26/06/2026
📢 OFFRE D'EMPLOI – EXPERT(E) SERVICE APRÈS-VENTE (SAV)
Vous êtes passionné(e) par la relation client, à l'aise avec les outils numériques et vous maîtrisez l'anglais ? Cette opportunité est faite pour vous !
Poste : Expert(e) Service Après-Vente (SAV)
📍 Lieu de travail
Abomey-Calavi ou environs.
🎯 Vos principales missions
Répondre efficacement aux demandes des clients en anglais.
Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
Assurer le suivi des commandes et des remboursements.
Travailler quotidiennement sur Shopify et Freshdesk.
Garantir une excellente expérience client.
Atteindre les objectifs de performance fixés par l'entreprise.
✅ Profil recherché
Excellente maîtrise de l'anglais (écrit indispensable).
Bonne maîtrise de Shopify.
Bonne connaissance de Freshdesk.
Très bonne maîtrise de l'outil informatique.
Bonne capacité de communication et sens du service client.
Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et capable de travailler sous pression.
Résider à Abomey-Calavi ou dans les environs.
💰 Conditions
Salaire de base : 80 000 FCFA.
Évolution possible selon les performances.
Environnement de travail dynamique avec possibilités d'apprentissage.
📩 Comment postuler ?
Envoyez votre CV ainsi qu'une courte présentation en anglais à l'adresse indiquée dans cette publication ou par WhatsApp 62 83 92 42 .
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Rejoignez une entreprise ambitieuse et participez à offrir une expérience client de qualité !
