30/08/2026
Penser le parcours client facilite la tâche à ce dernier. Le processus/parcours client que nous proposons et adoptons dès que nous avons le "GO" du client, très souvent pour un nouvel espace a ouvrir:
1- Nous passons chez le client prendre les mesures
2- Nous faisons un devis une fois dans nos locaux
3- Devis envoyé au client
4- Livraison et installation
Il faut préciser que dans notre devis, nous proposons le nombre d'étagères qu'il faut, la disposition à tout, le comptoir, la caisse, les bureaux et siège, les réfrigérateurs/congélateurs, les caméras.
On fait du bout en bout, il suffit qu'on reçoive le premier coup de fil exprimant le besoin.
Le client répond juste à la question suivante :
Quelle couleur préférez-vous ?
Afin que nous restons alignés pour une livraison satisfaisante.
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