Client X

08/05/2026

🎤 Образованието среща практиката: Успешна лекция на Client X в ПУ „Паисий Хилендарски“! 🕵️‍♀️📊

Вчера залата на Пловдивския университет се изпълни с енергия и интерес към темата за маркетинговите изследвания. Нашият управител, Юлияна Горанова, представи пред студентите лекцията „Зад кулисите на „тайните“ данни“.

За нас в Клиент Х беше истинско удоволствие да види:
✅ Пълна зала с будни и мотивирани млади хора;
✅ Смислен диалог между бизнеса и студентите;
✅ Подкрепата на академичната общност и доказани професионалисти, които днес ръководят катедри в университета.

Вярваме, че споделянето на реален опит от практиката на „таен клиент“ е най-добрият начин да подготвим бъдещите маркетолози за предизвикателствата на пазара.

Благодарим на доцент Gabriela Yordanova, Катедра "Приложна и институционална социология" и Пловдивски университет "Паисий Хилендарски" за топлото посрещане и за възможността да разкажем как превръщаме данните в измерими резултати!

До нови срещи в света на данните! ✨

#МаркетинговиИзследвания #БизнесИОбразование #ТаенКлиент #ПловдивскиУниверситет

07/05/2026

🏘️ Какво се случва, когато клиентът стигне до обекта… и вратите се окажат затворени?

Новата ни статия разглежда предизвикателствата пред обслужването в малките населени места и как подобни ситуации влияят върху клиентското преживяване. 🕵️‍♀️📊

Прочетете повече:

Какво виждаме в отчетите на тайните клиенти от малките градовеВ малките населени места демографската криза е видима още преди прага на магазина. Липсата на млади х...

30/04/2026

🎤 Зад кулисите на „тайните“ данни

Как се превръщат въпросите в измерими решения? Какво стои зад маркетинговите изследвания и проучванията тип „таен клиент“? 🕵️‍♀️📊

Отговорите на тези и още въпроси ще сподели Юлияна Горанова – старши изследовател и мениджър проекти, управител на Client X по време на публична лекция в Пловдивски университет "Паисии Хилендарски" на 7 май 2026, Ректорат, аудитория 8.

Очакваме ви!

#ТаенКлиент #МаркетинговиИзследвания #Лекция #Събитие

23/04/2026

Как разбирате какво наистина мислят клиентите ви? 🤔

Различните методи дават различни отговори – от реално преживяване до честно мнение и по-задълбочено разбиране. Вижте 3 от най-ефективните методи за изследване и тяхната полза.

#маркетинг #пазарнипроучвания #клиентскоизживяване #бизнесразвитие #обратнавръзка

22/04/2026

Знаете ли къде се намирате спрямо конкуренцията? 📊
Бенчмарк проучванията показват ясно вашата позиция на пазара и разкриват възможности за подобрение.

Вижте как данните могат да се превърнат в реални действия и по-добри резултати:

По време на обичайно посещение в един от обектите на компанията, Мая, мениджър „Операции“, забелязва нещо, което не може да си обясни. Нейният магазин работи безупр...

17/04/2026

🕵️‍♂️ Излез от рутината. Влез в нова роля.

Всеки ден може да бъде различен – нови места, нови ситуации и нов поглед към света около теб.
Станете таен клиент и превърнете ежедневието си в по-интересно, динамично и дори доходоносно преживяване. ✨

👉 Регистрирайте се и започнете: https://client-x.com

#ТаенКлиент #ИзвънРутината #НовоПреживяване #ДопълнителниДоходи

12/04/2026

🐣 Честит Великден! 🐣

На този светъл празник ви пожелаваме здраве, топлина и споделени моменти с най-близките хора.
Нека домът ви бъде изпълнен с радост, а сърцето – с надежда и ново начало. 🌷✨

Светъл и благословен Великден!

#Великден #СветлиПразници

20/03/2026

Прекарахме страхотно време на ледената пързалка на Стадион Юнак — много смях, малко падания и още повече споделени моменти. 😄❄️

17/03/2026

Спешна нужда от герои! 🚨

Понякога най-големият дар е този, който не можем да купим с пари. 💖

На 31.03, заедно с колегите от CXG Business Process Outsourcing и Tungsten Automation, имаме честта да организираме кръводарителска акция.

Знаете ли, че една торбичка кръв може да спаси три човешки живота? 🤯 Представете си – едно малко, отнемащо 15 минути действие, може да промени съдбата на три семейства. Може да подари още един рожден ден, още една прегръдка, още един шанс за мечти.

Това не е просто акция. Това е нашият начин да кажем: „Ние сме тук. Нас ни е грижа. Ние искаме да помогнем.“

Не е нужно да сте супергерои с плащове, за да правите чудеса. 💥

Просто елате на 31.03, подайте ръка и станете причина за нечие „Благодаря!“.

📍 Къде: Бизнес център "Лабиринт", бул. "Доктор Петър Дертлиев" 25, етаж 4, 1324 София
⏰ Кога: 09:30 - 12:00 часа

Всяка капка е важна. Нека заедно направим промяната! ❤️

#Кръводарителство #СпасиЖивот #БъдиГерой #ЗаедноСмеПоСилни #ДариКръв

10/03/2026

Как се създава любима марка? 🤔

Един от ключовите фактори е разбирането на реалното клиентско изживяване – именно тук проучванията тип „таен клиент“ помагат на бизнесите да открият възможности за подобрение и да изградят по-силна връзка с клиентите. 📊✨

Прочетете повече в статията: https://client-x.com/bg/news/kak-da-izgradim-lyubima-marka-chrez-prouchvane-taen-klient

#ТаенКлиент #КлиентскоИзживяване #Маркетинг #БизнесРазвитие

Статията е преведена и препечатана от сайта на MSPA EUROPE/AFRICA. Нейният автор е наш колега Павел Шафранек, с който сме работили по съвместни проекти.Концепцията за изгра....

06/03/2026

🕵️‍♂️ Отзив от наш таен клиент

„Идеята за тайни проверки е полезна, защото показва истинската картина — не подготвена и не „под светлината на прожекторите“. Това дава възможност услугата да се развие, а бизнесът да види къде има потенциал да стане още по-добър. За мен това е съвременен и ефективен подход към качеството.“

Благодарим на всички наши тайни клиенти, които със своите наблюдения и обратна връзка помагат на бизнесите да подобряват качеството на обслужването всеки ден. 🙌

#ТаенКлиент