09/12/2024
এই একটা ভুলের কারণে আপনারা ব্যবসার কত বড় ক্ষতি করছেন তা আপনারা নিজেরাই অনুমান করতে পারছেন না!!😶😶
আপনারা যে 💬মেসেজ এড রান করেন, সে একটা ভুলের কারণে হাজার হাজার কাস্টমার ডাটা হারাচ্ছেন তো বটেই সাথে সেলস এর বেশিরভাগ চলে যাচ্ছে আপনার কম্পিটিটর এর কাছে।
হেলাল ভাই ৫০ ডলারের এড দিলেন ফেসবুকে। দুর্দান্ত এড।😍 মেসেজ এড ছিল। এই ৫০ ডলারে মেসেজ আসছে প্রায় ৫৫৬ টা। দুর্ভাগ্যক্রমে তার এড টা চালু হয়েছিল রাতে, যখন উনি ও উনার কোন স্টাফ ছিল না। সকাল সকাল প্রায় ১০০ মেসেজ দিকে হেলাল ভাই প্রচুর খুশি হয়ে এক এক করে মেসেজ এর রিপ্লাই তে কাস্টমার এর প্রশ্নের উত্তর দিয়ে যাচ্ছেন, দাম বলে যাচ্ছেন। অনেকে আবার এত দেরি হবার কারণে বিরক্ত হয়ে ২/৪ টা গাল মন্দ ও করে দিল। কিন্তু তাতে কি??? একজনে গালি দিলে আরও ১০০ জন আছে।
দিন শেষে ৫৫৬ টা মেসেজ এর মধ্যে হেলাল ভাই সেল পেল মাত্র ২০ টা।😰 বাকি ৫৩৬ জন মানুষের মধ্যে ৬০% মানুষ তো দাম শুনেই হাওয়া হয়ে গেছে। বার বার তাদের মেসেজ দিয়ে খুজেও পাওয়া যায় নি। আবার অনেকে বেশ অনেক্ষণ কথা বার্তা বলেও নিলেন না। পুরো পুরি হতাশ হেলাল ভাই। 😥
প্রিয় হেলাল ভাই এর মতো আমি জানি আপনিও এমন সমস্যায় পরেন। ওহহ.. হ্যাঁ, হেলাল ভাই আবার সবাইকে ফিলাটারও করছে, কারা প্রোডাক্ট নিল, কার কেমন ইন্টারেস্ট এসব এর উপর ভিত্তি করে। এতে ঘটল আরও বড় বিপর্যয়!! তাদের যখন বার বার মেসেজ করে Follow Up করা হচ্ছিল তখন তাদের মধ্যে বেশির ভাগ ই বিষয়টিকে নেতিবাচক হিসেবে নিলেন, বকাও দিলেন কেউ কেউ, কেউ আবার করল ব্লক।
এদের মধ্যে অনেকে অন্য কোথাও থেকে পণ্য নিয়ে নিল, কেউ কেউ মেসেজ দেখল ও না।
এসকল বেদনার ভাড় নিয়ে আসল আমাদের কাছে, সকল কথা বললেন আমাকে। যা এতক্ষণ আপনাদের সাথে শেয়ার করলাম।
আপনিও যদি এধরণের সমস্যায় পড়তে না চান তাইলে নিচের পয়েন্ট গুলো ভালো মতো খেয়াল করেন।
👉পয়েন্ট ১- রিপ্লাই দিতে দেরি। সমাধানঃ ল্যান্ডিং পেইজ। উনি যদি মেসেজ এড না দিয়ে সেলস এড দিত আর ল্যান্ডিং পেইজের লিংক দিন তা হলে সবাই উনাকে সরাসরি মেসেজ না করে ল্যান্ডিং পেইজে ভিজিট করত। আর সেখানে প্রোডাক্ট এর ডিটেইলস দেখে প্রোডাক্ট কিনে নিত।
👉পয়েন্ট ২- যারা আপনার প্রোডাক্ট নিত না তারাও কিন্তু আপনার ল্যান্ডিং পেইজে গেছে, তখন আপনি তাদের নানা ডিস্কাউন্ট বা অন্য কিছু করে আবার রিটার্গেট করতে পারতেন। এবং রিটার্গেট করে অন্য এড এর মাধ্যমে তাদের কনভেন্স করে প্রোডাক্ট সেল করতে পারতেন। তাইলে এখানে আর সবাইকে ধরে ধরে ফিল্টার করতে হচ্ছে না, ফেসবুক এর কাছে ডাটা চলে আসছে কে আপনার প্রোডাক্ট নিয়ে কেমন ইন্টারেস্টেড। ফেসবুক সে অনুযায়ী ফিল্টার করে নিবে।
👉পয়েন্ট ৩- নর্মালি অর্ডার করলে আপনাদের আবার কুরিয়ার এর ড্যাশবোর্ডে গিয়ে সেটা এন্ট্রি করতে হয়। এ আরেক ঝামেলা। আপনার একটি ল্যান্ডিং পেইজ থাকলে আপনি মাত্র এক ক্লিকেই অর্ডার সেন্ড করতে পারবেন কুরিয়ারে।
✔️এভাবে একটি সেলস অপ্টিমাইজড ল্যান্ডিং পেইজ আপনার ব্যবসাকে (ব্যবসার সেলসকে) কয়েকগুন বাড়িয়ে দিতে পারে।