Max Yernaux

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J'aide les entreprises du Hainaut et de Namur à accélérer leur croissance grâce aux pubs Facebook, plutôt que de dépendre uniquement du bouche-à-oreille pour trouver leurs prochains clients.

La plupart des dirigeants avec qui je discute sont vraiment convaincus de la valeur de ce qu’ils proposent.Et en fait, c...
14/10/2026

La plupart des dirigeants avec qui je discute sont vraiment convaincus de la valeur de ce qu’ils proposent.

Et en fait, c’est assez logique.

Si tu as créé ton entreprise autour d’un produit ou d’un service, normalement, c’est que tu crois profondément qu’il apporte quelque chose aux gens.

Et souvent, ça fonctionne.

L’entreprise commence à grandir, il y a du bouche-à-oreille, quelques actions qui sont mises en place à gauche à droite, les clients sont contents…

Mais à un moment, il y a quand même une question qui se pose :

Comment est-ce que je fais maintenant pour faire découvrir ce que je propose à beaucoup plus de personnes ?

Et c’est souvent là que ça devient plus compliqué.

Parce que quand tu es restaurateur, commerçant, coach, artisan ou que tu gères un centre sportif, ton métier de base, ce n’est pas le marketing.

Mais pour moi, ça reste quand même une partie essentielle du développement d’une entreprise.

Pas dans le sens où tu dois passer tes journées à créer du contenu ou devenir un expert de Facebook Ads.

Mais plutôt dans le sens de vraiment prendre le temps de réfléchir à:

Comment est-ce que je fais connaître ce que je propose aux bonnes personnes ?

Comment est-ce que je leur donne envie de venir l’essayer ?

Et surtout, qu’est-ce que je peux mettre en place pour que ça ne dépende pas juste de deux-trois actions faites à gauche à droite ?

Parce qu’au final, tu peux être extrêmement convaincu de la qualité de ce que tu proposes…

Si trop peu de personnes le découvrent, forcément, tu passes à côté d’une grosse partie de ton potentiel.

Et je pense que pour beaucoup d’entreprises, il y a énormément de croissance qui se cache simplement là-dedans.

“Tu es un cadeau, pas une interruption.”J’aime beaucoup cette phrase.Je vois beaucoup de personnes qui ont du mal à parl...
10/10/2026

“Tu es un cadeau, pas une interruption.”

J’aime beaucoup cette phrase.

Je vois beaucoup de personnes qui ont du mal à parler de leur entreprise ou à mettre en avant ce qu’elles font parce qu’ils ont peur de déranger.

Mais si tu es réellement convaincu que ton produit ou ton service peut aider quelqu’un, le faire découvrir n’est pas quelque chose dont tu dois avoir “peur”.

Il y a probablement des beaucoups de personnes autour de toi qui ont exactement le problème que tu peux résoudre.

Et si elles ne savent pas que tu existes, elles ne pourront jamais te trouver.

Extrait du livre “The Sales Game” by Daniel G.

Pendant longtemps, lancer de bonnes campagnes Meta Ads, c’était aussi savoir toucher la bonne audience.Quels centres d’i...
07/10/2026

Pendant longtemps, lancer de bonnes campagnes Meta Ads, c’était aussi savoir toucher la bonne audience.

Quels centres d’intérêt choisir ?

Quel ciblage utiliser ?

Comment configurer sa campagne ?

Aujourd’hui, cette partie-là a beaucoup moins d’importance.

Meta pousse de plus en plus vers des audiences larges et beaucoup de réglages de ciblage sont même devenus de simples suggestions.

En gros, tu peux dire à Meta:

“Je pense que mon client ressemble à ça.”

Mais si son algorithme estime qu’il peut obtenir de meilleurs résultats ailleurs, il peut aller chercher d’autres personnes.

Et ça change pas mal de choses.

Si tu veux améliorer les performances de tes campagnes, mets beaucoup plus d’énergie dans les pubs que tu vas montrer aux gens.

Travaille tes angles.

Tes accroches.

Les problèmes que tu abordes.

Les objections auxquelles tu réponds.

