10/06/2026
Много хора смятат, че най-големият проблем е изгубената пратка.
Истината е друга.
Най-скъпата грешка е клиентът, който повече не поръчва.
Една объркана пратка може да струва:
– връщане
– рекламация
– загубено време
– негативен отзив
Но най-често струва нещо повече:
Загубено доверие.
Затова добрият fulfillment не е просто изпращане на поръчки.
Той е част от репутацията на всеки онлайн магазин.