24/03/2025
O método 5W2H é uma ferramenta de gestão utilizada para definir direcionamentos estratégicos de um plano de ação. É uma metodologia tão simples que seu próprio nome (sigla) é auto explicativo, fazendo referência em inglês para 7 perguntas que precisam ser respondidas.
1. What? (O quê?)
Aqui precisamos pensar e descrever detalhadamente o que é o projeto resumidamente, qual a ação principal.
2. Why? (Por quê?)
Nessa etapa, é importante entender qual é o propósito desse projeto, ou seja, por que a sua empresa e as pessoas precisam investir tempo e recursos no desenvolvimento desta ação.
3. Where? (Onde?)
Em seguida, devemos responder qual é a localização em que essa ação vai ser executado, detalhando uma região, uma cidade, uma plataforma digital, etc.
4. When? (Quando?)
Aqui, precisamos ter uma data definida é essencial, exatamente o que deve ser feito nessa etapa, colocando prazos e limites para que o projeto (e as suas várias etapas, em alguns casos) seja executado.
5. Who? (Quem?)
Depois, definirmos quais são os profissionais responsáveis por cada uma dessas tarefas que foi listada no projeto, quais são as suas funções e entregas que precisam ser feitas.
6. How? (Como?)
Para alcançar aquele objetivo principal, podem existir vários caminhos e, para não gerar nenhum tipo de dúvidas nos envolvidos no projeto, é muito importante que os métodos e processos executados sejam detalhados para que as equipes trabalhem em conjunto.
7. How much? (Quanto?)
Precisamos definir o custo e os investimentos necessários para a execução das ações estabeelcidas. Em alguns casos, não precisa ser, necessariamente, financeiro. Pode ser, por exemplo, a demanda de horas que o projeto vai exigir dos colaboradores.
