffaf bahşiş sisteminin formalaşmasına dəstək veririk.

Sualımız:
Siz hansı ölkədə ən maraqlı bahşiş təcrübəsi ilə qarşılaşmısınız? Şərhlərdə paylaşın!

04/06/2025

⚖️ Bahşiş fondu və ya cibə?
Professional yanaşma necə olmalıdır “Bahşiş kimə çatmalıdır?”
- Restoran sektorunun əbədi suallarından biri.

Müxtəlif yanaşmalar:
- Fərdi sistem: Hər servis personalı öz müştərilərindən aldığı bahşişi saxlayır
- Havuz sistemi: Bütün bahşişlər toplanır və müəyyən formula əsasında paylanır
- Hibrid sistem: Bahşişin bir hissəsi fərdi, bir hissəsi paylaşılır

Hər sistemin öz üstünlükləri və çatışmazlıqları var.
Fərdi sistemin problemləri:
- Bərabərsizlik yaradır (xoşbəxt/bədbəxt masalar)
- Komanda işini zəiflədir
- Yalnız “görünən” əməyi qiymətləndirir

Havuz sisteminin çətinlikləri:
- Ədalətli bölüşdürmə formulu tapmaq çətindir
- Yüksək performans göstərən işçilər demotivasiya ola bilər
- Şəffaflıq və etimad problemi yaradır

Professional yanaşma necə olmalıdır?
DK Agency təcrübəsi göstərir ki, ən uğurlu model
- “şəffaf havuz” sistemidir:
1. Bütün bahşişlər rəsmi qeydiyyatdan keçir
2. Bölüşdürmə formulu əvvəlcədən hamıya məlumdur
3. Sistem həm fərdi performansı, həm də komanda işini qiymətləndirir
4. Bölüşdürmə prosesi bütün işçilərə açıqdır
5. Rəqəmsal ödəmələr vasitəsilə bahşiş vermə imkanı var
Bu model tətbiq edildikdə, həm servis heyəti, həm işverən, həm də müştərilər daha məmnun qalır.
Siz hansı bahşiş sistemini daha ədalətli hesab edirsiniz?

Restoranınızda hansı sistem tətbiq olunur?

03/06/2025

💰 Bahşiş sistemi: Qeyri-rəsmi ödəniş, rəsmi problem
Restoran sektorunun görünməyən paradokslarından biri budur: Servis personalının əsas gəlir mənbəyi çox vaxt əmək haqqı deyil, bahşişdir.
Azərbaycanda bahşiş mədəniyyəti hələ də formalaşmaqdadır:
Əksər hallarda nağd pul şəklində verilir
Hər müəssisədə fərqli sistem və paylaşım qaydaları mövcuddur
İşçi, işverən və müştəri arasında bəzən narazılıqlar yaranır
Bahşiş məbləği rəsmiləşdirilmədiyi üçün nə əmək, nə də vergi sistemində nəzərə alınır
📌 Halbuki dünya təcrübəsi göstərir ki, bu problemi həll etmək mümkündür:
Elektron və kart ödəniş sistemlərinə bahşiş seçimləri əlavə olunur
QR kod vasitəsilə birbaşa personalın hesabına bahşiş göndərilir
Rəsmiləşmiş, şəffaf paylaşım mexanizmləri yaradılır
Vergi sistemində bahşiş üçün xüsusi güzəştlər və qaydalar tətbiq olunur
🔍 DK Agency olaraq biz, Azərbaycanda bahşiş sisteminin rəsmiləşdirilməsi, servis peşəsinin statusunun yüksəldilməsi və restoran menecmentinin daha şəffaf modellərə keçidi istiqamətində araşdırmalar və təlimlər aparırıq.
Son tədqiqatlarımız göstərir ki, rəsmi bahşiş sisteminə keçid edən restoranlarda:
✔️ Servis personalının gəliri 30-35% artır
✔️ İşçi dövriyyəsi 40% azalır
✔️ Müştəri məmnuniyyəti 28% yüksəlir
📌 Keçən həftə peşəkar servis mövzusunda geniş müzakirə açmışdıq. Bu həftə isə sektorun maliyyə və şəffaflıqla bağlı yeni və aktual problemlərinə toxunuruq.
🗣️ Sizcə, Azərbaycanda bahşiş sistemi necə olmalıdır?
Şərhlərdə fikirlərinizi bölüşün!

02/06/2025

Restoranınızda hər gün eyni problemlərlə boğuşursunuz? 🤯 Gecələr yata bilmirsiniz?

Sola sürüşdürün və bu problemlərin həllinin nə qədər yaxın olduğunu görün! 👉

Biz sadəcə təlim keçmirik, biznesinizi xilas edəcək və böyüdəcək bir sistem təqdim edirik! TQTA-nın dünyaca məşhur metodlara əsaslanan Restoran İdarəetmə Proqramı ilə tanış olun! 🏆

NƏ ƏLDƏ EDƏCƏKSƏN?
🔹 Tam Nəzarət: A-dan Z-yə bütün proseslər sənin əlində olacaq.
🔹 Dolu Kassa: Maliyyəni düzgün idarə edib qazancını artıracaqsan.
🔹 Motivasiyalı Komanda: Personal problemlərini unudacaqsan.
🔹 Daimi Müştərilər: Müştəri məmnuniyyətini zirvəyə daşıyacaqsan.
🔹 Güclü Marketinq: Sosial media və marketinqlə rəqiblərdən seçiləcəksən.

Səni Düşündük! BONUS PAKETİMİZ: 🎁
✨ Hazır iş prosedurları (SOP) şablonları
🤝 Partnyor və təchizatçı şəbəkəsi
📞 1 ay PULSUZ konsaltinq dəstəyi
📜 Beynəlxalq nüfuzlu Sertifikat

Diqqət! Məhdud sayda yerimiz qalıb! Restoranını xəyallarındakı məkana çevirmək şansını qaçırma!

Qeydiyyat üçün TƏLƏS!
DM-ə “Restoran” yazın, sizə detalları göndərək və ya dərhal zəng edin:
📞 +994 51 769 61 81
📍 Sumqayıt ş., S.Vurğun küç. 84

Bu problemlərdən hansı sizə daha tanış gəlir? Rəylərdə paylaşın! 👇

DK Agency

08/08/2025

04/07/2025

03/07/2025

02/07/2025

01/07/2025

30/06/2025

17/06/2025

11/06/2025

05/06/2025

04/06/2025

03/06/2025

02/06/2025

Address

Website

Alerts

Shortcuts

Share

Category