09/02/2023
সেবার /পণ্য ক্রয়-বিক্রয় নীতিমালা /শর্তাবলী
যদি গ্রাহক আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ক্রয় করতে সম্মত হন সেক্ষেত্রে পরিষেবা বা পণ্যমূল্য প্রদান করার পদ্ধতি গুলো হলো
নগদ অর্থ প্রদান, ব্যাংকের মাধ্যমে, চেকপ্রদান ,ফান্ডট্রান্সফার,মোবাইল অর্থ পরিষেবাোগুলো ব্যবহার করতে পারবেন। এক্ষেত্রে আপনার যে তথ্যগুলো আমাদেরকে দিতে হবে তা হচ্ছে আপনার ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড নাম্বার মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সহ , সংশ্লিষ্ট মোবাইল একাউন্ট নম্বর , গ্রাহকের বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা।
ক্রয়-বিক্রয় সম্পন্ন করার জন্য গ্রাহক অর্থ প্রদানের যে মাধ্যমগুলো এবং যে তথ্য আমাদের কাছে সরবরাহ করবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে ।এবং এটি ব্যবহার করার আইনি অধিকার তার আছে সেটি আমাদেরকে নিশ্চিত করবেন ।
ক্রয়-বিক্রয় সম্পূর্ণ করার সুবিধার্থে অর্থ আদান-প্রদানের জন্য আমরা তৃতীয় কোন আর্থিক প্রতিষ্ঠানের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারি। সে ক্ষেত্রে গ্রাহক আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যবেক্ষণ সাপেক্ষে আমাদেরকে তৃতীয় কোন প্রতিষ্ঠানের পরিসেবা গ্রহণ করার জন্য আপনার প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করার অধিকার প্রদান করেন।
পণ্য বা পরিষেবার প্রাপ্যতা, পণ্য বা পরিষেবার বিবরণ বা মূল্যের ত্রুটি, আপনার অর্ডারে ত্রুটি বা অন্যান্য কোন কারনে আমরা গ্রাহকের অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
প্রতারণা বা অননুমোদিত বা অবৈধ লেনদেন সন্দেহ হলে আমরা অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
সেবার /পণ্য মূল্য ফেরতের নীতিমালা ও শর্তাবলী
আমাদের সেবা বা পণ্য ক্রয় বিক্রয় চুক্তি হওয়ার পরে।নির্দিষ্ট মেয়াদের আগেই গ্রাহক যদি সেবা নেয়া বন্ধ করতে চান কিংবা ক্রয় কৃত পণ্য ফেরত দিতে চান সে ক্ষেত্রে চুক্তির শর্ত অনুযায়ী গ্রাহকেক সেবা বা পণ্য মূল্য ফেরত প্রদান করা হবে এবং পরবর্তী সাত কর্মদিবসের মধ্যে গ্রাহককে সেবা বা পণ্য মূল্য ফেরত প্রদান কার্যক্রম সম্পন্ন করা করা হবে।
