26/09/2022
Antes de qualquer treinamento ou ação entre colaboradores é essencial que você se prepare antes! Saiba, por exemplo, com quem você está falando! Qual é o perfil desse público? O que ele pensa? O que ele gosta? Qual é a idade? De onde vieram? Quais são as expectativas?
Tudo pode parecer simples num primeiro momento, mas a responsabilidade pelo resultado final exige comprometimento e atenção aos detalhes.
Receber as pessoas de forma acolhedora, por exemplo, é uma gentileza àqueles que viajaram ou pararam horas de trabalho para lhe escutar.
Nessas plaquinhas da mesa, como outro exemplo, se lia: "Júlia, estávamos lhe esperando! Você é muito importante para nós!". Além disso, uma música agradável, um kit boas vindas, um coffe break, uma mensagem incentivadora, um ambiente confortável contribuem para uma recepção que aumentará a chance de ter uma avaliação positiva do seu trabalho 😉