Rokkets Group

Rokkets Group Conectamos os desafios mais complexos com soluções inovadoras e disruptivas.

🌾 Colocar o cooperado no centro é mais do que uma diretriz estratégica — é um compromisso com o futuro do cooperativismo...
01/08/2025

🌾 Colocar o cooperado no centro é mais do que uma diretriz estratégica — é um compromisso com o futuro do cooperativismo.

Nesta semana, o time da Rokkets esteve na Copacol para mais uma etapa do nosso projeto de centralidade no cooperado. Começamos com uma reunião executiva com as principais lideranças da cooperativa, onde apresentamos o status do programa e compartilhamos um vídeo com percepções e dores reais dos cooperados — uma escuta sensível e poderosa que tem guiado cada passo dessa jornada.

Na sequência, conduzimos um workshop com mais de 50 líderes da Copacol, cocriando a estratégia de experiência do cooperado de forma colaborativa, estratégica e profundamente conectada com a essência da cooperativa.

Saímos de lá inspirados pelo alto nível de engajamento e comprometimento de todos os envolvidos. Quando liderança, escuta e ação caminham juntas, o impacto é transformador.

Gratidão à Copacol por confiar na Rokkets nessa construção! 🚀

Nossa certificação vai ajudar você a impulsionar estratégias e ações em CX na sua empresa! Aprenda as cinco competência...
09/07/2024

Nossa certificação vai ajudar você a impulsionar estratégias e ações em CX na sua empresa! Aprenda as cinco competências fundamentais de Customer Experience (CXPA) usadas pelas empresas que estão fazendo diferença na Experiência do Cliente no Brasil e no Mundo!

Vamos trazer para você a metodologia alinhada ao know-how prático e consultivo da Rokkets Group. Temos liderado a estruturação e implementação de Programas de Centralidade no Cliente em empresas de diversas indústrias ao redor do Brasil e da América Latina.

Além da participação de Profissionais de Customer Experience que são referências em sua indústria.

Garanta já sua vaga no link da bio!

Nossa consultoria trabalha com base nos princípios dos estudos consolidados da CXPA (CUSTOMER EXPERIENCE ASSOCIATION) um...
30/10/2023

Nossa consultoria trabalha com base nos princípios dos estudos consolidados da CXPA (CUSTOMER EXPERIENCE ASSOCIATION) uma instituição global formada por empresas e profissionais pioneiros nos estudos de CX.

Hoje compartilhamos um pouco desses princípios ou também conhecidos como competências e nos próximos post explicaremos melhor cada um deles!

Vem com a gente conferir e entender um pouco mais!

Gostou? Fala com a gente!
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(11) 3197.2143 (WhatsApp)

Rokkets Consulting oferece experiência e uma base de dados proprietária que agiliza a resolução dos desafios mais comple...
24/10/2023

Rokkets Consulting oferece experiência e uma base de dados proprietária que agiliza a resolução dos desafios mais complexos.

Temos soluções personalizadas para seu negócio, confira no post abaixo e fale conosco para que possamos entender o seu cenário e te ajudar neste processo.

Oferecemos experiência e uma base de dados proprietária que agiliza a resolução dos desafios mais complexos. Temos soluç...
23/10/2023

Oferecemos experiência e uma base de dados proprietária que agiliza a resolução dos desafios mais complexos.

Temos soluções personalizadas para o seu negócio, confira no post e agende sua reunião para que possamos entender seu cenário e te ajudar neste processo!

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(11) 4872-2357
(11) 3197-2143 - WhatsApp

Day 2 - Ontem foi o Masterclass de CX com Ian Golding lá na Azul Linhas Aéreas Brasileiras! Um dia inteiro de muito cont...
18/08/2023

Day 2 - Ontem foi o Masterclass de CX com Ian Golding lá na Azul Linhas Aéreas Brasileiras! Um dia inteiro de muito conteúdo estratégico de CX alinhado a prática.

Alguns importantes agradecimentos:

A por viabilizar a iniciativa, especialmente para John Rodgerson, Jason Ward e

A pelo apoio na divulgação.

A TODOS os participantes do workshop que contribuíram com perguntas e insights!

E claro, ao Ian pelo excelente conteúdo!

Vamos juntos elevar o nível de maturidade de CX do nosso mercado!

Ontem, nós da , realizamos o CX Leadership Workshop na  com . Foi um dia de imersão com os líderes da ,  e  para tracion...
17/08/2023

Ontem, nós da , realizamos o CX Leadership Workshop na com . Foi um dia de imersão com os líderes da , e para tracionar ainda mais a jornada centralidade no cliente da companhia.

Obrigado Cynthia Kitasato, time de CX e a todos os líderes reservaram o dia para refletir e ebulir em como aprimorar suas competências para serem ainda mais centralizados do cliente!

Toda empresa possui objetivos estratégicos e proposta de valor para seus produtos e serviços. Isso deve se conectar com ...
21/10/2022

Toda empresa possui objetivos estratégicos e proposta de valor para seus produtos e serviços. Isso deve se conectar com as necessidades e objetivos de seus clientes, resolver pontos de dor e atingir a sua satisfação.
 
As organizações mais bem-sucedidas e que são referência atualmente tomam suas decisões com base nas necessidades, feedbacks e insights obtidos através dos clientes, atingindo um alto grau de maturidade no tema.
 
Para ajudar as empresas a identificarem em que estágio de maturidade estão, desenvolvemos uma metodologia própria chamada Rokkets for Success. 
 
Criada com base nas melhores metodologias e práticas de mercado visando a evolução da disciplina de Customer Success nas organizações, ela abrange o ciclo de vida completo do diagnóstico até a evolução da maturidade.
 
Nosso objetivo é te ajudar a entender o quanto sua empresa está direcionada no sucesso do cliente 📊✅🚀🤩

Para saber mais acesse: rokketsforsuccess.com.br ou o link da Bio 🤓

Até 2025, 80% de todas as interações B2B entre fornecedores e compradores acontecerá em canais digitais.(DHL)
08/08/2022

Até 2025, 80% de todas as interações B2B entre fornecedores e compradores acontecerá em canais digitais.
(DHL)

Segundo a American Express, os consumidores estão dispostos a gastar 17% a mais com uma empresa de alto nível de atendim...
05/08/2022

Segundo a American Express, os consumidores estão dispostos a gastar 17% a mais com uma empresa de alto nível de atendimento ao cliente.

Endereço

SP-270, 22//Open Mall/Bloco A/Conj 311
Cotia, SP
06709-015

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 09:00 - 18:00
Terça-feira 09:00 - 18:00
Quarta-feira 09:00 - 18:00
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Sexta-feira 09:00 - 18:00

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