22/09/2024
āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāĻŋ āĻāĻžāύā§āύ, āĻā§āϞ āĻāĻžāϰā§āĻā§āĻ āĻ
āĻĄāĻŋā§ā§āύā§āϏāĻā§ āĻĢā§āĻāĻžāϏ āĻāϰ⧠ā§ā§Ģ% āĻŽāĻžāϰā§āĻā§āĻāĻŋāĻ āĻā§āϝāĻžāĻŽā§āĻĒā§āĻāύ āĻŦā§āϝāϰā§āĻĨ āĻšā§? āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒā§āϰā§āĻĄāĻžāĻā§āĻ āĻāĻŋ āϏāĻ āĻŋāĻ āĻŽāĻžāύā§āώā§āϰ āĻāĻžāĻā§ āĻĒā§āĻāĻāĻžāĻā§āĻā§?
āĻāĻžāϰā§āĻā§āĻ āĻ
āĻĄāĻŋā§ā§āύā§āϏ āĻā§āĻāĻā§ āĻĒāĻžāĻā§āĻž āĻŽāĻžāύ⧠āĻšāϞā§, āϏā§āĻ āύāĻŋāϰā§āĻĻāĻŋāώā§āĻ āĻā§āϰā§āĻĒā§āϰ āĻŽāĻžāύā§āώāĻā§ āĻāĻŋāĻšā§āύāĻŋāϤ āĻāϰāĻž, āϝāĻžāϰāĻž āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒā§āϰā§āĻĄāĻžāĻā§āĻ āĻŦāĻž āϏāĻžāϰā§āĻāĻŋāϏ āĻā§āύāĻžāϰ āϏāĻŦāĻā§ā§ā§ āĻŦā§āĻļāĻŋ āϏāĻŽā§āĻāĻžāĻŦāύāĻž āϰāĻžāĻā§āĨ¤ āϤāĻžāĻĻā§āϰ āĻĒāĻāύā§āĻĻ-āĻ
āĻĒāĻāύā§āĻĻ, āĻāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻž, āĻāĻŦāĻ āĻā§āύāĻžāĻāĻžāĻāĻžāϰ āĻ
āĻā§āϝāĻžāϏ āĻŦāĻŋāĻļā§āϞā§āώāĻŖ āĻāϰ⧠āĻāĻĒāύāĻŋ āϏāĻšāĻā§āĻ āϤāĻžāĻĻā§āϰ āĻā§āĻāĻā§ āĻĒāĻžāĻŦā§āύāĨ¤
ā§§. āĻĒā§āϰā§āĻĄāĻžāĻā§āĻā§āϰ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻā§?
āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽā§āĻ āĻāĻžāĻŦā§āύ, āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒā§āϰā§āĻĄāĻžāĻā§āĻ āĻŦāĻž āϏāĻžāϰā§āĻāĻŋāϏ āĻā§ āϏāĻŽāϏā§āϝāĻžāϰ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻĻāĻŋāĻā§āĻā§āĨ¤ āϏā§āĻ āϏāĻŽāϏā§āϝāĻžāĻā§āϞ⧠āϝāĻžāĻĻā§āϰ āĻāĻā§, āϤāĻžāϰāĻžāĻ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻāĻžāϰā§āĻā§āĻ āĻ
āĻĄāĻŋā§ā§āύā§āϏāĨ¤ āĻāĻĻāĻžāĻšāϰāĻŖāϏā§āĻŦāϰā§āĻĒ, āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ fitness app āĻŦāĻŋāĻā§āϰāĻŋ āĻāϰā§āύ, āϤāĻžāĻšāϞ⧠āϝā§āϏāĻŦ āĻŽāĻžāύā§āώ āϏā§āĻŦāĻžāϏā§āĻĨā§āϝ āϏāĻā§āϤāύ āĻŦāĻž āĻāĻāύ āĻāĻŽāĻžāϤ⧠āĻāĻžāĻā§āĻā§, āϤāĻžāϰāĻž āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻŽā§āϞ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰāĨ¤
⧍. āĻĄā§āĻŽā§āĻā§āϰāĻžāĻĢāĻŋāĻā§āϏ āĻĄāĻŋāĻĢāĻžāĻāύ āĻāϰāĻž (Define Demographics)
āĻāĻāĻžāύ⧠āĻāĻŋāĻā§ āĻŽā§āϞ āĻĒā§āϰāĻļā§āύ āĻāϤā§āϤāϰ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§:
āĻŦā§āϏ: āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒā§āϰā§āĻĄāĻžāĻā§āĻā§āϰ āĻāύā§āϝ āĻā§āύ āĻŦā§āϏā§āϰ āĻŽāĻžāύā§āώ āϏāĻŦāĻā§ā§ā§ āĻāĻĒāϝā§āĻā§āϤ?
