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15/01/2023

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24/12/2022
24/12/2022
Os 4 tipos de Bases de segmentaçãoAprofundando agora o entendimento sobre as bases de segmentação de fato, trazemos um p...
23/12/2022

Os 4 tipos de Bases de segmentação
Aprofundando agora o entendimento sobre as bases de segmentação de fato, trazemos um pouco sobre cada uma delas na prática.

Para isso, vale lembrar que as bases de segmentação são conjuntos de referências para que seja possível dividir o público que a empresa deseja por grupos.

E depois, consequentemente, traçar definições ainda mais específicas, elaborando jornadas de compra, estratégias de inbound, de e-mail ou o que mais se aplicar.

As bases de segmentação são em geral as primeiras divisões da grande “massa” de pessoas e possíveis clientes no mercado, pelas quais se começa a estudar e a separar os potenciais consumidores em agrupamentos.

Confira os 4 tipos de bases de segmentação:

1) Segmentação geográfica
O critério geográfico é uma das bases de segmentação primárias, que servem para “situar” a capacidade de atendimento da empresa.

É como se ela servisse primeiro para filtrar os clientes que pode atender ou não por questões geográficas em si.

Com ele, são analisadas características como localização (por estado, por cidade, por região, por bairro) dos leads e condições para atendê-los mesmo à distância, quando for o caso. Isso serve para ajustar campanhas e aumentar a presença da empresa na região desejada.

Se relaciona também com o critério logístico de cada empresa.

Isso porque, com o avanço da internet é possível que uma marca não mais se limite a determinadas áreas geográficas.

Mas, caso não seja verificada corretamente, a empresa pode investir muito dinheiro em campanhas que não convertem, embora atraiam.

Se decidir expandir e posicionar sua comunicação e produto para além da região em que está fisicamente, precisa garantir infraestrutura, tecnologia e condições logísticas adequadas para atender todos os potenciais clientes atingidos pelo seu marketing, com qualidade e bons prazos.

2) Segmentação demográficaNo meio das principais bases de segmentação está, na sequência, a demográfica.Após definir, ge...
22/12/2022

2) Segmentação demográfica
No meio das principais bases de segmentação está, na sequência, a demográfica.

Após definir, geograficamente, a área em que a empresa irá “mirar”, é possível seguir dividindo seu mercado consumidor em fatias menores.

Quando falamos em aspectos demográficos, são características gerais dessa população, além do local em que moram.

Entram nesse contexto considerações sobre renda, profissão, escolaridade, nacionalidade e raça.

3) Segmentação psicográficaAs bases de segmentação contemplam também a psicográfica.Ela pode muitas vezes chegar até a s...
21/12/2022

3) Segmentação psicográfica
As bases de segmentação contemplam também a psicográfica.

Ela pode muitas vezes chegar até a ser confundida com a comportamental, que falaremos a seguir.

Na realidade as duas estão intimamente ligadas, mas a psicográfica se liga mais a aspectos psicológicos do consumidor.



4) Segmentação comportamentalDentre as bases de segmentação, a comportamental diz respeito, como o nome sugere, ao compo...
20/12/2022

4) Segmentação comportamental
Dentre as bases de segmentação, a comportamental diz respeito, como o nome sugere, ao comportamento do consumidor ou já cliente.

E também ao levantamento de seus possíveis feedbacks.

Pode ser feita baseando-se em nível de engajamento, satisfação do cliente, taxas de rejeição ou abertura de e-mails, entre outros.

É um critério igualmente de extrema importância para o planejamento e a execução das estratégias de marketing.

Por meio dele, a empresa consegue acompanhar as tendências, analisar melhor o perfil e prever o comportamento do consumidor.

Assim, consegue se antecipar em relação às necessidades e expectativas dele, oferecendo soluções cada vez mais ajustadas.

Sem contar que esse aspecto, dentre as bases de segmentação, pode ajudar a fornecer insights relevantes para a área de desenvolvimento de produtos.

Isso permite também à empresa inovar sempre e aprimorar constantemente seu portfólio, o que é essencial para manter-se competitiva.


4) Segmentação comportamentalDentre as bases de segmentação, a comportamental diz respeito, como o nome sugere, ao compo...
20/12/2022

4) Segmentação comportamental
Dentre as bases de segmentação, a comportamental diz respeito, como o nome sugere, ao comportamento do consumidor ou já cliente.

E também ao levantamento de seus possíveis feedbacks.

Pode ser feita baseando-se em nível de engajamento, satisfação do cliente, taxas de rejeição ou abertura de e-mails, entre outros.

É um critério igualmente de extrema importância para o planejamento e a execução das estratégias de marketing.

Por meio dele, a empresa consegue acompanhar as tendências, analisar melhor o perfil e prever o comportamento do consumidor.

Assim, consegue se antecipar em relação às necessidades e expectativas dele, oferecendo soluções cada vez mais ajustadas.

Sem contar que esse aspecto, dentre as bases de segmentação, pode ajudar a fornecer insights relevantes para a área de desenvolvimento de produtos.

Isso permite também à empresa inovar sempre e aprimorar constantemente seu portfólio, o que é essencial para manter-se competitiva.




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