04/05/2020
O efeito Dunning-Kruger é uma distorção do pensamento que poderia ser resumida da seguinte maneira: as pessoas ignorantes têm a certeza de que sabem muito, e quem sabe muito acha que é ignorante. Atualmente é muito comum ver pessoas falando com aparente autoridade sobre temas que conhecem apenas superficialmente. Ao mesmo tempo, o normal é que os verdadeiros especialistas não sejam tão categóricos nas suas afirmações, já que têm consciência do quão vasto é o conhecimento e do quão difícil que é ter certeza completa de algo. Resumindo, quanto maior é a incompetência do sujeito, menos consciente ele é dela.
Concluíram também que pessoas incompetentes:
1. São incapazes de reconhecer sua própria incompetência;
2. Tendem a não reconhecer a competência de outras pessoas;
3. Não são capazes de tomar consciência de quão incompetentes são em determinada área; e
4. Se forem treinados para aumentar sua competência, serão capazes de reconhecer e aceitar sua incompetência anterior.
Imaginem os riscos e perda de oportunidades para as empresas!