Teste différentes manières de faire passer ton message.

Parce qu’aujourd’hui, c’est beaucoup plus là que tu peux faire la différence qu’en passant des heures à chercher la configuration parfaite de ta campagne.

03/10/2026

Avant de lancer la moindre publicité pour Coffee Time, je n'ai pas commencé par créer des visuels ou filmer des vidéos.

On aurait risqué de fournir beaucoup d’efforts et de devoir tout jeter après.

Thierry venait d'ouvrir et avait encore peu d'historique. J'ai donc analysé les avis Google de ses concurrents (via Google Maps).

L’objectif était de comprendre ce que les clients appréciaient vraiment.

Ce qui les faisait revenir.

Et ce qui faisait la différence entre un établissement correct et un établissement que les gens recommandent autour d'eux.

Au total, j'ai étudié 217 avis Google d'un concurrent plutôt bien noté.

Les avis Google, c’est une vraie mine d’or !

Ils te disent ce qu'ils aiment.

Ils te disent ce qui les frustre.

Ils te disent pourquoi ils reviennent.

Prends 15 minutes aujourd'hui et va lire les avis de ton meilleur concurrent. Tu risques d'y trouver plus d'idées que dans beaucoup de formations marketing 😉

Le bouche-à-oreille est une excellente chose.C’est même généralement un très bon signe: si vos clients parlent de vous e...
30/09/2026

Le bouche-à-oreille est une excellente chose.

C’est même généralement un très bon signe: si vos clients parlent de vous et vous recommandent, c’est probablement que vous faites du bon travail.

Là où ça devient plus compliqué, c’est lorsqu’on veut développer son entreprise et accélérer sa croissance.

Parce que si le bouche-à-oreille est le seul moyen d’attirer de nouveaux clients, cette croissance reste difficile à contrôler.

Vous pouvez avoir un excellent produit, des clients satisfaits et une très bonne réputation…

Mais difficile de savoir combien de nouveaux clients arriveront le mois prochain.

Pour moi, l’objectif n’est donc absolument pas de remplacer le bouche-à-oreille.

C’est de construire un système d’acquisition à côté, qui permette d’aller chercher davantage de clients lorsque l’entreprise en a besoin.

Un système dans lequel on peut progressivement savoir:

→ combien on investit

→ combien de prospects cela génère

→ combien deviennent clients

→ et surtout, combien de chiffre d’affaires cela rapporte.

C’est là que la publicité devient particulièrement intéressante.

Pas simplement pour être plus visible, mais pour avoir un véritable levier sur lequel appuyer lorsqu’on veut accélérer la croissance de son entreprise.

26/09/2026

Ça peut paraître évident.

Mais avant de promouvoir un produit ou une activité, il faut d'abord s'assurer qu'on met en avant la bonne chose.

Chez G'SPORT, le club propose plusieurs activités.

Mais toutes n'avaient pas le même potentiel.

On a donc pris un peu de recul pour identifier celle qui était la plus appréciée, qui avait déjà de bons retours et qui faisait face à peu de concurrence.

C'est sur cette activité que l'on a décidé de concentrer nos efforts.

C'est un conseil simple.

Pourtant, il est souvent oublié.

Parce que si on met beaucoup d'énergie à promouvoir le mauvais produit, le mauvais service ou la mauvaise offre, on risque simplement d'obtenir plus rapidement de mauvais résultats.

Simple et efficace.

Ne pars quasiment jamais d’une page blanche quand tu prépares une campagne.Avant de créer quoi que ce soit, une des prem...
23/09/2026

Ne pars quasiment jamais d’une page blanche quand tu prépares une campagne.

Avant de créer quoi que ce soit, une des premières choses que je fais, c’est de regarder ce qui fonctionne déjà ailleurs.

Les pubs des concurrents, évidemment, mais aussi celles d’entreprises dans le même secteur, parfois dans d’autres pays ou même dans des marchés complètement différents.

Pas pour les copier.

Mais pour comprendre:

Quels angles reviennent souvent ?

Quelles offres sont utilisées ?

Comment ils accrochent l’attention ?

