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Lucena Santana Gestão de Negócios e Finanças

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Brasil
Catanduva, SP
Lucena Santana Gestão de Negócios e Finanças

LUCENASANTANA - Gestão de Negócios e Finanças. Uma Consultoria completa para seu negócio em Solução Financeiras, Gerenciais, Vendas, Jurídica e Contábil.

Gestão de Negócios e Finanças. Soluções Financeiras para empresas, Formação de Preço Fluxo de Caixa. Consultoria Jurídica.

18/11/2021

Já ouviu falar em customer experience ou experiência do cliente?

👉🏼É nada mais que a impressão e percepção que o cliente possui do seu negócio, da sua marca.

🔹A experiência do cliente envolve etapas, desde o conhecimento da marca, até o suporte pós-compra.

❗️Todos sabemos que o consumidor é uma parte essencial de qualquer negócio. Por tanto, é muito importante que sua marca deixe uma boa impressão para o consumidor e que você consiga proporcionar uma boa experiência para ele, pois assim, você pode fidelizar e manter sempre esse cliente interessando em seu negócio.

16/11/2021

Você conhece os 4 pilares da venda?

🔹Um cliente novo todo dia;
🔹Vender mais de um produto para o mesmo cliente;
🔹Como você irá fidelizar esse cliente, após a venda;
🔹Reativar clientes. Sabe aquele cliente que está sumido? Entre em contato novamente.

Mas não peguei o contato do cliente, Giovanna, e agora? 😣

👉🏼É esse o segredo do administrativo dentro do seu negócio. O seu dinheiro está na mão do seu cliente, se você negligenciar este passo, negligenciou tudo! 😉

10/11/2021

As vendas estagnaram?😩

Não deixe assim!

Conheça já uma Gestão Financeira de resultado e acabe com essa estagnação.😉

09/11/2021

Potencialize seu negocio!

Gestão financeira de resultados.😉

08/08/2021

✅Saber exatamente seu faturamento;

✅Saber exatamente seu lucro;

✅Saber exatamente seu ponto de equilíbrio;

✅Saber exatamente sua margem de contribuição;

✅Saber exatamente suas contas a pagar;

✅Saber exatamente seu grau de alavancagem;

>>>Aqui você sai do achismo para as certezas!

06/08/2021

Ter um CNPJ ou uma empresa não signif**a que você é uma empresária, você precisa saber gerenciar, o dinheiro da empresa.

Ou você cresce ou você quebra, não tem meio termo, não adianta ter marketing, vendas, se você não sabe gerenciar dinheiro.

Se você não consegue gerenciar, ou fazer a gestão do dinheiro do seu negócio ou empresa quando pequena, quando crescer também não saberá.
Você realmente está sendo uma gestora do seu negócio?

04/08/2021

É quando você compra um produto com prazo de pagamento diferente do prazo de recebimento do mesmo produto.

>>Exemplo – compra um produto a vista ou com prazo de 20 dias para efetuar o pagamento, e vende esse mesmo produto para seu cliente com prazo de recebimento de 30 a 60 dias.
Percebe que f**a descasado seu dinheiro? Percebe que você está pagando para seu cliente usar seu produto, você está financiando seu cliente?

Aqui você tem que casar esse ciclo, sabe como?
Primeiro recebe do seu cliente e depois paga para seu fornecedor, você tem que entender que você é um intermediário entre seu cliente e seu fornecedor e recebe uma porcentagem por isso.

