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POR FAVOR, AGREGUE VALOR ao que você se propõe a fazer. Quer dicas de como fazer isso na posição de colaborador?🎯 Tenha ...
26/06/2020

POR FAVOR, AGREGUE VALOR ao que você se propõe a fazer.

Quer dicas de como fazer isso na posição de colaborador?

🎯 Tenha atitude e aceite desafios;
🎯 Não seja resistente;
🎯 Solicite feedbacks;
🎯 Cumpra o que prometeu;
🎯 Surpreenda positivamente seu cliente: ser educado, humano, retornar ligações e lembrar no aniversário são exemplos;
🎯 Errou? Admita apresentando uma solução.

E na posição de gestor?

🎯 Todas as dicas acima;
🎯 Dê feedbacks contínuos;
🎯 Cumpra horários;
🎯 Conheça o negócio e os produtos;
🎯 Conheça os concorrentes diretos e indiretos;
🎯 Trabalhe fortemente na satisfação dos clientes e colaboradores;
🎯 Gestão de Pessoas;
🎯 Surpreenda com dados, indicadores e estratégias.

Para começar a semana muito bem 💪Lembrando, é claro, que só erra quem tenta 👊
25/11/2019

Para começar a semana muito bem 💪

Lembrando, é claro, que só erra quem tenta 👊

Em busca de conhecimento, sempre!! Mindset Disney - Segredos da Mentalidade de Negócios, Inovação e Liderança! @ ACATE -...
11/10/2019

Em busca de conhecimento, sempre!! Mindset Disney - Segredos da Mentalidade de Negócios, Inovação e Liderança! @ ACATE - Associação Catarinense de Tecnologia

É muito gratificante poder participar do processo de transformação de empresas e profissionais da área da saúde. Acompan...
10/10/2019

É muito gratificante poder participar do processo de transformação de empresas e profissionais da área da saúde. Acompanhar a evolução e conquistas de ambos, dá uma sensação de dever cumprido e me motiva a continuar neste caminho, melhorando continuamente os meus resultados, para poder fazer o mesmo pelos meus clientes. Gratidão por mais um dia de trocas, experiências e aprendizagens 🙏🏼

Eu já passei por isso e senti na pele as dificuldades. Implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um grande d...
04/10/2019

Eu já passei por isso e senti na pele as dificuldades. Implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um grande desafio. Como costumo dizer: um projeto robusto!!
A criação de toda a documentação é desgastante e, sem dúvidas, desafiador!
Mas é necessário e o que precisa ser feito, MERECE SER BEM FEITO. E lembre-se: a criação da documentação é apenas o primeiro passo da implementação do SGQ.
É necessário rodar os processos descritos na documentação, geri-los e melhorar continuamente.
📍Documentar não é burocratizar, é ter o padrão para, então, reconhecer os processos e ter a oportunidade e condições de rodar a melhoria contínua!

Dia lindo, de muitas conformidades ✔️
01/10/2019

Dia lindo, de muitas conformidades ✔️

Costumo defender que a empresa tem o tamanho de seus colaboradores.Então eu te pergunto: "qual é o tamanho da sua empres...
30/09/2019

Costumo defender que a empresa tem o tamanho de seus colaboradores.
Então eu te pergunto: "qual é o tamanho da sua empresa"?
Construir um time de sucesso deve ser prioridade para um bom líder ou empresário.
Que se inicie uma semana linda, cheio de desafios e atingimento de metas 💪

Arrasta pro lado e confere se você está praticando tudo!!!Se você atua como gestor e ainda não pratica, tudo bem também,...
27/09/2019

Arrasta pro lado e confere se você está praticando tudo!!!
Se você atua como gestor e ainda não pratica, tudo bem também, nunca é tarde para começar a gerir de fato sua equipe e processos!
Aproveite minhas dicas e também o final de semana que está logo aí 😘

Galera, vou compartilhar este material com quem tiver interesse! Basta me chamar no Direct.Trata-se de um slide para voc...
17/09/2019

Galera, vou compartilhar este material com quem tiver interesse! Basta me chamar no Direct.
Trata-se de um slide para você fazer um treinamento rápido sobre o tema "Tratamento de NC".
Bora multiplicar conhecimento?

Definimos metas para o encontro de hoje! Eliminamos todas as pendências, orientamos as equipes quanto aos registros e tr...
17/09/2019

Definimos metas para o encontro de hoje! Eliminamos todas as pendências, orientamos as equipes quanto aos registros e tratamento das Não Conformidades e atualizamos o cronograma das próximas semanas! Missão cumprida ✔️

Vamos começar a semana deixando de lado a conversa e passando à ação?A melhor forma de alcançarmos nossas metas é trabal...
15/09/2019

Vamos começar a semana deixando de lado a conversa e passando à ação?
A melhor forma de alcançarmos nossas metas é trabalhando nelas!
Muito do que já conquistei foi colocando a mão na massa, sem medo do trabalho e longe da preguiça!
Aliás, quem aí é da área da saúde sabe que medo de trabalho e preguiça não combinam nada com esta área, não é mesmo?
Foi exatamente assim que consegui me destacar na minha área de atuação, criar meu próprio método de trabalho e a partir dai ajudar outras empresas a melhorarem continuamente seus resultados.
Bora fazer uma semana incrível, cheia de conquistas e aprendizagem?

Este é o tema do treinamento da próxima semana: vamos aprender a tratar uma NÃO CONFORMIDADE e evitar assim reincidência...
10/09/2019

Este é o tema do treinamento da próxima semana: vamos aprender a tratar uma NÃO CONFORMIDADE e evitar assim reincidência dos problemas!!
Sabe quando o gestor "apaga fogo" o dia todo? Os problemas são recorrentes? Está tudo um caos, cheio de retrabalho e reclamações? Então, talvez você esteja precisando monitorar este indicador.
Criar uma metodologia (ou utilizar alguma já disponível no mercado), registrar e tratar NC e verificar a eficácia das ações tomadas é imprescindível para empresas da área da saúde!
Amo falar sobre NC's, aliás, já foi tema da minha dissertação de Mestrado ❤️
Compartilha comigo: sua empresa registra NÃO CONFORMIDADES?

Endereço

SC-401, Km 04, S/n, S**o Grande
Florianópolis, SC
88032005

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