23/12/2022
Os 4 tipos de Bases de segmentação
Aprofundando agora o entendimento sobre as bases de segmentação de fato, trazemos um pouco sobre cada uma delas na prática.
Para isso, vale lembrar que as bases de segmentação são conjuntos de referências para que seja possível dividir o público que a empresa deseja por grupos.
E depois, consequentemente, traçar definições ainda mais específicas, elaborando jornadas de compra, estratégias de inbound, de e-mail ou o que mais se aplicar.
As bases de segmentação são em geral as primeiras divisões da grande “massa” de pessoas e possíveis clientes no mercado, pelas quais se começa a estudar e a separar os potenciais consumidores em agrupamentos.
Confira os 4 tipos de bases de segmentação:
1) Segmentação geográfica
O critério geográfico é uma das bases de segmentação primárias, que servem para “situar” a capacidade de atendimento da empresa.
É como se ela servisse primeiro para filtrar os clientes que pode atender ou não por questões geográficas em si.
Com ele, são analisadas características como localização (por estado, por cidade, por região, por bairro) dos leads e condições para atendê-los mesmo à distância, quando for o caso. Isso serve para ajustar campanhas e aumentar a presença da empresa na região desejada.
Se relaciona também com o critério logístico de cada empresa.
Isso porque, com o avanço da internet é possível que uma marca não mais se limite a determinadas áreas geográficas.
Mas, caso não seja verificada corretamente, a empresa pode investir muito dinheiro em campanhas que não convertem, embora atraiam.
Se decidir expandir e posicionar sua comunicação e produto para além da região em que está fisicamente, precisa garantir infraestrutura, tecnologia e condições logísticas adequadas para atender todos os potenciais clientes atingidos pelo seu marketing, com qualidade e bons prazos.