18/06/2019
A INTEGRAÇÃO É POSSÍVEL. JÁ!
Há alguns anos atrás, quando as empresas nacionais descobriram o boom dos ERP e lançaram-se em projetos de implementação, o que se viu foram inúmeros casos de projetos ambiciosos que prometiam uma integração plena entre os diversos departamentos e processos da empresa, e que raramente conseguiram entregar esta promessa ao seu cliente, seja pela incompetência da equipe de projeto (gerentes, consultores e usuários-chave), pela inexistência da solução prometida na fase de apresentação do produto, pela falta de aderência do produto à processos vitais do negócio, pela metodologia adotada na implementação, especificação de requisitos funcionais, desenvolvimento/customização e treinamento dos usuários, etc.
O fato que independente da solução escolhida pela empresa, apoiada por esta ou aquela consultoria de implementação, os custos sempre ultrapassaram o inicialmente projetado. Se o projeto fosse com “valor fechado” a armadilha somente mudava de apresentação, pois quando os custos chegassem a algum checkpoint, o escopo, ou prazo, ou as entregas seriam renegociadas.
Neste momento o cliente sente-se como a mais nova vítima do “conto do bilhete”. Perguntas do tipo: “e se eu tivesse escolhido outra solução?”, “será que era preciso mudar?”, “o que faço agora?” são algumas que começam a rondar a cabeça dos gestores do negócio.
É preciso ter coragem e sabedoria para fazer as perguntas certas, e principalmente, não se tornar escravo de decisões tomadas em outro cenário, com outras perspectivas, num ambiente diferente do atual.
Implementar uma solução que integre os diversos processos e departamentos do seu negócio é possível sim. E melhor, a solução que você escolheu pode ser totalmente, ou amplamente, utilizada.
Para simplificar: se você tem um projeto de implementação que promete as primeiras entregas para daqui a 6 meses, um ano... pergunte-se: se minha empresa (bem ou mal) vinha trabalhando normalmente e, se a solução que comprei já está pronta, porque não começar a receber alguns benefícios de volta daqui a 30, 45 ou 60 dias?
