Com' en Action

21/03/2026

🌱 Et si tout commençait… sous la surface ?

Avant de faire éclore, avant même de bourgeonner… il y a ce moment discret où l’on revient à l’essentiel. À ce qui nous anime vraiment. À notre pourquoi.

Ces derniers temps, ça travaille en profondeur chez Com’ en Action!
Moins visible, mais tellement structurant.

(La suite arrive bientôt 👀)

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💬 Et toi, c’est quand la dernière fois que tu es revenu·e à tes racines ?

14/08/2025

𝗔̀ 𝗾𝘂𝗶 𝗮𝗹𝗹𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱𝗶𝗿𝗲 𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶 𝗮𝘂𝗷𝗼𝘂𝗿𝗱’𝗵𝘂𝗶 ? 💌

On n’est plus vraiment habitués à dire merci…
Et souvent, on ne sait même plus comment réagir quand on en reçoit un.
Pourtant, la reconnaissance est un carburant puissant : elle booste l’envie, renforce la confiance, et soude les liens.

Aujourd’hui, c’est à moi de jouer 👇
𝗠𝗲𝗿𝗰𝗶 à vous, ici sur Facebook et ailleurs :
💬 pour vos commentaires toujours pertinents et souvent inspirants
👍 pour vos likes qui donnent envie de continuer à partager
💡 pour vos retours constructifs qui nourrissent la réflexion
💖 pour vos encouragements qui font chaud au cœur
🤒 Et pour votre patience / compréhension face à mon indisponibilité du moment.

Vous participez à mon moteur.

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🎬 Bienvenue dans 𝗟𝗲𝘀 𝗮𝘀𝘁𝘂𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹'𝗲́𝘁𝗲́! Un contenu court, léger, inspirant — et surtout pimpé par Richy Dave Mabaya & Manpreet Micky Singh de Bloom Visual

Réalisation : Richy Dave
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🎯 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗱𝗲́𝗳𝗶 𝗱𝘂 𝗷𝗼𝘂𝗿 : taguez en commentaire un.e ami.e, collègue, client.e, partenaire… et offrez-lui un mot de reconnaissance.
Will you dare ? 🙂

06/08/2025

⏱️ 𝗧’𝗮𝘀 𝟮 𝗺𝗶𝗻𝘂𝘁𝗲𝘀 ? 𝗠𝗼𝗶 𝗻𝗼𝗻 𝗽𝗹𝘂𝘀.
(et c’est bien le problème.)

🤯 Entre deux “Je peux t’interrompre ?”, "Maman, il est où mon T-shirt?", un mail urgent, et une notif’ qui clignote, votre concentration fond comme glace en terrasse?
Vous n’êtes pas seul·e.

👉 Une interruption, ça semble anodin. Pourtant, il faut en moyenne 𝟮𝟯 𝗺𝗶𝗻𝘂𝘁𝗲𝘀 pour se remettre vraiment au boulot.

🛠️ Un outil tout simple pour garder la main sur votre journée: la méthode 𝟮-𝟮𝟬-𝟮-𝟮.

🎬 Bienvenue dans 𝗟𝗲𝘀 𝗮𝘀𝘁𝘂𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹'𝗲́𝘁𝗲́! Un contenu court, léger, inspirant — et surtout pimpé par Richy Dave Mabaya & Manpreet Singh de Bloom Visual.

Réalisation : Richy Dave
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💬 Et vous, quelle interruption vous donne envie de fuir en courant ? Dites-le en commentaire.

05/08/2025

❌️ Non, on n'abandonne pas son animal à un poteau
❌️ Non, on n'abandonne pas son enfant dans un aéroport.
❌️ Non, on ne met pas un chat dans un micro-ondes, ni un enfant dans une valise.

Les news WTF auxquelles personne ne peut / ne voudrait croire. Et pourtant...
👉 « Inimaginable » : un couple abandonne son fils de 10 ans à l’aéroport de Barcelone… car son passeport est périmé | RTL Info https://share.google/tFEBvr2fHlH8Dd2Qr
👉 Une jeune femme voyage avec une fillette de 2 ans dans sa valise : le chauffeur du bus découvre l’enfant | RTL Info https://share.google/FwUfI2m0AwuLs2Re7

🤯 Amis communicants, réfléchissons dès maintenant aux campagnes de com' qui nous seront demandées l'été prochain.
Mon petit doigt me dit qu'il sera question de bambins encombrants et de parents débordés.