Entendeu? Coloca aqui embaixo para mim quais fichas caíram agora! 🤯
#

02/08/2021

Segue algumas opções de preço para você vender mais:
1 – Faça preço chamariz, aquele preço “nossa barato demais para ser verdade”, aqui você coloca preço mínimo para atrair cliente.
2 – Combo de produtos: aqui você cria uma oferta exclusiva sua, com seus produtos, com uma boa margem e um belo nome, exemplo “cesta de café da manhã suprema”, e aqui não vai precisar dar desconto.
3 – Desconto em quantidade: aqui você ganha na quantidade vendida.
4 – Se seus produtos têm 2 tamanhos, primeiro sempre oferece o maior, treine seus funcionários para isso ex: batata e coca grande do Macdonald, aqui você ajuda o cliente escolher o maior e com maior valor.
5 – Estender o tempo dos projetos: aqui os prestadores de serviços ofereçam seus pacotes por 3 ou 4 meses, tenha sempre 2 a 3 pacotes de serviços.
6 – Ancoragem de preço: quando a minha opção é mais completa e cara que as demais f**am baratas demais perto do primeiro, exemplo cardápio sempre a primeira opção é a mais cara e de forma indireta faz a “ancoragem do preço mais caro”

Gostou dessas técnicas? conta pra mim nos comentário o que você já pratica no seu negócio!

**ação

31/07/2021

“Giovanna, estou vendendo bem, tenho clientes, mais não estou vendo para onde está indo meu dinheiro.”
Sabia que vender mais não signif**a nada? Segue aqui 3 erros de gestão financeira do seu negócio:
1️⃣Despesas altas demais: Valor de suas despesas fixas muito altas, despesas com setor comercial, estrutura física do negócio, você até vende mais, mas as despesas altas acabam consumindo o dinheiro.
2️⃣ Pagar as contas da pessoa física e da jurídica misturada, uma pela outra, acaba não sabendo mais o que é do negócio e o que é da sua casa, você é o culpado, não tem salário definido, não sabe quanto ganha e gasta.
3️⃣ Não ter controle financeiro e aqui falo, controle e faturamento, de recebimento, controle de entrada e de saída do dinheiro.
TUDO QUE VOCÊ NÃO CONTROLA, ESTÁ SENDO EXTRAVIADO OU PERDIDO.
Você tem controlado seu negócio? 📈

29/07/2021

✅Separe as finanças pessoais das finanças da empresa, tenha planilhas separadas, contas no banco separadas.

✅Melhore seu ciclo financeiro – liga para todos os fornecedores, faz uma negociação, fortaleça o relacionamento e faz negociação de menor preço ou maior prazo de pagamento.

“ O segredo do ciclo financeiro é comprar com maior prazo possível e receber com menor prazo possível, isso faz com que você gire melhor o dinheiro na empresa e que na data de vencimento do boleto do fornecedor você já tenha separado o dinheiro dele”

Crie uma política para que seus clientes paguem mais rápido os boletos e você a recebe mais rápido, nem que tenha que diminuir um pouco sua margem.

✅Reduza custos: sempre dá para negociar com os fornecedores para melhorar os pagamentos, os primeiros a fazer, telefonia, banco, internet, taxa de cartões, tarifas bancarias.

✅Aumente o preço onde for possível e acredite sim é possível, aumente 2,5% ou R$2,00 / R$5,00.
**acao

27/07/2021

A regra 50 30 20 consiste basicamente em dividir suas despesas em três categorias:
✅50%
Metade da sua renda líquida deve ser dedicada às despesas de sobrevivência e itens essenciais para sua vida. Isso inclui, aluguel, utilidades, alimentação e transporte.

✅30%
Essa porcentagem da sua renda deve ser usada para gastos flexíveis, ou seja, tudo que você compra, mas não precisa necessariamente (como o dinheiro gasto em filmes e viagens).

✅20%
Por fim, a menor parte da sua renda f**a direcionada a metas financeiras: suas economias, investimentos ou pagamentos de dívidas.
Este método de controle financeiro é útil porque oferece um conjunto de regras que, se seguidas, podem guiar melhor seu caminho rumo à independência financeira.

Tenha em mente que as porcentagens definidas para itens essenciais e despesas relacionadas a desejos são os valores máximos de gasto que você deve ter nessas categorias. Contudo, caso queira economizar ainda mais que os 20%, você pode destinar mais dinheiro dessas áreas para outros objetivos financeiros.

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