PHCom

30/08/2026

"Oui, oui, j’ai compris!". Puis, quelques secondes plus t**d : "Ça ne nous intéresse pas. Vous connaissez ?

En prospection, le prospect pense parfois avoir compris votre proposition alors qu’il l’a surtout… classée très vite dans une catégorie qu’il connaît déjà.

Et c’est là que la conversation peut se fermer avant même d’avoir réellement commencé.

Dans le nouvel épisode podcast de "Performance, Harmonie & Commercial", Camille de Meeûs et Stéphane Depaepe décortiquent ce fameux syndrome du "J’ai compris" et explorent comment recréer de l’écoute sans confronter son interlocuteur.

10 minutes pour regarder autrement certaines réactions que tous les commerciaux connaissent.

🎧 Découvrez l’épisode #019 :
https://phcom.be/blog/fr/1/6/1235/episode-019-le-syndrome-du-j-ai-compris-

Et vous, quelle phrase vous fait comprendre qu’un prospect a peut-être… compris un peu trop vite ?

23/03/2026

On pense souvent que la prospection est un problème de motivation.
👉 C’est faux.

Et c'est précisément là que beaucoup d'équipes commerciales s’épuisent.
Parce qu'on leur demande d'être motivées… avant même d'avoir une raison de l'être.

Dans cet extrait du podcast "Performance, Harmonie & Commercial", un basculement s'opère :
👉 la motivation n'est pas le point de départ
👉 c'est une conséquence

Chaque appel devient alors autre chose : non plus une épreuve à surmonter mais une opportunité de créer son propre moteur... Et ça change tout.

Parce que si tu dois attendre d'être motivé.e pour prospecter, tu resteras bloqué.e.

Mais si tu comprends comment structurer ta prospection pour générer de l'énergie en chemin… tu reprends le contrôle.

Certaines équipes continuent à fonctionner à l'effort, d'autres décident de structurer leur approche et d'être accompagnées pour sortir de ce cercle.

C’est exactement là que des expert.es comme PHCom interviennent.

Pas pour "motiver" tes équipes, mais pour créer les conditions dans lesquelles la motivation devient naturelle.

🎧 Écoute l'épisode complet ici :
https://www.phcom.be/blog/fr/1/6/1209/episode-016-sommes-nous-faits-pour-la-prospection-
Sur le site de PHCOM point BE / NEWS

💬 Et si cette réflexion résonne avec ta réalité :
👉 pose-toi une question simple
"Ton problème est-il vraiment un manque de motivation…ou un manque de structure ?"

Si tu veux en parler, les équipes de PHCom sont accessibles.

19/03/2026

On t'a menti sur la prospection, on t'a fait croire que les bons commerciaux :
👉 n'ont pas peur
👉 adorent le rejet
👉 sont "naturellement bons"

C'est faux.

"Être fait pour la prospection, ce n'est pas aimer le rejet, c'est savoir ne pas le porter."

Et ça change tout.

Parce que si tu prends chaque "non" comme personnel, tu t'auto-sabotes.
Si tu sais le traiter comme une info, tu progresses!

La différence entre quelqu'un qui abandonne… et quelqu'un qui développe son business n'est pas le talent, c'est la lecture du "non"

Chez PHCOM - Increase your Sales Performance, c’est exactement là qu'on intervient :
- structurer les échanges
- reprogrammer la posture
- transformer le rejet en levier

Parce que oui, comme l'expliquent bien Camille de Meeûs & Stéphane Depaepe dans le podcast "Performance, Harmonie & Commercial" :
👉 un "non" bien compris = un "oui" en préparation.

Et toi, tu prends encore les refus personnellement ?

Ecoute le podcast complet sur phcom point be, menu "News"

19/03/2026

La prospection est souvent présentée comme une question de motivation. Mais est-ce vraiment le bon angle ?

👉 Dans cet extrait du podcast "Performance, Harmonie & Commercial", une idée change complètement la lecture :
on demande à des équipes commerciales de performer…
dans des conditions que le cerveau cherche naturellement à éviter.

Et pourtant, on continue souvent à dire :
“il faut s’y mettre”.

Ce qui ressort de cet échange avec Camille de Meeûs et Stéphane Depaepe, c’est un basculement intéressant :
👉 on ne parle plus de motivation, mais de fonctionnement.

Et ça change beaucoup de choses.

Parce qu’à partir de là, deux approches apparaissent :
• continuer à fonctionner à l’effort
• ou structurer réellement sa prospection

Dans les deux cas, une chose devient claire :
la prospection ne se force pas, elle se construit.

👉 Et pour celles et ceux qui souhaitent structurer leur démarche ou déléguer cette partie, PHCom accompagne concrètement les entreprises sur ces enjeux.

🎧 Épisode complet (sous-titres multilingues) :
https://youtu.be/5Gl_em2KQtE?si=s5qNU4-LctvIhBLB

09/03/2026

Après 30 années d’expérience terrain condensées... Et 25 épisodes publiés pour notre podcast “Performance, Harmonie & Commercial”, une chose devient claire; le développement commercial B2B reste un métier exigeant… mais il existe des principes qui font vraiment la différence.

