28/01/2026
Присъствено обучение: ЕМОЦИОНАЛНА ИНТЕЛИГЕНТНОСТ. УПРАВЛЕНИЕ НА КОНФЛИКТИ
17 февруари, 2026, София
Как да реагираме осъзнато в напрегнати ситуации
Конфликтите са неизбежна част от работната среда.
Начинът, по който ги управляваме, обаче определя дали ще доведат до напрежение и загуба на енергия… или до развитие и по-добри резултати.
В това обучение ще разгледаме:
✔️ какво стои зад конфликтите в екипи и организации
✔️ как да разпознаваме собствените си емоционални реакции
✔️ как да запазваме спокойствие под напрежение
✔️ как да водим трудни разговори с колеги, клиенти и мениджъри
✔️ как да превръщаме конфликтите във възможност за растеж
Обучението е практическо, с реални казуси и приложими инструменти, които можете да използвате веднага.
Подходящо за:
– мениджъри и лидери
– специалисти и експерти
– HR професионалисти
– всички, които искат по-зряла и ефективна комуникация
Линк с повече информация:
Управление на конфликти, справяне с негативни, гневни, свръхемоционални и манипулативни хора. Инструмент на Томас Килман. Емоционална интелигентност
