25/10/2021
We geven je een opleiding over de IT produkten van de dienst waarvoor jij verantwoordelijk bent. Daarna ga je aan de slag.
Wat doe je zoal op een dag?
-Je beantwoordt vragen van klanten via mail en telefoon.
-Je maakt offertes op. Hiervoor werk je met de specifieke programma's van je produktleveranciers. Je zoekt uit welke aanbieding je kan doen aan je klant, en of ze eventueel recht hebben op een korting, een speciale actie enz.
-Je bent het interne gezicht voor de klant van jouw produkten. Je bent hun vertrouwenspersoon en helpt hen de beste keuzes te maken. Als een vraag te technisch is of onderdeel uitmaakt van een grotere aanvraag, ga je te rade bij je technische collega's of collega's van andere departementen.
-Als je daar interesse in hebt, kan je ook certificaten halen voor jouw produkten. Dat helpt je om beter te worden in je job, maar ook om later andere functies binnen de organisatie te bekleden.
-Je zorgt ervoor dat jouw deel van de administratieve 'ketting' in orde is en volgt de grotere projekten ook op tot alles in orde is.
-Af en toe werk je mee aan een uitbelactie- dit is bv wanneer een van je leveranciers een nieuw produkt in de markt wilt zetten en hiervoor een korting aanbiedt. (het is m.a.w. geen harde verkoop naar onbekenden)
Afhankelijk van het departement waarin je terecht komt, is deze jobbeschrijving net iets anders maar daarover meer tijdens een persoonlijk gesprek.
