30/11/2019
Ik wist het nog niet: we hebben er in Vlaanderen, Antwerpen, een prachtig congrescentrum bij! Een echte aanrader voor event organisatoren 😎
Gisteren mocht ik er, samen met Lieven Van De Velde, de vastgoedsector uitleggen hoe zij de Digitale Transformatie van hun kantoor kunnen gebruiken om meer waarde te creëren voor hun klanten en zo een future proof plan uit te denken in uitdagende, veranderlijke tijden voor iedereen.
Er is bijna geen geluid te horen, dus eerst leg ik toch even uit voor jullie, ondernemers, waarom de topic zijn aandacht waard is:
- die digitale transformatie, de 4de fase van de industriële revolutie, is volop bezig. Op mondiaal vlak, sector vlak of voor grote bedrijven horen we er veel van. Van Chinese tech over AI via winkels die sluiten tot de impact voor een Proximus, KBC of Thomas Cook.
- Maar we horen weinig over hoe jij daar als ondernemer moet mee opgaan. Het micro niveau van de KMO (hier de vastgoedmakelaar, maar het geldt voor iedereen)
- Lieven en ik toonden hoe je met digitalisering echt waarde kan creëren voor je klanten, inspelen op wat ze verwachten ook, hoe je kansen kan creëren door je te specialiseren. Ook daar zijn nu de juiste ingrediënten voor, denk maar aan hoe je heel gericht online klanten kan vinden en bedienen.
- Denk aan tools om vlot en zelfs 24u/24u deels automatisch te communiceren over alle kanalen incl Whatsapp en Messenger, tools om automatisch afspreken te maken, zaken als Trello of Slack waarmee je vlot online met je team of klanten communiceert.
- Ook belangrijk: goeie software om je kantoor of zaak en je workflow intern én extern goed mee te automatiseren. Die zoals Teamleader super gemakkelijk integreert met andere tools die je wil gebruiken zoals Mailchimp, mail, agenda’s, online betalingen... Het moet een lego doos zijn die je makkelijk opbouwt 😉
- En zorg ervoor dat je boekhouding geen verplichting is, maar werkt voor je: geen digitale “schoendoos” aan je boekhoudkantoor geven voor de btw aangifte of jaarrekening, maar een systeem waarmee je alle inkomende papieren en facturen onmiddellijk laat verwerken tot een boekingsvoorstel voor je boekhouder, waardoor je boekhoudpakket elke vrijdag voor overzicht zorgt en voor een te betalen facturenlijst en dat met één druk op de knop. Je boekhouder kan dan meer tijd investeren in waar ie super goed is: je helpen met je cijfers begrijpen. En met raad en daad.
- Denk aan praktische tools die je tijd uitsparen. En de vele goede software die er is om zowat alles te doen wat je wenst. En die je nu dankzij Zapier mooi met elkaar en je CRM kan koppelen.
- Denk aan slim gebruik maken van je klantendata uit Google Analytics, je sociale accounts, je Mailchimp en CRM enz...
- En denk ‘s na hoe sectoren, jouw sector verandert, hoe die er binnen 5 jaar zal uitzien door die transformatie. Want daar kan je op inspelen, bijvoorbeeld door te specialiseren. En nog véél tips die volgen in onze opleiding voor Vivo.
Onze sessie was volzet en er is veel interesse voor de opleiding “Stem je kantoor af op de digitale realiteit“ die we trouwens ook in en voor andere sectoren willen aanbieden.
Proficiat trouwens aan de organisatoren, wat een top event en organisatie! En dan geef ik jullie nog even mee waarom het een mijlpaal voor onszelf is:
- onze eerste talk samen met Lieven De Velde, een top leggever. Thx voor de leuke samenwerking Lieven
- na een talk in het frans eerder deze week, zeker een challenge, Belgium here we come
- al dat spreken is de voorloper van leuke plannen met Steven,
Businezz Booster en nog meer 😎
Voor de liefhebbers van mooie architectuur of organisatoren van events: Het architectenbureau Ian Simpson uit Manchester ontwierp de unieke combinatie van het historieke en nieuwe hypermoderne gebouw in samenwerking met Kirkegaard uit Chicago. Het is een inspirerend gebouw met veel licht, naast de Zoo en oo zo prachtige Centraal Station. Knap Antwerpen !!
Enjoy your weekend allemaal! 👌🏻❤️😎
