08/09/2022
🎀🎀 ফেসবুক পেজে কাস্টমার কে কিভাবে আকৃষ্ট করবেন, ধরে রাখবেন?
সবার আগে যেটা করতে হয়, সেটা হল, ভালো মানের তথ্যবহুল পোস্ট করা। এমন কিছু নিয়ে পোস্ট করা, যেটা নিয়ে সবার জানার আগ্রহ থাকে। সেটা শিক্ষামূলক হতে পারে, হতে পারে বিনোদনমূলক, ইতিহাস নিয়ে হতে পারে।
তাহলে এখন কথা উঠে, তাহলে কি ভাই সেলস পোস্ট দিবো না? সেল হবে কি করে তাহলে?
🎀 সেলস পোস্ট তো অবশ্যই দিবেন। সেটা না দিলে তো মানুষ বুঝবে না পেজ টা কি আপনি এমনিতেই খুলেছেন নাকি ব্যবসার জন্য। সেলস পোস্ট দিবেন, কিন্তু ৫ টা পোস্ট যদি পাবলিশ করেন, ৩ টা দিতে চেষ্টা করবেন তথ্যমুলক বা শিক্ষণীয়। বাকি ২ টা সেলস পোস্ট দেন, সমস্যা নাই।
🎀আমাদের যে প্রধান সমস্যা, সেটা হল, আমরা যদি সপ্তাহে পেজে ১৫ টা পোস্ট দেই, খুব কম পোস্ট দেই শিক্ষামূলক। শুধু সেলস পোস্টে আমাদের টার্গেট। এমন করলে আমাদের লস। পরিচিতি একদম বাড়বে না, উল্টো কাস্টমার সেলস পোস্ট দেখতে দেখতে বিরক্ত হয়ে অন্য পেজেও চলে যেতে পারে। কাস্টমার কে পেজে ধরে রাখার জন্য শিক্ষামূলক পোস্ট, তথ্যবহুল পোস্ট বেশী করে দিতে হবে।
আপনি ধরেন মাছ নিয়ে কাজ করছেন। ইলিশ মাছ-ই ধরলাম। মানুষ পেজে আসে কেনার জন্য। সেটা ঠিক। কিন্তু সব পেজ থেকে কি কিনে?
🎀কিনে সেই পেজ থেকে, যেখানে সে বিশ্বাস করতে পারে। আপনি যদি ইলিশ মাছ নিয়ে বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ পোস্ট দিয়ে যান একটার পর একটা, তাহলে কাস্টমার আপনার থেকে না কেনার কোন সুযোগ নেই। সে দেখবে, আপনি মাছ নিয়ে অনেক কিছু জানেন।আর একজন মানুষ তার থেকেই কিনবে, যেখানে সে দেখবে বিক্রেতা পন্য সম্পর্কে খুব ভালো ভাবে অবগত। এতে করে তার একটা বিশ্বাস জন্মাবে আপনার প্রতি। বিশ্বাস আপনাকে করে ফেললে আপনার থেকেই অর্ডার করবে। এটাই নিয়ম। আমাদের কাউকে না কাউকে তো বিশ্বাস করতেই হয় জীবনে, তাই নয় কি?