En France, plus de 50 000 animaux domestiques sont abandonnés chaque été. Un chiffre choc qui mérite bien une pub choc

29/07/2025

❌ 𝗗𝗶𝗿𝗲 𝗡𝗢𝗡, 𝗰’𝗲𝘀𝘁 𝗮𝘂𝘀𝘀𝗶 𝗱𝗶𝗿𝗲 𝗢𝗨𝗜.
(Oui à son temps. Oui à ses priorités. Oui à sa santé mentale.)

Pas besoin de s’improviser ninja de la négociation ou de dégainer des excuses bancales.
Un « non » bien formulé, c’est déjà une forme de respect – pour soi, et pour l’autre.

🔽 Allez, on muscle ensemble notre assertivité ? C’est par ici 👇

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Réalisation : Manpreet Singh de Bloom Visual
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💬 Et toi, tu arrives à dire non ? Partage ton astuce ou ton défi en commentaire !

24/07/2025

🎧 𝗧𝘂 𝗺’𝗲́𝗰𝗼𝘂𝘁𝗲𝘀… 𝗼𝘂 𝘁𝘂 𝗽𝗿𝗲́𝗽𝗮𝗿𝗲𝘀 𝘁𝗮 𝗿𝗲́𝗽𝗼𝗻𝘀𝗲 ?

L’écoute active, c’est tout sauf du blabla. C’est un superpouvoir (pas si secret) pour renforcer la confiance, apaiser les tensions… et éviter de répondre à côté de la plaque.

🗣️ Et toi, dans ta réalité de terrain… C’est quoi ta meilleure astuce pour vraiment écouter ?

🎬 Bienvenue dans 𝗟𝗲𝘀 𝗮𝘀𝘁𝘂𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹'𝗲́𝘁𝗲́! Un contenu court, léger, inspirant — et surtout pimpé par Richy Dave & Manpreet Singh

Réalisation : Manpreet Singh de Bloom Visual

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💌 Tu veux aller plus loin dans la communication interpersonnelle ? Parlons-en !

PS: tu es libre de partager cette vidéo. P't-être que le collègue (ou chef 😇) qui ne t'écoute pas vraiment la verra... et s'améliorera 😉

16/07/2025

Un chouette job, avec une chouette équipe, dans un chouette spot. A vos CV!

OFFRE D’EMPLOI – Téléphérique de la Citadelle de Namur 📢

Envie de travailler dans une entreprise emblématique de Namur, au sein d’une équipe dynamique ? 🚠

Nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre en tant qu’AGENT(E) D’ACCUEIL ! 🤩 Avec la possibilité d’évoluer ensuite vers des fonctions de conduite ou de maintenance si le cœur vous en dit !

Si vous êtes passionné(e) par le service client, proactif(ve), polyvalent(e), que vous parlez anglais et/ou néerlandais et que vous aimez travailler dans un cadre atypique, ce poste est fait pour vous.👌

En tant qu’agent d’accueil, vous serez essentiellement en charge de l’accueil des visiteurs, de l’assistance aux passagers et de la gestion de la caisse. 🚡
Et si la conduite de l’appareil vous tente, que vous avez la fibre technique et vous intéressez à la mécanique et l’électricité, de nouvelles perspectives s’ouvriront sans doute à vous !

Alors, prêt(e) à prendre de la hauteur avec nous et à contribuer au développement d’un fleuron namurois ?
➡️ Nous vous proposons un CDD de 3 mois à temps plein (38h/semaine) avec une possibilité de poursuivre en CDI avec des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise. Votre horaire de travail sera variable (en semaine, deux week-ends par mois et certains jours fériés).

Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : [email protected].

