T.Med Consultoria

07/07/2019

Para quem ainda não sabe, seu atendimento telefônico é a porta de entrada, e também a primeira impressão que f**a!
Já parou para pensar se você já perdeu ou está perdendo clientes nesta sequencia de atendimento?
Pois bem., aqui vão 8 dicas fundamentais!
👉🏼1- Nunca deixar o paciente esperando na linha ( caso necessário informe tempo exato , que ele precisará aguardar)
👉🏼2- Na espera, o paciente não pode ouvir o som ambiente, ( aquela conversação e ecos dos atendentes) Ele pode ouvir conversas alheias, fofocas, sons estranhos e isso coloca em risco a reputação da instituição como um todo; 👉🏼3- Sempre esperar o paciente terminar de falar;
👉🏼4- Se surgir questionamento por parte do paciente, nunca mentir ou falar algo que não tenha certeza, posteriormente o paciente cobrará pessoalmente a informação!
👉🏼5- Se prometer que irá retornar a ligação, retorne o quanto antes! Se não o fizer, posteriormente será cobrado por isso; ou pior perderá o paciente.
👉🏼6- Situação desagradável - casos onde a consulta é agendada e a atendente não pergunta qual é (ou se tem) convênio médico do paciente. Não existe situação pior do que chegar na instituição e não ser atendido por erro de comunicação; (risco de perda permanente do cliente)
👉🏼7- O cliente não pode ouvir o celular da atendente tocando, isso é desagradável e anti-profissional.
👉🏼8- Perfil da atendente, deve ser sempre bem arrumada, uniformizada e se possível maquiagem padrão.
⚠️ Treinamento é a chave do sucesso. Diferente do que muitos pensam, mesmo que seja uma única atendente, ela obrigatoriamente tem que ser treinada. .
☕️Agende um horário conosco - Podemos lhe ajudar ;)

19/02/2019

Uma pergunta para você profissional da Saúde ou que possue clínica ?
Suas redes sociais são um meio para atrair seus clientes ou está apenas ocupando seu tempo?
Gerenciar redes sociais e sites não é uma tarefas básica, requer atenção as novidades diárias, acompanhamento frequente para perceber as estatísticas e direcionar isso a seu favor, use suas redes sociais de forma inteligente.
Anúncios nas redes de nada valem se não forem realizados da forma correta, acertiva e acompanhada para saber seu retorno de Investimento ( )
Consulte-nos e saiba mais.

11/12/2018

Você profissional de
Chegou final de ano, você está satisfeito com suas captações de clientes ?
Final de ano, todos fazem o balanço, se o seu foi negativo, entre em contato conosco, com o gerenciamento de suas redes sociais, com certeza para o próximo mês você já estará dando um passo além dos seus concorrentes para seguir rumo a um balanço positivo na captação de novos pacientes !
Planos a partir de R$ 699 com garantia !

24/10/2018

Você já parou para pensar em quanto dinheiro pode estar perdendo, por não investir no gerenciamento das suas redes sociais de forma profissional ?
Então está na hora de repensar alguns conceitos, certamente aquele seu concorrente da esquina já possui este serviço, não fique para trás converse conosco !
Planos a partir de R$ 699 com garantia !

04/09/2018

Para quem ainda não sabe, seu atendimento telefônico é a porta de entrada, e também a primeira impressão que f**a!
Já parou para pensar se você já perdeu ou está perdendo clientes nesta sequencia de atendimento?
Pois bem., aqui vão 8 dicas fundamentais!
👉🏼1- Nunca deixar o paciente esperando na linha ( caso necessário informe tempo exato , que ele precisará aguardar)
👉🏼2- Na espera, o paciente não pode ouvir o som ambiente, ( aquela conversação e ecos dos atendentes) Ele pode ouvir conversas alheias, fofocas, sons estranhos e isso coloca em risco a reputação da instituição como um todo;

👉🏼3- Sempre esperar o paciente terminar de falar;
👉🏼4- Se surgir questionamento por parte do paciente, nunca mentir ou falar algo que não tenha certeza, posteriormente o paciente cobrará pessoalmente a informação!
👉🏼5- Se prometer que irá retornar a ligação, retorne o quanto antes! Se não o fizer, posteriormente será cobrado por isso; ou pior perderá o paciente.
👉🏼6- Situação desagradável - casos onde a consulta é agendada e a atendente não pergunta qual é (ou se tem) convênio médico do paciente. Não existe situação pior do que chegar na instituição e não ser atendido por erro de comunicação; (risco de perda permanece do cliente)
👉🏼7- O cliente não pode ouvir o celular da atendente tocando, isso é desagradável e anti-profissional.
👉🏼8- Perfil da atendente, deve ser sempre bem arrumada, uniformizada e se possível maquiagem padrão.
⚠️ Treinamento é a chave do sucesso. Diferente do que muitos pensam, mesmo que seja uma única atendente, ela obrigatoriamente tem que ser treinada.
☕️Agende um horário conosco - Podemos lhe ajudar ;)

04/07/2018

15/06/2018

Você precisa está disposto a pagar o preço 👊
1. Marque quem precisa ler isso.
2. Comente se te ajudou.

11/05/2018

01/05/2018

👨‍⚕️👩‍⚕️ Profissional da saúde, Por que você precisa ter redes sociais?
Podemos enumerar um enorme lista de itens, Mas vamos ser simples e diretos, ok.🙃
👉🏼1º- Todos seus concorrentes já estão nas redes!
👉🏼2º- Seu paciente procura pela sua especialidade na (não em revistas ou outdoors)
👉🏼3º-Atualmente todos os públicos estão .
👉🏼4º- Fale com seu público em
👉🏼5º-Mais visibilidade (possibilidade de direcionar anúncios diretamento p/ seu público)
👉🏼6º- Com as redes sociais e um bom site você cria Autoridade e Referência
👉🏼7º-Construção mais fácil do com paciente/cliente
Consulte-nos e saiba mais.