āĻā§āύā§āĻĄāĻžāϰ: āĻāĻāĻž āĻāĻŋ āĻļā§āϧ⧠āĻĒā§āϰā§āώ, āύāĻžāϰā§, āĻŦāĻž āĻāĻā§ā§āϰ āĻāύā§āϝ?
āϞā§āĻā§āĻļāύ: āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒā§āϰā§āĻĄāĻžāĻā§āĻ āĻāĻŋ āϞā§āĻā§āĻļāύ-āϏā§āĻĒā§āϏāĻŋāĻĢāĻŋāĻ? āĻĸāĻžāĻāĻžā§ āĻāĻžāĻ āĻāϰāĻŦā§ āύāĻžāĻāĻŋ āĻĒā§āϰ⧠āĻŦāĻžāĻāϞāĻžāĻĻā§āĻļā§?
āĻāύāĻāĻžāĻŽ āϞā§āĻā§āϞ: āϤāĻžāϰāĻž āĻā§āύ āĻāύāĻāĻžāĻŽ āĻā§āϰā§āĻĒā§ āĻĒā§ā§, āϝāĻž āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒā§āϰā§āĻĄāĻžāĻā§āĻ āĻā§āύāĻžāϰ āϏāĻžāĻŽāϰā§āĻĨā§āϝ āϰāĻžāĻā§?
ā§Š. āϏāĻžāĻāĻā§āĻā§āϰāĻžāĻĢāĻŋāĻā§āϏ (Psychographics)
āĻāĻāĻžāύ⧠āĻŽāĻžāύā§āώā§āϰ āϞāĻžāĻāĻĢāϏā§āĻāĻžāĻāϞ, āĻāύā§āĻāĻžāϰā§āϏā§āĻ, āĻāĻŦāĻ āĻŦā§āϝāĻā§āϤāĻŋāĻāϤ āĻŽā§āϞā§āϝāĻŦā§āϧ āĻŦāĻŋāĻŦā§āĻāύāĻžā§ āύāĻŋāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāĻŋ āϏā§āĻ āĻā§āϰā§āĻĒāĻā§ āĻāĻžāϰā§āĻā§āĻ āĻāϰāĻā§āύ, āϝāĻžāϰāĻž āĻā§āĻ-āϏā§āϝāĻžāĻāĻŋ, āĻĢāĻŋāĻāύā§āϏ-āĻāύāĻĨā§āϏāĻŋā§āĻžāϏā§āĻ, āĻŦāĻž āĻĒāϰāĻŋāĻŦā§āĻļ āϏāĻā§āϤāύ?
ā§Ē. āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āϏāĻžāϰā§āĻā§ āĻ āĻĢāĻŋāĻĄāĻŦā§āϝāĻžāĻ (Customer Surveys & Feedback)
āĻĒā§āϰāĻžāĻāĻŽāĻžāϰāĻŋ āϰāĻŋāϏāĻžāϰā§āĻā§āϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āϏāϰāĻžāϏāϰāĻŋ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰāĻĻā§āϰ āĻāĻžāĻ āĻĨā§āĻā§ āĻĄā§āĻāĻž āϏāĻāĻā§āϰāĻš āĻāϰā§āύāĨ¤ āϤāĻžāĻĻā§āϰ āϏāĻžāϰā§āĻā§ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āύ āĻŦāĻž āϏā§āĻļā§āϝāĻžāϞ āĻŽāĻŋāĻĄāĻŋā§āĻžāϤ⧠āĻāύā§āĻāĻžāϰāĻ
ā§āϝāĻžāĻā§āĻ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āύ, āϝāĻžāϤ⧠āϤāĻžāϰāĻž āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒā§āϰā§āĻĄāĻžāĻā§āĻ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻā§ āĻā§ āĻāĻžāĻŦā§ āϤāĻž āĻŦā§āĻāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āύāĨ¤
ā§Ģ. āϏā§āĻļā§āϝāĻžāϞ āĻŽāĻŋāĻĄāĻŋā§āĻž āĻ
ā§āϝāĻžāύāĻžāϞāĻŋāĻāĻŋāĻā§āϏ (Social Media Analytics)
āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĢā§āϏāĻŦā§āĻ, āĻāύāϏā§āĻāĻžāĻā§āϰāĻžāĻŽ, āĻŦāĻž āϞāĻŋāĻāĻāĻĄ-āĻāύā§āϰ āĻ
