06/06/2024
Vandaag opnieuw een nieuw groepje leidinggevenden opgestart bij AG Insurance met een traject rond het voeren van Moeilijke & Moedige gesprekken.
Het traject start met een module rond verbindende communicatie. In Track2 volgt de prachtige expertise van Joke Oosters van TRUST for business en tussendoor oefenen deelnemers volop met intervisies en webinars.
Knap te zien hoe deelnemers zich smijten, ploeteren en zich kwetsbaar opstellen om zoveel mogelijk te leren, wat bijdraagt aan de feedback cultuur.
Het mooie kader van meetingrooms (inside & outside) helpt absoluut om een veilige en verbonden sfeer te creëeren tussen de deelnemers. Zeker als de zon schijnt buiten 🙂
Want oefenen met verbindende communicatie technieken vraagt om je als mens open te stellen. Wat betekent:
- je eigen schaduw oversteken
Oftewel inzicht krijgen in je angsten, ego’s en maskers
- beseffen dat onder angsten en emotionele reacties onvervulde behoeften liggen
- leidinggevende hebben als belangrijke rol ervoor te zorgen dat er psychologisch veilige cultuur heerst waar medewerkers zich mogen uitspreken
- een verzoek doen is niet hetzelfde als eisen stellen
- durven in de weerstand blijven op een volwassen- volwassen wijze
Dus je niet kleiner maken (relativeren, verbloemen …) of groter maken (ongevraagd oplossingen geven of verdedigen/ argumenten)
- empathie is echt de ander willen begrijpen en dat is verdomd moeilijk als je hoofd nog vol verwijten en interpretaties zit
En zoveel meer…
Volgende keer duiken ze in de module ‘omgaan met weerstand en emoties’.
Wil je graag meer info over onze op maat in-company trajecten of open opleidingen, contacteer me gerust:
Www.deryckconsulting.be