30/04/2026
Onze klantendienst helpt jou met een glimlach 😊
Komende zondag, 3 mei, is het Internationale Dag van de Lach. Het ideale moment dus om onze klantendienst extra in de kijker te zetten! 💙
Elke dag staan zij, voor jou als zorgverlener, klaar met een glimlach. Als eerste aanspreekpunt zorgen ze ervoor dat alles vlot blijft lopen. Van de installatie van onze software easyTar en het geven van demo’s tot hulp bij het ingeven van prestaties: je kan altijd op hen rekenen. Zit je even vast? Geen probleem, ze kijken met je mee en helpen je meteen weer op weg.
Loopt er iets mis of twijfel je? Ook dan staan ze paraat. Ze helpen je bij het rechtzetten van fouten, beantwoorden je vragen rond rectificaties en nemen indien nodig contact op met de mutualiteiten. Daarnaast kan je bij hen terecht voor het opvragen van documenten en het snel verkrijgen van inzichten in wat er precies voor een patiënt gefactureerd werd.
Kortom, voor alles wat met tarificatie en de bijhorende administratie te maken heeft, ben je bij hen in goede handen. 💪
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Notre service client vous aide avec le sourire 😊
Ce dimanche 3 mai aura lieu la Journée internationale du rire. C’est donc le moment idéal pour mettre notre service client à l’honneur ! 💙
Chaque jour, ils sont là pour vous, en tant que prestataire de soins, avec le sourire. En tant que premier point de contact, ils veillent à ce que tout se déroule sans accroc. De l’installation de notre logiciel easyTar et la réalisation de démonstrations à l’aide pour l’encodage des prestations : vous pouvez toujours compter sur eux. Vous êtes bloqué(e) ? Aucun problème, ils regardent avec vous et vous remettent immédiatement sur la bonne voie.
Quelque chose ne se passe pas comme prévu ou vous avez un doute ? Là aussi, ils sont prêts à vous aider. Ils vous assistent pour corriger des erreurs, répondent à vos questions concernant les rectifications et contactent les mutualités si nécessaire. Vous pouvez également faire appel à eux pour demander des documents et obtenir rapidement un aperçu de ce qui a été facturé pour un patient.
En résumé, pour tout ce qui concerne la tarification et l’administration qui y est liée, vous êtes entre de bonnes mains. 💪