15/02/2018
Да умеем да разбираме, приемаме и управляваме своите емоции е истинско предизвикателство за всеки от нас. Да изпитваш емоции е нормален процес и тяхното пренебрегване или потискане води до раздразнение гняв, апатия, самообвинение или обвинение към околните. Човек, който не може да контролира емоциите си, не е в състояние да контролира и живота си.
За успешния лидер познаването на собствените му чувства е точно толкова важно, колкото и познаването на чувствата на околните. В този смисъл другото име на емоционалната интелигентност е емпатия. Осъзнатият мениджър е онзи, който умее да разбира и приема собствените си емоции, уважава и зачита емоциите на хората, с които работи, и знае до каква степен да упражни влиянието си върху своите служители, за да постигне „невъзможното“, да спечели и задържи тяхната лоялност, мотивация, страст, творчество и ангажираност в работата.
В много организации отношенията между хората се основават само на власт и предварително определени роли, неразбиране и незачитане на чуждите емоции и незаинтересованост по отношение на емоционалния климат в организацията. Подобен подход поражда скованост, тревожност и страх у служителите и в крайна сметка води до демотивация и дистанцираност на хората в екипа. Емоционалната интелигентност е свързана с приемането на себе си и на другите и има огромно значение при изграждането и поддържането на здравословни взаимоотношения, базирани на доверие и уважение между лидерите и техните последователи, както и при сформирането на успешни екипи в една компания.
Една азиатска поговорка гласи: „Ако гледаш на нещата с очаквания, ти виждаш само ограниченията. Но ако си отворен, всичко може да се случи”. Тайната на емоционалната интелигентност се крие в степента на пробуденост и осъзнатост по отношение на това, което се случва вътре в нас и около нас във всеки един момент, в способността да регистрираме като наблюдател собствените си емоционални състояния, без непременно да се идентифицираме с тях, да разпознаваме чуждите емоции без да ги приемаме твърде лично, и в крайна сметка да се научим да управляваме и използваме цялата тази енергия градивно, превръщайки я във вътрешна сила. Противно на някои теории, според които емоциите са проява на незрялост и затова трябва да бъдат потискани, системата Хюман Дизайн разглежда емоциите като изключително важна част от човешката природа, която трябва да бъде сериозно взета под внимание, особено когато става въпрос за взимане на важни решения. Доказано е че, емоциите са един от ключовите фактори в процеса на вземане на решения, и това засяга както личните, така и професионалните ни взаимоотношения. Шансовете ни да вземем неправилно решение са еднакво големи както в ситуациите, в които решенията се вземат прибързано, в състояние на еуфория или афект, така и когато оставяме единствено и само трезвата преценка на ума да ръководи живота ни. Последното може да ни доведе до успех, но не и до щастие, не и до пълноценни взаимоотношения с околните. www.trimental.bg