26/08/2026
Quando o cliente entra na loja, a decisão já começou antes. No celular, comparando preço, lendo avaliação, checando se vale a pena.
A loja virou o lugar onde ele confirma o que já pesquisou, não onde ele descobre o que quer.
Nas Imersões Ferraz, a gente lê esse intervalo entre a pesquisa e a confirmação. É aí que estão os sinais que a maioria não vê.
Quer treinar esse olhar com o seu time? Fala com a gente sobre as Imersões Ferraz.