ā§āϝāĻžāύāĻžāϞāĻŋāĻāĻŋāĻā§āϏ āĻĻā§āĻā§āύāĨ¤ āĻāĻžāϰāĻž āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻāύā§āĻā§āύā§āĻā§āϰ āϏāĻžāĻĨā§ āĻāύāĻā§āĻ āĻāϰāĻā§, āϤāĻžāĻĻā§āϰ āĻŦā§āϏ, āϞā§āĻā§āĻļāύ, āĻāϰ āĻāύā§āĻāĻžāϰā§āϏā§āĻ āĻŦāĻŋāĻļā§āϞā§āώāĻŖ āĻāϰ⧠āĻĻā§āĻā§āύāĨ¤ āĻāĻāĻžāĻŦā§āĻ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻāĻžāϰā§āĻā§āĻ āĻ
āĻĄāĻŋā§ā§āύā§āϏ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻā§ āĻāĻžāϞ⧠āϧāĻžāϰāĻŖāĻž āĻĒāĻžāĻŦā§āύāĨ¤
ā§Ŧ. āĻāĻŽā§āĻĒāĻŋāĻāĻŋāĻāϰ āĻ
ā§āϝāĻžāύāĻžāϞāĻŋāϏāĻŋāϏ (Competitor Analysis)
āϝā§āϏāĻŦ āĻāĻŽā§āĻĒāĻŋāĻāĻŋāĻāϰ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻŽāϤ⧠āĻĒā§āϰā§āĻĄāĻžāĻā§āĻ āĻŦāĻŋāĻā§āϰāĻŋ āĻāϰāĻā§, āϤāĻžāĻĻā§āϰ āĻāĻžāϰā§āĻā§āĻ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻžāϰāĻž āϏā§āĻāĻž āĻŦā§āĻāĻžāϰ āĻā§āώā§āĻāĻž āĻāϰā§āύāĨ¤ āϤāĻžāĻĻā§āϰ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āϰāĻŋāĻāĻŋāĻ, āϏā§āĻļā§āϝāĻžāϞ āĻŽāĻŋāĻĄāĻŋā§āĻž āĻĢāϞā§ā§āĻžāϰ, āĻāĻŦāĻ āĻŽāĻžāϰā§āĻā§āĻāĻŋāĻ āĻŽā§āϏā§āĻāĻā§āϞ⧠āĻŦāĻŋāĻļā§āϞā§āώāĻŖ āĻāϰāϞ⧠āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāĻžāϞ⧠āϧāĻžāϰāĻŖāĻž āĻĒāĻžāĻŦā§āύāĨ¤
ā§. āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻĒāĻžāϰāϏā§āύāĻž āϤā§āϰāĻŋ āĻāϰāĻž (Create Customer Personas)
āϏāĻŦāĻļā§āώā§, āĻĄā§āĻŽā§āĻā§āϰāĻžāĻĢāĻŋāĻā§āϏ, āϏāĻžāĻāĻā§āĻā§āϰāĻžāĻĢāĻŋāĻā§āϏ, āĻāϰ āϰāĻŋāϏāĻžāϰā§āĻ āĻĄā§āĻāĻž āĻāĻāϤā§āϰ āĻāϰ⧠āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻāĻĻāϰā§āĻļ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰā§āϰ āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒāĻžāϰāϏā§āύāĻž āϤā§āϰāĻŋ āĻāϰā§āύāĨ¤ āĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻŦā§āĻāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύ, āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒā§āϰā§āĻĄāĻžāĻā§āĻ āĻŦāĻž āϏāĻžāϰā§āĻāĻŋāϏ āĻāĻžāĻĻā§āϰ āĻāύā§āϝ āĻāĻŦāĻ āϤāĻžāĻĻā§āϰ āĻāĻžāĻā§ āĻĒā§āĻāĻāĻžāύā§āϰ āϏā§āϰāĻž āĻāĻĒāĻžā§ āĻā§āĨ¤
āĻāĻžāϰā§āĻā§āĻ āĻ
āĻĄāĻŋā§ā§āύā§āϏ āϏāĻ āĻŋāĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻāĻŋāĻšā§āύāĻŋāϤ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāϞ⧠āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻŽāĻžāϰā§āĻā§āĻāĻŋāĻ āĻā§āϝāĻžāĻŽā§āĻĒā§āĻāύ āĻ
āύā§āĻ āĻŦā§āĻļāĻŋ āĻāĻžāϰā§āϝāĻāϰ⧠āĻšāĻŦā§, āĻāϰ āĻĒā§āϰā§āĻĄāĻžāĻā§āĻā§āϰ āϏā§āϞāĻ āĻ
āύā§āĻ āĻŦā§ā§ā§ āϝāĻžāĻŦā§āĨ¤