05/10/2022
Често се случва да сме пълни с идеи, но да не намираме съмишленици. Причините за отказа може да са много, но понякога нашият начин на комуникация и представяне на дадената идея изиграват решаващата роля. Днес ви представяме няколко съвета, които подпомагат бизнес общуването.
📌 Организирай бизнес среща с правилните ключови фигури
✔️Направи кратка презентация на твоята идея в писмен вид, подготви се за нейното представяне и покани ключови участници на бизнес среща. Ключови участници могат да бъдат не само лидери и началници, а и колеги с експертно знание в области, които биха били полезни за идеята или проекта. Изненадващо, но понякога, те са тези, които могат да изиграят решаваща роля за твоята подкрепа.
📌 Използвай силен изказ, който подкрепя твоето становище.
Това не означава да повишаваш тон или да не оставяш другите да говорят. Означава да оттренираш твоята комуникация преди самата среща.
Как да го направиш:
✔️Използвай фрази, които подсилват изказа. И избягвай такива, които вдъхват недоверие.
🔔 Пример:
✅Аз препоръчвам… vs. ❌ Аз мисля…
✅Аз предлагам… vs. ❌ Аз предполагам…
✅Подлагам под съмнение… vs. ❌ Чудя се…
✔️Замени АКО с КОГАТО
Важно е да подходиш уверено и да вярваш в осъществяването на идеята/проекта.
🔔 Пример:
❌АКО бюджетът бъде одобрен, ще въведа нова система.
✅КОГАТО бюджетът бъде одобрен, ще въведа нова система.
✔️Използвай факти и данни за подкрепа на твоята теза
Хубаво е да подбереш 2-3 статистики или проучвания свързани с твоя проект или твоята идея. Важно е да знаеш най-важните факти от тях и да можеш да кажеш от кого и кога са направени тези проучвания.
🔔 Пример:
Последното проучване на Decision от 2021 година показва 11 ползи от въвеждането на системата Х. Ключови такива за нас са….
✔️Не се отклонявай от твоята цел
Ако ти бъде зададен неприятен или неудобен въпрос, не губи самообладание. Поеми въздух и формулирай отговора си така, все едно въпросът е бил зададен по удобен за теб начин.
🔔 Пример:
Въпрос: Фирма Х нямаше никакъв успех с дадената система. Защо ние да я въвеждаме? Само излишни разходи и време.
Отговор: Не мога да коментирам защо други фирма са имали неуспех с даден проект, а и не това е важното днес. Аз съм убеден, че този проект ще ни донесе огромни успехи, защото…
✔️ Следи продължителността и дълбочината на дискусиите. Имаш строго определено време 🕒 на организираната среща и ти трябва да успееш да представиш всичко.
📌 Изисквай обратна връзка
✔️ Ако не си сигурен, че си разбрал нечий въпрос или становище правилно, просто перефразирай казаното от твоя събеседник и изчакай обратна връзка.
✔️ Питай за конструктивно мнение. Ние не притежаваме експертно знание във всяка една област. Конструктивното мнение и критика от експерти в дадена област, могат да спомогнат за оптимизацията на нашите идеи и проекти.
✔️ Ако се налага да откажеш – направи го. Но учтиво и аргументирано.
🔔 Пример:
Много ти благодаря за креативното предложение, но на този етап това не е най-основният приоритет. Въпреки това, ще се радвам да продължиш споделяш твоите мнение, опит и идеи.
📌 Избягвай негативни и нападателни формулировки
Да защитиш проект или идея не е никак лесно начинание. Често това означава да се сблъскаш с опозиция и негативно мнение. Важно в такива моменти е да запазиш самообладание и да не се отклоняваш от твоята подготовка. А именно да говориш със силна, но дипломатична формулировка без да нападаш и назидаваш отсрещния за незнанието или нежеланието му. Твоята вяра и увереност в даден проект или дадена идея, както и адекватната им защита са твоя арсенал.
