Homines Soluções em Informática

06/11/2020

📞Cisco não fornece suporte para o Callmanager v11.0. 🛑
Nossa equipe poderá planejar o upgrade da plataforma de telefonia corporativa, seguindo as melhores práticas do fabricante, gerando o menor impacto possível no ambiente.
Sua empresa contará com profissionais certificados e experiência comprovada em projetos de alta complexidade.

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12/10/2019

Timeline history of the world most popular instant messenger apps (desktop software in early years) starting 1997 up to 2019. Measured by number of monthly a...

22/09/2019

02/09/2019

Segurança da informação 👁‍🗨

Conjunto de vulnerabilidades pode atingir aparelhos de diagnóticos médicos, malhas de transporte, gás e petróleo e muito mais. Hoje, mais de 200 milhões de dispositivos mundo afora podem ser atacados de forma remota por cibercriminosos

19/05/2019

Esta semana nossos analistas foram acionados para recuperar a plataforma de telefonia IP Cisco de uma grande empresa. O cliente havia perdido o cadastro de 90% dos ramais, espalhados em 3 localidades, depois da ação de um colaborador mal intencionado. Após o incidente foi constatado que não havia backup do sistema o que tornou o desafio ainda maior. Com tempo de reação surpreendente conseguimos cadastrar os ramais deletados, identificar a origem do ataque, estabelecer uma rotina de backup, além de ajustar a política de segurança para reduzir a possibilidade deste tipo de ataque voltar a acontecer.

19/05/2019

Esta semana nossos analistas foram acionados para recuperar a plataforma de telefonia IP Cisco de uma grande empresa. O cliente havia perdido o cadastro de 90% dos ramais, espalhados em 3 localidades, depois da ação de um colaborador mal intencionado. Após o incidente foi constatado que não havi...

27/04/2019

14/04/2019

For lazy people :P Watch the long here: http://www.youtube.com/watch?v=Ep1MvNyHSWs Music: Fred V & Grafix - Major Happy This is the upgrade History from Wind...

11/04/2019

Uma das tarefas mais importantes e desafiadoras para um gestor é definir corretamente os indicadores de call center, Contact Center e dos atendimentos.