Memo

Name: Memo
Address: Lokerenbaan 70, Zele, 9240, BE
Telephone: +3252262911

Bellen Routebeschrijving Website Contact opnemen met het bedrijf

Memo is een contactcenter voor bedrijven en medische beroepen met vijf vestigingen in Vlaanderen

Telesecretariaat Memo heeft vestigingen in Aalst, Gent, Brussel, Brugge en Zele.

05/10/2026

Vandaag mogen we het vertellen. Katia Haelewyn is onze nieuwe COO!

Deze klassebak nam 30 jaar geleden bij Procter & Gamble haar eerste oproepen aan als helpdeskmedewerker.

Vandaag begeleidt ze meer dan 100 collega's bij naadloze klantvriendelijkheid.

De cirkel is mooi rond en de omtrek ertussen was ook niet van de poes. Zo leidde Katia jarenlang wereldwijde operations bij HP, waar haar automatiseringsprogramma's het aantal tickets met 30% deden dalen. De voorbije jaren deed ze hetzelfde kunstje als COO in de softwarewereld.

Iemand die zelf aan de lijn begon én al routine automatiseerde voor dat AI heette: geen gepaster profiel voor ons bedrijf!

🤩 Welkom Katia!!!

25/09/2026

Bij Memo•Offitel ben je zelden zomaar één ding. Je bent agent én planner, teamleader én bouwer, customer success manager én campagneheld in de krant!

Zo verging het onze Kris Somers vandaag toch.

Made in Oost-Vlaanderen pikte ons persbericht op over "Wij doen den bureau": vaste bureauhulp voor installateurs, dakwerkers en andere technische helden.

Waarom een poppetje? Wie vóór 1 november intekent, krijgt een bobblehead van zichzélf. Voor op het dashboard van de camionette.

Dat we enkel mikken op KMO's zonder personeel, klopt dan weer niet. Hier discrimineren wij niet, we ontzorgen. Ook jouw planner.

Gij op de baan, wij doen den bureau.
👉 wijdoendenbureau.be

21/09/2026

De herfst is in het land en daarmee start het drukste seizoen voor alle technici die ons huiselijk comfort hoog houden: verwarming, sanitair, dak, zonnepanelen, ... Dankzij hen maken wij gezellige winters mee.

Daarom zorgen wij nu ook voor hun comfort. Telefoon opnemen, mensen inplannen, facturen opvolgen, .... allemaal voor 1 vast bedrag!

Gij op de baan, wijdoendenbureau.be !

02/09/2026

Is de Freddy alweer uit zijn bed gebeld? Of bleef de toegangspoort de hele nacht dicht zonder hulp?

De notie “gezond verstand” betekent voor elkeen iets anders. Dus voor een consistente afhandeling van incidenten, dringt een neutrale én gedeelde maatstaf zich op. Wij werken met de urgentieschaal: 5 trappen volgens dringendheid met eigen acties en contactpersonen.

Samen in te vullen, of met begeleiding van ons. Freddy bepaalt mee wanneer zijn telefoon s nachts mag rinkelen. En niemand moet met koud zweet nog de gsm hanteren bij een twijfelgeval. Of toch maar 1 keer.

Link in first comments!

24/07/2026

📺 Bekende gezichten op TV OOST VLAANDEREN vandaag!

Onze Boeksommelier haalde het nieuws: een telefoonnummer dat je belt, even met je babbelt over wat je graag leest... en je op weg zet naar je ideale zomerboek. 🏖️📚

Gewoon eens proberen? Bel de Boeksommelier op 052 82 06 16 en laat je verrassen.

Bekijk de reportage met main characters Jess en Pieter hier in first comments!👇

23/07/2026

Hoe hou je wachtrijen onder controle? Door je capaciteit mee te laten bewegen met de drukte.

Op deze aanhoudende hitte en de daarbij horende storingen was niemand voorbereid. Maar dankzij onze "vlinders" kunnen we snel bijschakelen en de rust op de vloer herstellen.

Vlinders zijn medewerkers die we flexibel inzetten op piekmomenten. Ze staan ons vaste team bij wanneer de volumes onverwacht aanzwellen. Zo houden we de operationele hartslag stabiel.

Deze maand kregen we versterking van een heel team nieuwe collega's: Milad Barikzai, Kamilla Adzhigeldieva, Randy Moani Tshambwa en Akram Zafzafi. Welkom!

Ook zin in een contactrijke job?
We hebben tal van openstaande vacatures!

21/05/2026

08u47.
Een bestuurder staat naast een laadpaal die niet werkt.

Wat doet die persoon?
Bellen.

Wie krijgt hij aan de lijn om te helpen?
Jij misschien?

Ontdek onze vacatures en geef snel een seintje!
(auto) delen is lief!

10/05/2026

Customer support is eigenlijk gewoon Moederen.
Maar dan met telefoontjes en tickets. En altijd met de grote M! 🤩

Aan alle ouders, customer support medewerkers en caregivers van de wereld: een prachtige gewenst! 💐🌷🌹🌻🌺

En een speciale shoutout naar Memo-Offitel moeder Christine Vastenavondt die ons verhaal mogelijk heeft gemaakt.

Een geweldige dag vandaag!

21/04/2026

"Een kritiek incident wacht niet tot maandag."
Dat zei Gauthier Agneessens van POBOS. . En hij heeft gelijk.

Daarom nemen wij bij Memo-Offitel 24/7 hun hulplijn op. 's Nachts. In het weekend. Op kerstavond.

POBOS heeft sinds 1990 meer dan 250 erkende psychologen en maatschappelijk werkers klaarstaan voor mensen in hun kwetsbaarste moment. Wij zorgen dat die mensen altijd iemand aan de lijn krijgen.

POBOS biedt ondersteuning. Wij bewaken de lijn. 💙

Ook een dienst waarvoor bereikbaarheid levens raakt?
👉 www.memo-offitel.be

16/04/2026

Wat zou de wereld zijn zonder collega's? Een droge bedoening!

Aan iedereen die dagelijks zijn steentje bijdraagt om van de wereld een betere plaats te maken. En zijn team te versterken.
Een welgemeende THANK YOU!!!

PS: we hebben nog vacatures en die drinkfles staat alvast voor je klaar!
👉https://memo-offitel.be/vacatures

Adres

Lokerenbaan 70
Zele
9240

Telefoon

+3252262911

Website

http://www.memo.be/

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer Memo nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.