Dome Assistance

09/06/2026

08/06/2026

Bij Dome heeft u een vertrouwd aanspreekpunt.
Wij beseffen hoe belangrijk een soepele communicatie met een poetsbureau is. Daarom beschikt u bij Dome over een vast aanspreekpunt, iemand die u kent en steeds bereikbaar is wanneer u vragen heeft of iets wilt aanpassen. Vakantieregeling doorgeven? Eenmalige wijziging in de planning? Extra poetsuren aanvragen? U weet bij wie u terechtkan, via telefoon, via e-mail of rechtstreeks in een van onze kantoren.

Nadine is één van onze kantoormedewerkers en werkt ondertussen al 10 jaar bij Dome. De kans bestaat dat u haar vriendelijke stem al eens aan telefoon hoorde. Zij is mee het kloppend hart van onze organisatie en staat graag paraat voor zowel poetshulpen als klanten.

"Het mooiste is wanneer ik de wensen van de klant én de huishoudhulp kan invullen bij het maken van een nieuwe match. Wanneer er dan lovende feedback komt, geeft dat echt een boost. Als ik aan mijn job denk, denk ik vooral aan mensen het leven gemakkelijker maken.", is wat Nadine zelf vertelt over wat haar voldoening geeft in haar job.

Graag ook klant worden?
✉️ [email protected]
☎️ 09/222.16.22
🌐 ‘Klant worden’ op website

05/06/2026

🥰🙏welkom !

05/06/2026

Verlengd wegens succes 💃

Om een stuk te kunnen teruggeven aan onze trouwe klanten, en hen te bedanken voor de vele vrienden, familieleden en kennissen die via hen al klant werden

Voor het 20-jarig bestaan van Dome lanceerden we eerder dit jaar de 20+20 actie, waarbij klanten 20 uren ontvangen zonder extra kosten wanneer een nieuwe klant wordt aangebracht
Goed nieuws: de actie, die normaal gezien afliep eind mei, wordt verlengd tot het einde van dit jaar.

In de afgelopen maanden werden onze harten verwarmd door de vele mensen die via jullie hun weg vonden naar Dome.
Feedback zoals “Zo’n persoonlijke opvolging kom je zelden tegen” of “Myriam begint echt al een vaste waarde te worden in ons gezin”, geeft ons veel voldoening.

Hebt u een broer, zus, kind, (groot)ouder, vriend of kennis die ons team in zijn of haar leven kan gebruiken?
We helpen ook hen graag op weg naar een schoner leven.

Hoe het werkt: De nieuwe klant vermeldt uw naam in de aanvraag of u stuurt ons zelf een e-mail met de naam van de persoon die u aanbrengt en wij doen de rest.

✉️ [email protected]
☎️ 09/222.16.22
🌐 ‘Klant worden’ op website

14/05/2026

"Zo'n persoonlijke opvolging kom je zelden tegen"

Regelmatig ontvangen wij mooie woorden van onze klanten.
Dit bericht van Katrien was te mooi om niet met jullie te delen.

Een paar maanden geleden, toen ik mijn verhuis naar Westkapelle aan het voorbereiden was, kwam ik via een vriendin in contact met Nadine van Dome Assistance. Vanaf het eerste moment werd ons dossier met veel zorg en aandacht opgevolgd.
Sindskort hebben wij dankzij haar de meest fantastische poetsvrouw, Laurence. Het eerste contact en haar werk waren gewoon perfect – precies wat we nodig hadden.
Wat mij vooral opviel, is de uitzonderlijke service: Nadine nam op zaterdag, de dag na de eerste prestatie, zelf contact met mij op om te vragen hoe het verlopen was en of ik tevreden was. Zo’n persoonlijke opvolging kom je zelden tegen.
Ik ben oprecht zeer tevreden over Dome Assistance en kan hun diensten alleen maar warm aanbevelen. Bedankt Nadine en Laurence voor de geweldige service!

07/05/2026

Hoeveel bedraagt de administratieve kost? Één van de meest gestelde vragen.

De administratieve kost bij Dome bedraagt €1,5 per uur.
Kwalitatieve dienstverlening is voor ons het hoogste goed. Ja, ook belangrijker dan een lage extra kost per uur, want wanneer u niet tevreden bent over ons werk, dan is iedere euro die u betaalt er één te veel.

We engageren ons om de administratieve kost zo laag mogelijk te houden. En dat loont, we kunnen de administratieve kost lager houden dan het gemiddelde in de markt.

En we gaan nog een stapje verder in het betaalbaar houden van hulp in huis en meer ademruimte. We zien regelmatig dat onze trouwe klanten anderen doorverwijzen naar Dome. Zij ontvangen telkens 20 uren zonder extra kosten voor het aanbrengen van nieuwe klanten.

PS: Het is het ideale moment om kennis te maken, want tot 31 mei kan u klant worden zonder extra kosten te betalen voor de eerste 20 uren. Registreer u via 'Klant worden' op de website, bel 09/222.16.22 of stuur een e-mail naar [email protected].

29/04/2026

Hoe vind ik een huishoudhulp die bij me past?
Die vraag horen we regelmatig. Onze filosofie: wanneer we goed zorgen voor onze huishoudhulpen, zorgen zij goed voor u. Dat ziet er uit als volgt:

1. Kies een onderneming die haar medewerkers écht ondersteunt
Wanneer huishoudhulpen een ondersteunende omgeving hebben, kunnen zij ook u met de beste zorgen omringen. Bij Dome ondersteunen we onze Dome Assistenten door steeds voor hen klaar te staan met een luisterend oor, planningen flexibel aan te passen zodat de combinatie van de verschillende verantwoordelijkheden die ze hebben (ouder, dochter of zoon, werknemer) vlot gaat. Daarnaast nemen zij ook regelmatig deel aan opleidingen, zodat zij beschermd zijn tegen veiligheidsrisico's gebonden aan hun beroep.

2. Communiceer duidelijk en met respect
Een goede samenwerking begint bij heldere verwachtingen. We werken samen als mensen met onze verschillen en regelmatig ook andere culturen. Wat zijn uw prioriteiten? Welke ruimtes verdienen extra aandacht? Hoe wilt u dat bepaalde taken worden aangepakt? Dit overlopen we al met u in ons eerste gesprek. Door dit van bij het begin open te bespreken, voorkomen we misverstanden en kunnen we een huishoudhulp voor u selecteren die bij u past. Geef ook gedurende de samenwerking feedback aan het kantoor of aan uw Dome Assistent zodat er bijgestuurd kan worden. Zaken die voor u evident zijn, zijn dat in sommige vallen niet voor iemand anders. Door duidelijk en respectvol te communiceren ontdekken we de rijkdom in onze diversiteit.

3. Bouw een vertrouwensrelatie op
We zien heel mooie dingen ontstaan wanneer klant en Dome Assistent elkaar behandelen als gelijken en elkaar waarderen. Wie graag komt werken, gaat verder dan enkel poetsen maar ook echt zorgen voor uw thuis. Zo groeit wat begint als een professionele overeenkomst verder uit naar oprecht engagement.

Onze filosofie: wanneer we goed zorgen voor onze huishoudhulpen, zorgen zij goed voor u. Benieuwd hoe dat er in de praktijk uitziet? Neem gerust contact op. We kijken er naar uit u te ontmoeten!

26/02/2026

Something's cooking 👩‍🍳
Ontvang jij binnenkort een poetsdoekje van Dome? Stay tuned!

P.s. Bij Dome is iedere match tussen huishoudhulp en klant maatwerk, net zoals deze doekjes.