Memo

Name: Memo
Address: Lokerenbaan 70, Zele, 9240, BE
Telephone: +3252262911

Memo is een contactcenter voor bedrijven en medische beroepen met vijf vestigingen in Vlaanderen

Telesecretariaat Memo heeft vestigingen in Aalst, Gent, Brussel, Brugge en Zele.

02/09/2026

Is de Freddy alweer uit zijn bed gebeld? Of bleef de toegangspoort de hele nacht dicht zonder hulp?

De notie “gezond verstand” betekent voor elkeen iets anders. Dus voor een consistente afhandeling van incidenten, dringt een neutrale én gedeelde maatstaf zich op. Wij werken met de urgentieschaal: 5 trappen volgens dringendheid met eigen acties en contactpersonen.

Samen in te vullen, of met begeleiding van ons. Freddy bepaalt mee wanneer zijn telefoon s nachts mag rinkelen. En niemand moet met koud zweet nog de gsm hanteren bij een twijfelgeval. Of toch maar 1 keer.

Link in first comments!

24/07/2026

📺 Bekende gezichten op TV OOST VLAANDEREN vandaag!

Onze Boeksommelier haalde het nieuws: een telefoonnummer dat je belt, even met je babbelt over wat je graag leest... en je op weg zet naar je ideale zomerboek. 🏖️📚

Gewoon eens proberen? Bel de Boeksommelier op 052 82 06 16 en laat je verrassen.

Bekijk de reportage met main characters Jess en Pieter hier in first comments!👇

23/07/2026

Hoe hou je wachtrijen onder controle? Door je capaciteit mee te laten bewegen met de drukte.

Op deze aanhoudende hitte en de daarbij horende storingen was niemand voorbereid. Maar dankzij onze "vlinders" kunnen we snel bijschakelen en de rust op de vloer herstellen.

Vlinders zijn medewerkers die we flexibel inzetten op piekmomenten. Ze staan ons vaste team bij wanneer de volumes onverwacht aanzwellen. Zo houden we de operationele hartslag stabiel.

Deze maand kregen we versterking van een heel team nieuwe collega's: Milad Barikzai, Kamilla Adzhigeldieva, Randy Moani Tshambwa en Akram Zafzafi. Welkom!

Ook zin in een contactrijke job?
We hebben tal van openstaande vacatures!

21/05/2026

08u47.
Een bestuurder staat naast een laadpaal die niet werkt.

Wat doet die persoon?
Bellen.

Wie krijgt hij aan de lijn om te helpen?
Jij misschien?

Ontdek onze vacatures en geef snel een seintje!
(auto) delen is lief!

10/05/2026

Customer support is eigenlijk gewoon Moederen.
Maar dan met telefoontjes en tickets. En altijd met de grote M! 🤩

Aan alle ouders, customer support medewerkers en caregivers van de wereld: een prachtige gewenst! 💐🌷🌹🌻🌺

En een speciale shoutout naar Memo-Offitel moeder Christine Vastenavondt die ons verhaal mogelijk heeft gemaakt.

Een geweldige dag vandaag!

21/04/2026

"Een kritiek incident wacht niet tot maandag."
Dat zei Gauthier Agneessens van POBOS. . En hij heeft gelijk.

Daarom nemen wij bij Memo-Offitel 24/7 hun hulplijn op. 's Nachts. In het weekend. Op kerstavond.

POBOS heeft sinds 1990 meer dan 250 erkende psychologen en maatschappelijk werkers klaarstaan voor mensen in hun kwetsbaarste moment. Wij zorgen dat die mensen altijd iemand aan de lijn krijgen.

POBOS biedt ondersteuning. Wij bewaken de lijn. 💙

Ook een dienst waarvoor bereikbaarheid levens raakt?
👉 www.memo-offitel.be

16/04/2026

Wat zou de wereld zijn zonder collega's? Een droge bedoening!

Aan iedereen die dagelijks zijn steentje bijdraagt om van de wereld een betere plaats te maken. En zijn team te versterken.
Een welgemeende THANK YOU!!!

PS: we hebben nog vacatures en die drinkfles staat alvast voor je klaar!
👉https://memo-offitel.be/vacatures

09/04/2026

Zin om eens binnen te springen?
We hebben maar liefst 5 jobs in de aanbieding!

- Mensen helpen in de avond of nachtshift?
- Complexe dossiers ondersteunen?
- Customer support 25u overdag?
- Lead Agent - Mens / AI
- Studentenjob van doen?

Je vindt alle informatie op www.memo-offitel.be

Tot gauw!

07/04/2026

"Willen onze klanten wel met een voicebot praten?" — het is de vraag die we het meest horen. We gingen zelf op onderzoek uit.

Spoiler:
Het antwoord is: het hangt ervan af!

Niet van de sector. Niet van de leeftijd van de beller. Maar van twee simpele vragen: wat kost het als er iets misgaat? En hoeveel nuance en interpretatie is er nodig?

Zin in een grondige analyse van je customer journey en hoe CENTAUR teams (part robot, part human) je optimaal ontzorgen? Neem snel contact op!

Volledig artikel in first comments!

Adres

Lokerenbaan 70
Zele
9240

Telefoon

+3252262911

Website

http://www.memo.be/

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer Memo nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.