27/10/2016
Será que os profissionais de RH precisam conhecer como usar as redes sociais para fomentar o negócio?
Hoje já sabemos que cada vez mais o mundo se torna digital e a Internet oferece a vida profissional um acesso direto a a constante transformação das informações, que estão sem limites de tempo e espaço. Antes uma empresa tinha as mídias tradicionais que anunciavam em revistas, jornais e televisão com a pespectiva de atrair os clientes até elas, mas no atual contexto isso não parece tão eficaz para os resultados. Hoje, é preciso focar no público-alvo, atrair sua atenção, converter em vendas e fidelizar o cliente.
E isso vem do mundo digital, através da divulgação de conteúdos relevantes integrado com ações de publicidade digital atrelado a área de atuação da sua empresa, que venham com o interesse de despertar o interesse dos usuários, promova interação e, consequentemente, gerem oportunidades de negócio.
Aí você pode se perguntar, mas onde o RH se inclui ? O marketing pode ajudar as empresas e profissionais de RH. Atualmente a tecnologia vem tomando cada vez mais espaço no meio empresarial e muitos empresários ainda não atentaram para isso, e olhando os subsistemas do RH os "Processos de Recrutamento e Seleção" é um dos que não poderiam ficar de fora.
Segundo Robert Half mostra que 21% das empresas nacionais afirmaram que utilizam ferramentas de redes sociais para realizarem novas contratações".
Tendo como norte essa fala, o que devemos observar de forma atenta é que, quem recruta preza cada vez mais pela imagem da empresa que é visivelmente refletida pelos seus colaboradores, cada organização tem desenvolvido um sistema próprio para encontrar a pessoa certa, ou melhor, dizendo, que possua as características mais próximas do perfil desejado.
As redes sociais profissionais tornaram-se a primeira visita a sua empresa que servem como atrativos para o próximo encontro que será físico.
O ambiente digital se dá por uma série de ações integradas desde a otimização do site que é a identidade e é o ponto central das informações, o mesmo deve ser atualizado, responsivo já que hoje mais de 70 % da população acessa via Smartphone, oferecer conteúdos relevantes aos públicos com o objetivo de engajar e interagir.
É notório que o marketing de conteúdo e o RH têm objetivos em comum, como o de gerar valor, que aumenta credibilidade na marca perante seus colaboradores e a opinião do público que acompanha, bem como aumentar os índices de satisfação dos profissionais com a empresa. O Content Marketing pode ser estratégico para a área gestão de pessoas na propagação de conteúdos relevantes ao público interno sobre a própria organização e, além disso, materiais relacionados a cada setor de atuação dos colaboradores de forma direta, visando o investimento no capital humano ao aprimorar os conhecimentos dos profissionais para melhorar a produtividade, bem como na implantação e desenvolvimento dos projetos de endomarketing, unindo marca e colaborador.
A necessidade do Content Marketing para que o profissional de Gestão de Pessoas divulgue seu trabalho e seja reconhecido pela sua expertise no assunto, promove confiança e parceria com seus públicos. Aqui já estamos abordando um segundo subsistema que seria o T&D (Treinamento e Desenvolvimento). Ferramentas como sites, blogs, redes sociais e canais de vídeo, entrevistas, palestras são fundamentais para a disseminação de informações relevantes sobre o capital humano, além de posicionarem o especialista como referência na área de recursos humanos, atraindo novas oportunidades de relacionamentos, interação e negócios.
Dessa forma, tanto para setores de RH otimizarem o relacionamento entre a empresa e o colaborador, quanto para especialistas em Gestão de Pessoas que querem divulgar seus trabalhos, o marketing de conteúdo é uma opção eficaz que, além de aumentar a satisfação do público e a credibilidade da marca, também é capaz de gerar negócios.
O que nos entristece é que o RH ainda não investe tanto em comunicação e marketing digital e, com isso percebemos que muitas oportunidades podem está sendo perdidas, principalmente, com a consolidação das ferramentas digitais que hoje utilizamos, elas estão tomando espaço antes ocupado somente pela publicidade tradicional. É preciso rever o posicionamento e alinhar estratégias consagradas com ferramentas inovadoras para divulgar mensagens e aproveitar as melhores oportunidades do mercado no Brasil, afinal sabemos que esse gestor tem que está sempre em grandes transformações para se manter no mercado que exigi o RH mutável e globalizado.
