07/06/2018
LEAN SIX SIGMA Framework voltado para a satisfação do cliente e o controle de variações. Enfoque nas entregas e em como estabelecer poucas variações nas mesmas. Inicia-se com a coleta de dados, que pode variar de alguns dias até semanas, dependendo do foco da análise. Posteriormente, há a elaboração de estatísticas para entendimento das variações. Na sequência, há uma etapa de teste das hipóteses que minimizam as variações. No Six Sigma recomenda-se times dedicados ao controle de variações, já que o timeframe para conclusão pode levar de semanas a meses.
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