31/07/2017
En este número de Agosto de la Revista Amaszonas encontrarás una columna de nuestro director creativo.
La resiliencia y los clientes
Es mucho más que una palabra de moda. La resiliencia, esa capacidad de aprender de los errores puede convertirse en una herramienta de gestión indispensable para cualquier empresa independientemente de su tamaño.
A fines del año pasado en la agencia teníamos como cliente a una conocida marca de indumentaria femenina perteneciente a un ícono de la industria musical. Trabajar para esta marca nos permitió investigar y desarrollar capacidades en el tema de la creación de contenidos para las plataformas digitales, así como también conocer la lógica de los llamados “influenzers” tan usados en la comunicación de este tipo de marcas. Sin embargo, el no mantener una postura firme respecto a aspectos que estaban íntegramente en “nuestra cancha” como el diseño gráfico, el tipo de contenido y la elección de las herramientas desgastó la relación con el cliente a tal punto que a fines del 2016 nos habíamos desvinculado de la marca.
Este 2017 tomamos contacto con una marca mucho más grande y reconocida a nivel global que aceptó nuestra propuesta para encarar las comunicaciones bajo los lineamientos internacionales pero con un desarrollo local muy fuerte y con una idea clara acerca de nuestro rol como consultores de marketing
El resultado fue un crecimiento importante de las comunidades digitales, un mejor planteamiento de la identidad de marca en el contexto local y la posibilidad de viajar a Nueva York a conocer de cerca la filosofía de la marca y su proyección en un aspecto muy seductor como lo es el Visual Merchandising, herramienta indispensable en el Retail Marketing. Solo esa capacidad de reinventarse a partir de los errores permitió tal victoria
Roberto Marcelo Vera
Director Creativo
EL PUNTO