Nous avons hâte de découvrir votre profil ! 😊

(NL)

VACATURE – Kabelbaan van de Citadel van Namen 📢
Zin in een baan op een unieke plek in Namen en in een dynamisch team? 🚠
Ga bij ons aan de slag als ONTHAALMEDEWERKER (m/v)!🤩
Ben je hulpvaardig, proactief, veelzijdig, spreek je Frans en Engels en zegt het je wel iets om in een bijzonder kader te werken? Dan is deze baan je op het lijf geschreven.👌
Je staat in voor het onthaal van de klanten van de kabelbaan, antwoordt op vragen van de passagiers en bent verantwoordelijk voor de kassa. Na een complete interne opleiding ben je er helemaal klaar voor om onze passagiers een onvergetelijke ervaring te bieden. 🚡
Zie je het wel zitten om het hogerop te zoeken en je steentje bij te dragen aan een van de meest iconische plekken van Namen?
➡️ Je krijgt een tijdelijk voltijds contract van 3 maanden (38 uur/week) met optie op een vast contract. Je werkt met een variabel uurrooster (tijdens de week en twee weekends per maand en sommige feestdagen).
Stuur je cv en sollicitatiebrief naar [email protected].
We kijken ernaar uit je profiel te ontdekken! 😊

16/07/2025

🐠 𝗜𝗹𝘀 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝗺𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗻𝗼𝘂𝘀.
Vraiment ? Oui, vraiment. Même un poisson rouge peut vous battre à ce petit jeu : l’attention. C’est pas moi qui le dis… c’est la science !

🎬 Voici l'épisode 1 de la série 𝗟𝗲𝘀 𝗮𝘀𝘁𝘂𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹'𝗲́𝘁𝗲́.
Un format court, fun, un peu décalé… et utile. En tout cas, c'est le but.

C’est nouveau, c’est frais… mais ça se peaufine !
👉 Vos impressions ? Vos suggestions ? Je prends tout.



💡 Réalisation : Richy Dave

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📌 Envie d’un coup de pouce pour vos prises de parole ? Retrouvons-nous en terrasse!

📺 Restez à l’affût… d’autres surprises nagent dans votre direction.

15/07/2025

🌟 𝗙𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝗰𝗮𝗽… 𝗱𝗲́𝗯𝘂𝘁 𝗱’𝘂𝗻 𝗯𝗲𝗮𝘂 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗼𝘂𝗿𝘀 !

Ce stage, c’était un pari. Un saut dans l’inconnu.
Une première pour eux. Une première pour moi aussi.

⌚ Il nous a fallu du temps pour faire connaissance, découvrir les métiers, expertises, talents et compétences de chacun… et pour s’aligner.

Mais une fois lancés ?
🎯 Richy et Manpreet ont produit une foule de contenus : riches, variés, utiles, percutants.
Ils ont observé, testé, ajusté, appris. Et moi aussi.

💬 On a débattu, on a ri, on a fait équipe.
Et surtout… on a ouvert une porte. Ce n’est que le début !

Envie d’en voir plus ?
📅 RDV dès demain pour le 1er numéro des 𝗔𝘀𝘁𝘂𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹’𝗲́𝘁𝗲́ : un contenu court, léger, inspirant — et surtout pimpé par Manpreet Singh de Bloom Visual & Richy Dave Mabaya ! 🙏 Encore merci, les gars 🙏

PS: Et on s'est régalés aussi, notamment avec les recettes de Déborah. Envie d'y goûter (quand elle aura réouvert) ? C'est par là 👉 https://www.takeaway.com/be-fr/menu/african-food

27/06/2025

🎒 𝗙𝗶𝗻 𝗱’𝗮𝗻𝗻𝗲́𝗲 𝘀𝗰𝗼𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 = 𝗱𝗲́𝗽𝗮𝗿𝘁𝘀 𝗲𝗻 𝗰𝗮𝗺𝗽 𝗾𝘂𝗶 𝘀𝗲 𝗽𝗿𝗲́𝗽𝗮𝗿𝗲𝗻𝘁… 𝗠𝗮𝗶𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 Le Patro, 𝟮𝟬𝟮𝟱 𝗻’𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗮𝘀 𝘂𝗻𝗲 𝗮𝗻𝗻𝗲́𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗮𝘂𝘁𝗿𝗲𝘀 : le mouvement fête ses 💯 ans !

