26/01/2024
⚡ LA LOI DE PARETO ⚡⚡⚡
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Au début du XX vae siècle, un économiste et sociologue italien découvrit une loi qui allait le
rendre célèbre. Une loi simple, mais terriblement puissante.
Voulant comprendre comment les riches et les puissants obtenaient leur richesse et leur
puissance, il analysa des données sur les revenus de nombreux pays pendant différents
siècles. Ce qu’il découvrit était saisissant !
Partout, quelle que soit l’époque étudiée, une minorité de la population se partage la
majorité des richesses. Avec des proportions qui varient légèrement, Vilfredo Pareto
constate qu’en moyenne 20 % de la population se partage 80 % des richesses d’un pays.
Et 20 % des pays du monde se partagent 80 % de la richesse mondiale.
Vilfredo Pareto était loin de se douter alors que cette loi économique aurait une portée
bien plus universelle.
Dans les années 1940, le grand ingénieur et consultant Joseph M. Juran, dont les théories et les efforts d’enseignement ont largement contribué à l’essor technologique du
Japon après la guerre, découvrit la loi de Pareto et s’aperçut qu’elle pouvait s’appliquer à de nombreux problèmes liés à la qualité, et notamment que 80 % des problèmes étaient
produits par 20 % des causes.
À partir de cette époque, les découvertes s’enchaînèrent autour de ce qu’on appelait déjà « le principe de Pareto » ou « la loi 20/80 », parmi d’autres noms évocateurs.
Le principe de Pareto fonctionnait en effet sur de nombreux domaines, dont plusieurs qui intéressent vivement les entrepreneurs :
- 80 % de vos profits viennent de 20 % de vos clients.
- 80 % de vos plaintes et de vos problèmes proviennent de 20 % de vos clients.
- 80 % de vos profits proviennent de 20 % du temps que vous passez.
- 80 % de vos ventes proviennent de 20 % de vos produits.
- 80 % de vos ventes proviennent de 20 % de vos commerciaux.
- Etc
En fait, on peut résumer cette loi 20/80 par :
💖 80 % des effets sont produits par 20 % des causes.💖
Bien sûr, ce n’est pas toujours exactement 80 % et 20 %. Mais une fois que vous
commencez à analyser le monde autour de vous en ayant cette loi à l’esprit, vous serez surpris de constater à quel point il est vrai que la majorité des effets sont produits par une
minorité de causes.
Une majorité de votre bonheur est produit par une minorité des personnes que vous côtoyez.
L’inverse est aussi vrai : une majorité de vos ennuis sont causés par une minorité de personnes.
Une majorité du stress que vous ressentez se produit pendant une minorité de votre temps. Etc.