18/03/2026
আসসালামুয়ালাইকুম সবাইকে।
কিছু গুরুত্বপূর্ণ সত্য কথা বলতে চাই আজকে। এই রমজান প্রায় শেষ, আরো আসবে সামনে হয়ত। জানিনা আমরা ব্যবসা কতদিন করব, বা কতদিনই বা বেঁচে থাকব। এই ব্যবসা আমরা যখন শুরু করি, তখন একটা কথা মাথায় রেখে আমরা এগিয়ে যাই। আমরা চেষ্টা করব টাকা ইনকাম করার পাশাপাশি মানুষকে খুশি করতে। জানিনা কতটুকু করতে পেরেছি! তবে আমরা সব সময় চেষ্টা করি, যেখানে যেমন খরচ করা দরকার সেটার নিয়ত রাখি এবং করি। তারপর ও আমাদের অনেক ভুল ভ্রান্তি থাকে। এই ভুলগুলো আজকে স্কীকার করে মাফ চাই আপনাদের কাছে।
আমরা চেষ্টা করেছি সাধ্যের মধ্যে ভাল কাপড়ের কাঁথা বানাতে। যে বাজেট করার দরকার সেটাও করেছি। কিন্তু সব সময় হয়ত আপনাদের সন্তুষ্ট করতে পারিনি।
চেষ্টা করি সঠিক সাইজ এর কাঁথা দিতে। তবে প্রতিটি কাঁথা মেপে দেয়া আমাদের পক্ষে সম্ভব হয় না। সেলাইয়েও হয়ত টুকটাক পার্থক্য থাকে। আপনারা তো সমান দামই শোধ করেন প্রতিটি কাঁথার। আমরা মেপে দিতে পারি না আমাদেরই ভুল। আর সেলাই ও শত শত মানুষ করেন। তাই ভুল ভ্রান্তি তো থাকে। অনেক কিছু আমাদের নিয়ত থাকলেও ১০০% সন্তুষ্ট আমরা পারিনা নিজে হতে বা আপনাদের করতে। তাই আমরা মাফ চেয়ে নিচ্ছি।
** আমরা সবাইকে এক্সচেঞ্জ করার সুযোগ দিয়ে থাকি। যেহেতু অনলাইন তাই একদম পণ্য ফেরত করার সুযোগ থাকে না। তাই আমরা অনেকটা নির্ভয়ে থাকি যে ভাল না লাগলে পরিবর্তন তো করবেন। কিন্তু অনেকরই হয়ত সময় বা সুযোগ বা ইচ্ছা ও হয়না পরিবর্তন করতে। তাই আমাদের এই ব্যাপারে কিছু করার ও থাকে না। তবে আমরা একটা কম্পেনসেট করতে চাই তাদের জন্য যারা আমাদের থেকে আগে নিয়েছেন কিন্তু ১০০ ভাগ সন্তুষ্ট হননি কিন্তু আবার কিছু কিনবেন, তাদের আমরা পরবর্তী অর্ডার একদম ফ্রি ডেলিভারি চার্জে ডেলিভারি করব। শুধু আপনাদের বলতে হবে কেন সন্তুষ্ট ছিলেন না আগের অর্ডারে। যারা একেবারেই অসন্তুষ্ট ছিলেন, আমাদের বলেছেন, সমাধান পান নাই, তারা প্লিজ যোগাযোগ করবেন। আমরা আপনাদের সাথে ওয়ান টু ওয়ান কথা বলে দেখব কি করা যায়। আর যারা আগে কমপ্লেইন করেন নাই। কিন্তু এই পোস্ট দেখে করবেন তাদের জন্য আসলে কিছু করার সুযোগ নেই। আর এখন না পারলেও, আমরা ইনশাআল্লাহ যদি ব্যবসা করি তাহলে একদম সম্পূর্ণ টাকা ব্যাক নিয়ে পণ্য ফেরত নেয়ার পদ্ধতি খুব শীঘ্রই চালু করব। আমাদের এই ভুল ভ্রান্তির জন্য আশা করি সবাই ক্ষমার দৃষ্টিতে দেখবেন। অনেক কিছু আমরা চাইলে ও ক্রয়সীমার বাইরে দাম চলে যাবে বলে করতে পারি না।
ভাল থাকবেন সবাই। অগ্রিম ঈদ মোবারক সবাইকে।