Au fil des mois qui viennent, nous allons partager plusieurs moments clés issus de ces conversations :
- des extraits courts
- des idées concrètes
- des enseignements issus du terrain

Pour celles et ceux qui souhaitent améliorer leur prospection et leur développement commercial, voici un premier extrait du premier épisode.

Nous avons identifié 5 éléments essentiels :
- créer un vrai lien avec son interlocuteur
- être motivé
- rester spontané
- surprendre le prospect
- raconter une histoire qui fait sens

La prospection n’est pas une suite d’appels, c'est une conversation humaine.

Si ces sujets résonnent avec les défis commerciaux de votre entreprise, la porte est ouverte pour en discuter.

🎧 Extrait du premier épisode de notre podcast ci-dessous

28/01/2026

OKDO (1/11): la réalité d’une journée en maintenance B2B

Dans cet extrait du podcast PHCom, Philippe Vanschoubroek explique concrètement ce qu’est une journée de travail chez OKDO.

Maintenance multi-technique, gestion des demandes clients, coordination entre le bureau et les technicien·nes sur le terrain : un aperçu très concret d’un métier souvent invisible… mais essentiel au bon fonctionnement des bâtiments professionnels.

🎧 Extrait issu d’un échange mené par Camille de Meeûs.

L’épisode complet est disponible sur le site de PHCom point be !

Dans cet extrait du podcast PHCom, Philippe Vanschoubroek explique concrètement ce qu’est une journée de travail chez OkDo.Maintenance multi-technique, gesti...

27/01/2026

En maintenance B2B, la concurrence est partout, mais toutes les entreprises ne font pas les mêmes choix.

Au micro de Camille de Meeûs, dans cet extrait du "Performance, Harmonie & Commercial", Philippe Vanschoubroek, cofondateur de OkDo Building Maintenance, explique pourquoi OkDo a décidé de ne proposer que des travaux réalisés en interne, avec des équipes spécialisées sur le terrain. Un choix qui change la relation client, la qualité… et la confiance.

🎧🎥 Extrait de l’épisode #9 – Série "Les voix de nos clients" Podcast produit par PHCOM - Increase your Sales Performance dans le studio de The Podcast Factory Org (ASBL) chez transforma - Work | Meet | Make | Innovate. Un projet initié par Stéphane Depaepe pour ses client.e.s.

👉 Épisode complet en audio et vidéo avec séquençage et transcription sur le site de "phcom point be" (transcriptions et sous-titres traduits en : NL / DE / ES via la chaîne Youtube)

23/12/2025

🎄 At , we appreciate the warmth of the end-of-year season. But even more what it allows us to do: step back, listen more carefully, and make wiser decisions.

No ready-made messages. Just one belief: sustainable performance grows through harmony, built on genuine attention to people.

Warm wishes to you
and your teams.

🎧 See you in 2026 !

02/12/2025

Cette semaine, Camille de Meeûs donne la parole à Antoine Denis, cofondateur d’Audeo, une entreprise familiale qui assure la technique audiovisuelle de plus de 300 événements par an : festivals, institutions culturelles, évènements corporate…

Un secteur exigeant où chaque détail compte, et où la réactivité fait toute la différence.

Dans cet épisode, Antoine revient sans filtre sur :
• la réalité du terrain : urgences, , saisons sous pression
• la différenciation par la , la rigueur et le matériel à jour
• l’importance des ́seaux, du bouche-à-oreille et des rencontres humaines
• les défis commerciaux d’un secteur très fermé, où chaque opportunité compte
• l’ 2026 : dépasser les 400 projets et renforcer l’équipe avec un·e Project Manager supplémentaire

Et surtout, Antoine partage son retour sur l’ PHCom :
➡️ efficacité,
➡️ rigueur,
➡️ transparence (via notre plateforme et le suivi en temps réel),
mais aussi sur la valeur d’un accompagnement sur le terrain, où Stéphane Depaepe co-analyse, conseille et aide à personnaliser l’argumentaire commercial… avec des effets immédiats.

Un épisode concret, humain et franchement éclairant pour toutes les entreprises qui doivent jongler entre croissance, logistique complexe et exigeante.

🎧 Écouter l’épisode : https://youtu.be/aTCyebR5f-w?si=TlvIOhuj4Y6jfzv3

👉 Cette fois, on vous partage en priorité le lien YouTube : l’épisode y est déjà disponible avec transcription intégrale et sous-titres multilingues, pour une accessibilité maximale

20/11/2025

werft aan !

Ben jij Nederlandstalig (native), heb je B2B-ervaring en zoek je een halftijdse functie met veel thuiswerk?

Wij zoeken een Business Developer B2B (24u/week - vast contract - 85% thuiswerk).

Duidelijke taak, gestructureerde werkomgeving, warm team en een rol met dagelijkse impact.

Lees de volledige vacature hier : https://www.phcom.be/job/nl/werk-telemarketing-belgie

Bel Nadia Ben Jelloun op:
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🙏 Bedankt om te delen!