Quels messages ils mettent en avant ?

Qu’est-ce qu’on pourrait reprendre comme idée et adapter à notre situation ?

Je trouve ça assez fou de vouloir systématiquement réinventer la roue alors qu’on peut déjà apprendre énormément de ce que d’autres entreprises testent avec leur propre argent.

Ça ne veut pas dire que ce qui fonctionne chez eux fonctionnera forcément chez nous.

Mais ça permet de partir avec beaucoup plus d’informations qu’une simple intuition.

Et pas besoin d’avoir des outils compliqués pour commencer.

Si tu penses lancer des campagnes publicitaires pour ton entreprise, commence simplement par aller faire un tour dans la Meta Ads Library.

Regarde ce que font les entreprises de ton secteur, les offres qu’elles mettent en avant, leurs accroches, leurs visuels…

Inspire-toi de ce qui existe déjà pour éviter de partir de zéro.

19/09/2026

Quand quelqu'un ne te connaît pas, il a forcément des hésitations.

Est-ce que ça vaut le coup ?
Est-ce que c'est vraiment bon ?
Est-ce que je ne vais pas être déçu ?

Et c'est totalement normal.

C'est justement là qu'une offre attrayante peut faire toute la différence.

Pas parce qu'elle vous fait gagner de l'argent immédiatement.

Mais parce qu'elle donne aux gens une bonne raison de franchir le pas une première fois.

C'est exactement ce qu'on a fait avec Thierry.

On a proposé un café offert à toute personne qui découvrait Coffee Time.

L'objectif n'était pas d'offrir des cafés.

L'objectif était de faire découvrir le concept.

Parce qu'on savait qu'une fois qu’ils avaient franchi ce cap, beaucoup pouvaient revenir d'eux-mêmes par la suite.

Au final, ce n'est pas le café qui a fait grandir le chiffre d'affaires.

C'est tout ce qu'il a permis de déclencher derrière.

Je pense qu’on surestime énormément à quel point les gens pensent à notre entreprise.Et c’est assez logique.Quand tu pas...
17/09/2026

Je pense qu’on surestime énormément à quel point les gens pensent à notre entreprise.

Et c’est assez logique.

Quand tu passes tes journées dedans, que tu vois ton logo partout, que tu parles de tes produits ou de tes services tous les jours…

Quand tu commences à faire plus de promotion, tu peux vite te dire:

“Là, les gens vont en avoir marre de me voir.”

Sauf qu’en fait, la plupart des gens ne pensent quasiment jamais à ton entreprise.

Ils voient passer ta publication, puis 30 secondes après, ils voient un resto, une vidéo drôle, les vacances d’un pote, une pub, un message…

Et ils sont déjà passés à autre chose.

C’est d’ailleurs assez paradoxal parce que j’entends souvent les deux en même temps:

“Beaucoup de gens dans la région ne savent même pas qu’on existe.”

Mais aussi:

“Je n’ai pas envie de trop communiquer et d’emmerder les gens.”

Pour moi, il faut être OK avec le fait de se montrer.

Si tu es réellement convaincu que ton produit ou ton service peut aider certaines personnes, il faut déjà réussir à faire en sorte que ces personnes sachent que tu existes.

Et celles qui ne sont pas intéressées ?

Elles passeront simplement à autre chose.

Mais celles qui ont justement besoin de ce que tu proposes auront peut-être besoin de te voir plusieurs fois avant de se dire:

“Ah oui, c’est peut-être exactement ce qu’il me faut.”

15/08/2026

Je pense qu'on voit souvent les réseaux sociaux comme une tâche en plus.

Une chose à faire le soir, quand la journée est terminée.

Pour moi, le vrai objectif est justement l'inverse.

Construire un système qui continue à attirer de nouveaux clients pendant que tu te concentres sur ton métier.

C'est exactement ce qui s'est passé avec Thierry.

Les journées n'ont pas rallongé.

Il n'a pas travaillé deux fois plus.

Mais il est allé beaucoup plus loin avec la même quantité d'énergie.

C'est ça, la puissance d'un bon système d'acquisition.

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