💚 100 ans d’engagement éducatif
💛 100 ans de rires, de jeux, de valeurs partagées
💚 100 ans de souvenirs gravés au cœur des jeunes

🥳 Et pour marquer le coup ?
Des rdv originaux en série, dont le Patro EXPress, une expo itinérante pleine de peps, de retrouvailles intergénérationnelles. A la manoeuvre: une équipe qui se plie en quatre… Au final: une visibilité médiatique à faire rougir bien des pros. 🙌

🎂 Parce qu'un anniversaire, ça se fête. Et parce que mes clients sont avant tout des partenaires, j'ai voulu réserver à l'équipe une gourmande surprise lors du rdv namurois. Au programme: rires, retrouvailles, et admiration pour leur travail !

🏆 Mention spéciale à Marine Calandre et aux porte-parole pour la qualité de leurs relations presse. Dossier de presse qui claque, interviews menées avec brio, retombées à la pelle…

J’ai eu la chance de les accompagner un bout de chemin — formation, media training, un zeste de coaching — merci à eux pour leur confiance!

💪 Ils ont tout donné. Et ça se voit.



💬 Un souvenir de camp qui vous revient ? Partagez-le en commentaire !

Crédits vidéo: Richy Dave et Manpreet de Bloom Visual

🙏 Merci à Richy & Manpreet de m'avoir accompagnée dans ce délire: créativité et professionnalisme, you rock!

20/06/2025

« 𝗘𝗻 𝟭𝟵𝟳𝟱, 𝗮̀ 𝗪𝗮𝘃𝗿𝗲, 𝘂𝗻 𝗵𝗼𝗺𝗺𝗲 𝗮 𝗶𝗺𝗮𝗴𝗶𝗻𝗲́ 𝗹’𝗶𝗺𝗽𝗲𝗻𝘀𝗮𝗯𝗹𝗲… »
50 ans plus t**d, son rêve continue de grandir — avec panache!

🎥 Récemment, j’ai eu l’honneur d’être invitée à l’inauguration de Dock World, la nouvelle zone immersive du parc Walibi Belgium - Aqualibi. Une preuve que l’innovation et l’ambition sont toujours bien vivantes.
En 1975, il y avait un rêve. En 2025, il y a un univers... de plus!

👏 Chapeau bas à Jean-Christophe Parent et à ses équipes pour cette réussite créative!
🤝 Quel plaisir de vous retrouver sur place Antoine Stasse, Benoit Paquay, Michaël Merchiers, Manpreet Singh, Jean-Grégoire Tylleman...

Depuis plusieurs années et en collaboration avec Elisabeth Deleu et le Centre de compétence Forem Tourisme, j’ai le plaisir d’intervenir comme formatrice auprès des équipes de saisonniers du parc. Ensemble, on y travaille l'accueil du client, la gestion des plaintes, la posture professionnelle… Bref, on travaille à 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝘃𝗶𝘀𝗶𝘁𝗲 𝗲𝗻 𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗶𝗻𝗼𝘂𝗯𝗹𝗶𝗮𝗯𝗹𝗲.

🙌 𝗠𝗲𝗿𝗰𝗶 à Walibi pour ces 50 ans de loopings, de frissons, et de fous rires...
Merci aussi pour cette collaboration récurrente, pour sa confiance, et pour l’importance accordée à la formation et à l’humain.

🎬 Parce que les images parlent mieux que les mots… Je vous laisse découvrir tout ça dans cette vidéo créée par Manpreet Singh aka Singh, un jeune talent à suivre! 👇

Et si vous aussi, vous voulez renforcer l'accueil dans votre équipe, dans votre service client… je suis à un message de distance. En attendant, ➡️➡️➡️ 𝗳𝗼𝗻𝗰𝗲𝘇 𝗱𝗲́𝗰𝗼𝘂𝘃𝗿𝗶𝗿 𝗗𝗼𝗰𝗸 𝗪𝗼𝗿𝗹𝗱 !

21/05/2025

𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀, 𝗮𝗻𝗶𝗺𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀, 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗶𝗽𝗮𝗻𝘁𝘀… 𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗿𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 𝘂𝗻𝗲 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗮̀ 𝗱𝗶𝘀𝘁𝗮𝗻𝗰𝗲 𝘃𝗿𝗮𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲 ?

Quels sont les outils, techniques ou approches qui permettent de créer de l’engagement, même à travers un écran ?

Vous animez des sessions en visio ou vous y participez? Je suis curieuse de vos retours d’expérience — les réussites, les pépites, les surprises !
👉 Alors, qu’est-ce qui fonctionne vraiment, selon vous ?